Nous sommes à votre écoute

Pour toutes vos questions, nous sommes joignables du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00 et le samedi de 8h00 à 12h00.

• Contactez-nous par téléphone au 03.69.11.05.00
• En ligne en passant par une demande de contact
• Ou par email à l'adresse [email protected]

Notre service relation clients est là pour vous répondre, trouver des solutions et améliorer nos services ou nos produits. Votre satisfaction… notre priorité !

Une équipe dédiée de conseillers et de techniciens est à votre écoute et à votre service depuis notre siège en Alsace.

Notre système informatique conserve les mesures de vos menuiseries pour nous permettre de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais.

Retrouvez ci-dessous le détail de nos tarifs SAV 

• Taux horaire de main d'oeuvre : 55 euros HT de l'heure (facturable au minimum à la demi-heure), soit 60.5 euros TTC avec une TVA à 10 % (si le client est un particulier, propriétaire depuis plus de deux ans), ou 66 euros TTC avec une TVA à 20%
• Tarif du déplacement : 55 euros HT (forfait appliqué quelque soit la distance parcourue), soit 60.5 euros TTC avec une TVA à 10 % (si le client est un particulier, propriétaire depuis plus de deux ans), ou 66 euros TTC avec une TVA à 20% 
• Tarif du constat quand le matériel n'est plus sous garantie : 75 euros HT soit 82.50 euros TTC avec une TVA à 10 % ( si le client est un particulier, propriétaire depuis plus de deux ans) ou 90 € TTC avec une TVA à 20%
• Forfait réglage : 75 euros HT soit 82.50 euros TTC avec une TVA à 10 % ( si le client est un particulier, propriétaire depuis plus de deux ans) ou 90 € TTC avec une TVA à 20%