Le pacte d'excellence

Choisir l'excellence tout au long de votre projet

Nos 10 engagements

Compétitivité

TRYBA s’engage à vous rembourser la différence si, à qualité égale, vous trouvez moins cher ailleurs.

Solidité

TRYBA s'engage à vous garantir sur ses fenêtres une solidité à toutes épreuves, même les plus incroyables.

Perfectionnisme

TRYBA s’engage à vous offrir un nettoyage complet des zones en travaux pour vous garantir un service impeccable.

Réactivité

TRYBA s’engage à vous contacter sous 48h, pour réaliser un diagnostic gratuit et établir avec vous les bases de votre devis, sans engagement.

Qualité

TRYBA s’engage à vous offrir une garantie exceptionnelle de 30 ans.

Conseil

TRYBA s’engage à vous montrer vos futures fenêtres, portes et volets dans une photo de votre habitation.

Eco-responsabilité

TRYBA s’engage à recycler ou réutiliser les déchets de production de ses menuiseries.

Disponibilité

TRYBA s’engage à mettre à votre disposition, un service consommateurs pour répondre à toutes vos questions liées à l’après-vente.

Transparence

TRYBA s’engage à vous informer de l’indice de satisfaction prouvée de ses clients et de leurs suggestions pour faire encore mieux.

Responsabilité

TRYBA s’engage à réaliser gratuitement, un an après la pose, un diagnostic complet de vos fenêtres, portes et volets sur simple appel de votre part.

Compétitivité

TRYBA s’engage à vous rembourser la différence si, à qualité égale, vous trouvez moins cher ailleurs.

Demandez la liste des fenêtres et portes d’entrée concernées et descriptifs comparatifs en 10 points dans votre Espace Conseil.
Engagement valable en France, dans un rayon de 50 km autour de la concession TRYBA et pendant 30 jours à compter de la signature de la commande, hors produits en promotion.

Demander un devis Trouver mon magasin

Responsabilité Solidité

Solidité

TRYBA s'engage à vous garantir sur ses fenêtres une solidité à toutes épreuves, même les plus incroyables.

La fenêtre T70 supporte une charge de 120 kg sur chacun de ses ouvrants pendant 10 minutes.
Après décrochage, la fenêtre se ferme parfaitement.
Test réalisé sous contrôle de Maître MORITZ, huissier de justice à Niederbronn, le 2/11/2010.

Demander un devis Trouver mon magasin

Compétitivité Perfectionnisme

Perfectionnisme

TRYBA s’engage à vous offrir un nettoyage complet des zones en travaux pour vous garantir un service impeccable.

Les poseurs formés et agréés au Pacte d'Excellence TRYBA réalisent une pose soignée, dans les règles de l'art. Ils s'engagent à protéger les zones de travaux et de circulation, à passer l'aspirateur et à nettoyer vos menuiseries.

Demander un devis Trouver mon magasin

Solidité Réactivité

Réactivité

TRYBA s’engage à vous contacter sous 48h, pour réaliser un diagnostic gratuit et établir avec vous les bases de votre devis, sans engagement.

Suite à notre entretien téléphonique, nous nous déplaçons à votre domicile pour établir un diagnostic précis : état des dormants et battants, état de la quincaillerie, étanchéité, isolation phonique et thermique, test d’ouverture / fermeture, sécurité.

Demander un devis Trouver mon magasin

Perfectionnisme Qualité

Qualité

TRYBA s’engage à vous offrir une garantie exceptionnelle de 30 ans.

Soucieux de vous proposer lesmeilleurs produits et service, TRYBA va au-delà des normes légales et propose une garantie de 30 ans* sur de nombreuses gammes.
*Voir carnet de garantie TRYBA disponible dans votre Espace Conseil.

Demander un devis Trouver mon magasin

Réactivité Conseil

Conseil

TRYBA s’engage à vous montrer vos futures fenêtres, portes et volets dans une photo de votre habitation.

Pour vous, le conﬁgurateur est la plus sûre façon de faire le bon choix déco TRYBA : couleurs, matières, formes, vitrages…
Prévisualisations ne valant pas commande. Contraintes techniques à valider par un conseiller commercial TRYBA.

Demander un devis Trouver mon magasin

Qualité Eco-responsabilité

Eco-responsabilité

TRYBA s’engage à recycler ou réutiliser les déchets de production de ses menuiseries.

TRYBA est la 1ère enterprise de menuiseries à avoir obtenu la certiﬁ cation ISO 14001 pour ses usines de Mayenne et Gundershoffen.

Demander un devis Trouver mon magasin

Conseil Disponibilité

Disponibilité

TRYBA s’engage à mettre à votre disposition, un service consommateurs pour répondre à toutes vos questions liées à l’après-vente.

Du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 12h, sur simple appel au "3240 dites TRYBA".
Centre d’appel localisé en France.

Demander un devis Trouver mon magasin

Eco-responsabilité Transparence

Transparence

TRYBA s’engage à vous informer de l’indice de satisfaction prouvée de ses clients et de leurs suggestions pour faire encore mieux.

Lors de l’enregistrement de la garantie, chaque client est invité à répondre à un questionnaire de satisfaction portant sur les produits, la pose, les délais, le contact commercial.
87% des clients TRYBA ont exprimé leur satisfaction en attribuant une note moyenne d’au moins 8/10, entre le 01/01/2017 et le 31/12/2017. Enquête réalisée sur un échantillon de 12400 personnes.

Demander un devis Trouver mon magasin

Disponibilité Responsabilité

Responsabilité

TRYBA s’engage à réaliser gratuitement, un an après la pose, un diagnostic complet de vos fenêtres, portes et volets sur simple appel de votre part.

C’est pour vous la garantie d'une pose sans problème, de produits ﬁables et de plus de confort, pour longtemps.
Sur simple appel de votre part auprès de votre Espace Conseil.

Demander un devis Trouver mon magasin

Transparence Compétitivité