Bonjour, je déconseille fortement, j’ai fait confiance les yeux fermés au commercial. J’aurais pas dû.
Nous avons fait installer des fenêtres phoniques les plus performantes, elles devaient nous permettre de ne plus attendre l’autoroute et le TGV, or cela n’a pas été le cas.
Nous avons demandé que la pose des fenêtres soient contrôlées pour essayer de comprendre, la seule réponse qu’on a eu c’est que ça vient des façades et pas des fenêtres.
Très bien, nous avons fait venir un acousticien, pour voir comment améliorer l’isolation, et là au surprise, le son passe par le tour des fenêtres qui sont donc mal posées…. De plus, une des fenêtres laisse passer le son sur le haut…
Après avoir dépenser 1.000 euros pour ce diagnostic, qui confirme ce que l’on pensait, j’envoie le résultat à la maison mère tryba et au commercial, depuis, plu aucune réponse.
Je me retrouve sans solution de leur part, ça m’apprendra à faire confiance à une grande entreprise.
(Translated by Google)
Hello, I strongly advise against it, I trusted the salesperson with my eyes closed. I shouldn't have.
We had the most efficient soundproof windows installed, they should allow us to no longer wait for the motorway and the TGV, but this was not the case.
We asked that the installation of the windows be checked to try to understand, the only answer we got was that it comes from the facades and not the windows.
Very good, we brought in an acoustician to see how to improve the insulation, and surprisingly, the sound goes around the windows which are therefore poorly installed…. In addition, one of the windows lets sound through at the top...
After spending 1,000 euros for this diagnosis, which confirmed what we thought, I sent the result to the tryba parent company and to the sales representative, since then, no response.
I find myself without a solution from them, that will teach me to trust a big company.