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Avis authentifiés
Tous les avis présents sur le site Custplace ont été rédigés par des vrais clients TRYBA.
Impeccable chantier trés rendu propre aucun reproche bon professionaliste
il y a 7 mois
COMPIEGNE
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Installation volet roulant solaire Somfy avec moustiquaire, commercial au top qui prend le temps de tout vous expliquer après l installation. Volets de qualité et installation bien réussi. Tout c est bien passé, vous pouvez y aller les yeux fermés. Délais d installation court👍👍
il y a 7 mois
VICHY
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Tous les engagements du devis ont été respectés (dates durée et qualité)
De vrais professionnels qui aiment leur métier administratif comme technique.
Bravo !
il y a 7 mois
ARGENTEUIL
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Je suis extrêmement déçue d'avoir choisi de faire poser ma pompe a chaleur par eux. Mon installation a été réalisée il y a 4 ans. Ils devaient s'occuper de la maintenance de l'appareil les deux premières années. Ils ne sont jamais venus. Je me rends compte que j'ai un problème, fait venir un chauffagiste pour régler le problème (pas la peine que je les appelle eux! ) il me dit que c'est un problème de gaz, qu'il doit y a voir une microfuite. Compte tenu qu'il ne doit pas y avoir de fuite sur ce genre d'installation c'est donc un problème lors de la pose. Je les appelle car cela ne fait que 4 ans qu'elle est installée. Et la réponse à été immédiatement bah il faut compter le déplacement et les heures de main d'œuvre pour trouver la fuite le reparation ensuite ... OK pouvez vous me donner un ordre de prix ? Bah non mais je peux vous dire que l'heure de main d’œuvre est 100e HT mais pas combien de temps cela va prendre. Donc si vous voulez avoir un appareil qui fonctionne, signez nous un chèque en blanc. C'est leur pose qui génere le pb mais c'est moi qui doit envisager de prendre un crédit pour qu'ils daignent se déplacer. Sans compter que j'ai laissé passer lors de la pose le rebouchage d'un trou vers l'extérieur à la mousse expansive dans une chambre sans autre effort d'aspect. Et que la première année que j'utilise la clim, la condensation de l'appareil de la cuisine gouttait sur le plan de travail sans qu'il aient trouver la moindre solution à mon problème !
Le suivi clientèle est déplorable et je regrette de leur avoir fait confiance.
il y a 7 mois
SERVON
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Éduquer vos chauffeurs qui représente l’enseigne.
Couper la route c’est déjà moyen mais les regards qui sont à moitié menaçant alors qu’on est en tord c’est moyen. Moi on m’a appris à m’excuser quand je suis en tord.
il y a 7 mois
SILLINGY
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Merci beaucoup pour votre intervention de qualité (fenêtre avec store intégré, pose sur un bâtiment ancien) et notamment à M Campos : disponible et ultra professionnel. Je recommande à 100% cette entreprise réactive , qui propose des produits esthétiques et de grande qualité.
il y a 7 mois
Puilboreau
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Remplacement de 2 baies vitrées dans un appartement parisien.
Le devis a inversé l'ouverture de l'une d'elle...mais le pire est à venir :
Après la pose les 2 et 3 avril 2025, une odeur insupportable (de mastic vraisemblablement) nous oblige à laisser les fenêtre ouvertes et nous empêche d'occuper la pièce. Ma femme étant enceinte, nous sommes par ailleurs très inquiets quant à la toxicité du produit.
Nous appelons M. Barouk le 10 avril - il doit nous rappeler.
Sans nouvelles nous le rappelons le 25, il doit nous fournir les informations sur les produits utilisés et nous rappeler lundi.
Bien entendu aucune nouvelles à nouveau...nous écrivons au SAV de la marque le 6 mai puis les appelons le 9, ils disent avoir relancé l'agence mais nous n'avons toujours aucun retour.
Le sérieux et le professionnalisme de l'agence sont désastreux et nous espérons désormais une solution rapide du SAV de la marque qui a repris le dossier.
Bref : à fuir !
il y a 7 mois
PARIS
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D
Bonjour,Nous avons bien reçu votre message et comprenons pleinement votre inquiétude, notamment dans le contexte personnel que vous évoquez.Suite à votre retour concernant le sens d’ouverture d’une des baies vitrées, nous tenons à rappeler que M. Barouk vous a proposé une solution pour corriger cette inversion, proposition que vous avez toutefois choisie de ne pas retenir.Concernant l’odeur signalée après la pose, le mastic utilisé par nos équipes est un produit professionnel, spécifiquement conçu pour les travaux de rénovation intérieure. Il est régulièrement employé sur l’ensemble de nos chantiers, sans qu’aucune plainte similaire n’ait été formulée à ce jour. Cela dit, nous comprenons parfaitement vos préoccupations.La fiche technique et toxicologique du mastic va vous être transmise par M. Barouk dans les meilleurs délais afin de vous rassurer sur la composition et la conformité du produit.Enfin, nous regrettons sincèrement le manque de réactivité que vous avez rencontré. Soyez assuré que le service après-vente de la marque reste mobilisé pour vous apporter toute l’assistance nécessaire.Restant à votre disposition, le Service relation client Tryba
il y a 6 mois
Thanks Tryba !
Great job from Omer for the commercial part and also from the installation team. We are very happy. Recommended!
il y a 7 mois
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M. Aubry est à l'écoute et nous a apporté de bons conseils pour le choix d'une nouvelle porte d'entrée.
il y a 7 mois
CESSON SEVIGNE
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Merci à l'équipe Tryba pour leur professionnalisme.
Je recommande fortement.
il y a 7 mois
TOURS
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