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Exellente
il y a 3 ans
VALENCIENNES
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Excellente
il y a 3 ans
GUECELARD
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De très bons professionnels - Notamment l'approche commerciale, l'écoute et le respect du client sont excellents. Je tiens à féliciter et à remercier mr Eddy Burriez pour son professionnalisme.
Les poseurs ont été de la même façon très disponibles, efficaces et rapides - Le travail est soigné -
Un point à améliorer : rendre des vitres propres et nettoyées - Merci beaucoup
il y a 3 ans
ORMES
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CONTENTE DE CETTE SOCIETE
il y a 3 ans
LA CHAUSSEE ST VICTOR
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Excellente tant que Mr Zoccolo gérait cette entreprise mais détestable avec le nouveau gérant Mr Fargeot
il y a 3 ans
THOIRY
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J'ai été satisfait de Mr HAMID Farid qui a réagis de suite
il y a 3 ans
HERBLAY
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Tryba
Bonjour et merci de votre confiance !Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous donne satisfaction, et restons à votre écoute pour toute question sur votre installation.Bonne journée, le Service Relation Clients
il y a 3 ans
La pose ne correspond pas à ce qui nous a été vendu :
les montants devaient arriver à fleur du mur mais dépassent de 2 à 3 cm
on nous a vendu des panneaux phoniques au-dessus des montants mais lors du métrage ils s'est avéré que ce n'était pas techniquement possible. Cela aurait dû être identifié dès le devis. Ils ont été remplacés par des rehausses de montant sans aucune isolation phonique pourtant facturer sans aucun geste commercial ("c'est comme ça, je peux rien faire")
Une des fenêtres est arrivée avec l'ouverture à l'envers, plus d'un mois de délai en plus pour avoir tout dans le bon sens.
Je m'attendais à mieux de Tryba (agence Lyon Croix-Rousse)
il y a 3 ans
LYON
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Tryba
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir choisi Tryba et vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés.En effet, il y avait une erreur de fabrication sur le sens d'ouverture, qui a impliqué de re-fabriquer le vantail, qui a pu être posé le 13 janvier.Les panneaux phoniques étaient prévus gratuitement, mais effectivement comme évoqué lors du métrage de votre chantier, ceux-ci ne pouvaient être posés du fait de la taille des menuiseries. Comme convenu avec vous, ce sont donc des élargisseurs classiques qui ont été posés.Enfin, une solution va vous être proposée concernant les rejets d'eau qui vous semblent trop grands.Espérant vous apporter satisfaction, nous restons, ainsi que votre Espace Conseils, à votre écoute. Le Service relation clients Tryba
il y a 3 ans
Très bon contact avec le conseiller commercial Farid HAMID.
L esthétisme des fenêtres sur la partie basse extérieure en contact avec la barre de seuil est moins beau que celui des fenêtres présentées en magasin.
il y a 3 ans
HERBLAY
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Tryba
Bonjour et merci d'avoir choisi Tryba pour vos nouvelles menuiseries.Le modèle que vous avez choisi, T70, est différent de celui présenté au showroom, tout comme la configuration car vous avez choisi des soubassements moulurés.Toutefois votre conseiller commercial reste à votre écoute pour échanger à ce sujet si vous le souhaitez. Cordialement, le Service relation clients
il y a 3 ans
Bon produit mais délais de livraison très long, pose bien faite mais après de nombreuses étapes et reprises. Personnel sympathique et efficaces.
Sans doute assez mal conseillé sur l'acoustique et les aérations. Vitrage acoustique sans aération acoustique, et trop nombreuses aérations par pièce.
il y a 3 ans
ORSAY
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Tryba
Bonjour et merci d'avoir choisi Tryba pour vos nouvelles menuiseries.Nous vous présentons nos excuses concernant les délais de fabrication liées à la disponibilités de nouvelles ferrures installées sur vos menuiseries.Nous restons à votre écoute ainsi que votre Espace Conseils. Bonne journée, le Service relation clients
il y a 3 ans
MANQUE D INFOMATION SUR LES INTERVENTIONS SINON BON TRAVAIL
il y a 3 ans
LA CHAUSSEE ST VICTOR
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Tryba
Bonjour et merci d'avoir choisi Tryba pour vos nouvelles menuiseries.Nous prenons note de votre remarque concernant les délais de fabrication afin de nous améliorer sur ce point.En espérant que vous profitez pleinement du confort et de la qualité de votre installation,Bonne journée, le Service relation clients
il y a 3 ans
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