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Avis authentifiés
Tous les avis présents sur le site Custplace ont été rédigés par des vrais clients TRYBA.
excellent accueil en magasin ainsi que la personne venue installer les volets
il y a 3 ans
PERPIGNAN
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Un ami à moi m'a conté les mésaventures qui lui arrive avec cette entreprise, et précisément son antenne de Vitry sur seine, sa quand il a su que je comptais faire appel à eux et à Tryba pour mes fenêtres. Cela fait plus de 20 ans que je le connais aussi je crois mon ami sur parole.
Cela fait plus de 3 mois qu'il attend le volet roulant pour sa maman, qui à plus de 75 ans et qui stresse énormément (la pauvre), car elle ne se sent plus en sécurité chez elle.
Après 2 RDV avec la société GEMMA lors desquels il manquait des produits (télécommande, bouton mural....) et avec un volet fabriqué sur mesure mais inadéquat, et après s'être plaint, il n'a plus aucune nouvelle de la société qui à tout de même encaissé ses 600€ d'acompte.
C'est dingue mais cette boîte qui à pignon sur rue s'en fout complétement de ses clients ; et c'est bien malheureux. Qu'attendent ils pour se bouger et gérer l'insatisfaction de leur client, et surtout réparer leurs erreurs !
Mon ami pense qu'en vrai professionnel Gemma va enfin réagir à bon escient et faire leur travail comme il se doit.
Moi je trouve cela grave et honteux (surtout par rapport à sa pauvre maman, en larmes quand je lui ai parlé, et à qui ils avaient garantis que tout serait fait au plus vite et dans les règles)
Pour ma part, c'est clair que je ne suis pas prête à faire appel à eux ni à Tryba !
il y a 3 ans
L'HAY LES ROSES
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Un ami à moi m'a conté les mésaventures qui lui arrive avec cette entreprise quand il a su que je comptais faire appel à eux et à Tryba pour mes fenêtres. Cela fait plus de 20 ans que je le connais aussi je crois mon ami sur parole.
Cela fait plus de 3 mois qu'il attend le volet roulant pour sa maman, qui à plus de 75 ans et qui stresse énormément (la pauvre), car elle ne se sent plus en sécurité chez elle.
Après 2 RDV avec la société GEMMA lors desquels il manquait des produits (télécommande, bouton mural....) et avec un volet fabriqué sur mesure mais inadéquat, et après s'être plaint, il n'a plus aucune nouvelle de la société qui à tout de même encaissé ses 600€ d'acompte.
C'est dingue mais cette boîte qui à pignon sur rue s'en fout complétement de ses clients ; et c'est bien malheureux. Qu'attendent ils pour se bouger et gérer l'insatisfaction de leur client, et surtout réparer leurs erreurs !
Mon ami pense qu'en vrai professionnel Gemma va enfin réagir à bon escient et faire leur travail comme il se doit.
Moi je trouve cela grave et honteux (surtout par rapport à sa pauvre maman, en larmes quand je lui ai parlé, et à qui ils avaient garantis que tout serait fait au plus vite et dans les règles)
Pour ma part, c'est clair que je ne suis pas prête à faire appel à eux ni à Tryba !
il y a 3 ans
VITRY SUR SEINE
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C’est beau c’est bien c’est bien beau
il y a 3 ans
SAINT-JEOIRE-PRIEURE
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Tryba
Bonjour,Merci pour votre commentaire.L'enregistrement de votre garantie vous invite, en effet, à nous laisser votre avis concernant votre expérience avec Tryba. Mais vous n'êtes en aucun cas obligé de laisser un commentaire pour que votre garantie soit prise en compte.Nous restons à votre écoute, le Service Relation Clients Tryba.
il y a 3 ans
En plus du commentaire de Barbara (merci à toi), concernant les mésaventures que rencontre ma maman avec Tryba, je tiens à prévenir les personnes qui pensent faire appel à une société sérieuse, que cela est loin d'être le cas. Hormis le fait que le chèque d'acompte de ma mère a été encaissé, à ce jour elle est toujours sans volet roulant (depuis décembre 2021).
Les belles paroles et l'impression d'avoir à faire à une société honnête et responsable ne sont là que pour appâter des futurs clients.
Méfiez vous car les clients âgés ou fragiles ne récupéreront pas leur argent et en plus du stress généré par Tryba seront encore plus vulnérables.
J'espère que Tryba va bouger et faire le travail pour quoi il a été payé sinon je compte mettre le dossier dans les mains de mon avocat .
(Et, au cas où, pour les clients qui en aurait besoin, voir un de mes commentaires Google sur Maitre Bongrand).
(Translated by Google)
In addition to Barbara's comment (thanks to you), concerning my mother's misadventures with Tryba, I would like to warn people who are thinking of using a serious company, that this is far from being the case. Apart from the fact that my mother's deposit check has been cashed, to date she is still without a roller shutter (since December 2021).
The fine words and the impression of having to deal with an honest and responsible company are only there to lure future customers.
Beware because elderly or fragile customers will not get their money back and in addition to the stress generated by Tryba will be even more vulnerable.
I hope that Tryba will move and do the job for which he was paid otherwise I intend to put the file in the hands of my lawyer.
(And, just in case, for customers who need it, see one of my Google comments on Maitre Bongrand).
il y a 3 ans
L'HAY LES ROSES
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En plus du commentaire de Barbara (merci à toi), concernant les mésaventures que rencontre ma maman avec Tryba, je tiens à prévenir les personnes qui pensent faire appel à une société sérieuse, que cela est loin d'être le cas. Hormis le fait que le chèque d'acompte de ma mère a été encaissé, à ce jour elle est toujours sans volet roulant (depuis décembre 2021).
Les belles paroles et l'impression d'avoir à faire à une société honnête et responsable ne sont là que pour appâter des futurs clients.
Méfiez vous car les clients âgés ou fragiles ne récupéreront pas leur argent et en plus du stress généré par Tryba seront encore plus vulnérables.
J'espère que Tryba va bouger et faire le travail pour quoi il a été payé sinon je compte mettre le dossier dans les mains de mon avocat .
(Et, au cas où, pour les clients qui en aurait besoin, voir un de mes commentaires Google sur Maitre Bongrand).
(Translated by Google)
In addition to Barbara's comment (thanks to you), concerning my mother's misadventures with Tryba, I would like to warn people who are thinking of using a serious company, that this is far from being the case. Apart from the fact that my mother's deposit check has been cashed, to date she is still without a roller shutter (since December 2021).
The fine words and the impression of having to deal with an honest and responsible company are only there to lure future customers.
Beware because elderly or fragile customers will not get their money back and in addition to the stress generated by Tryba will be even more vulnerable.
I hope that Tryba will move and do the job for which he was paid otherwise I intend to put the file in the hands of my lawyer.
(And, just in case, for customers who need it, see one of my Google comments on Maitre Bongrand).
il y a 3 ans
CHOISY LE ROI
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En plus du commentaire de Barbara (merci à toi), concernant les mésaventures que rencontre ma maman avec Tryba, je tiens à prévenir les personnes qui pensent faire appel à une société sérieuse, que cela est loin d'être le cas. Hormis le fait que le chèque d'acompte de ma mère a été encaissé, à ce jour elle est toujours sans volet roulant (depuis décembre 2021).
Les belles paroles et l'impression d'avoir à faire à une société honnête et responsable ne sont là que pour appâter des futurs clients.
Méfiez vous car les clients âgés ou fragiles ne récupéreront pas leur argent et en plus du stress généré par Tryba seront encore plus vulnérables.
J'espère que Tryba va bouger et faire le travail pour quoi il a été payé sinon je compte mettre le dossier dans les mains de mon avocat .
(Et, au cas où, pour les clients qui en aurait besoin, voir un de mes commentaires Google sur Maitre Bongrand).
(Translated by Google)
In addition to Barbara's comment (thanks to you), concerning my mother's misadventures with Tryba, I would like to warn people who are thinking of using a serious company, that this is far from being the case. Apart from the fact that my mother's deposit check has been cashed, to date she is still without a roller shutter (since December 2021).
The fine words and the impression of having to deal with an honest and responsible company are only there to lure future customers.
Beware because elderly or fragile customers will not get their money back and in addition to the stress generated by Tryba will be even more vulnerable.
I hope that Tryba will move and do the job for which he was paid otherwise I intend to put the file in the hands of my lawyer.
(And, just in case, for customers who need it, see one of my Google comments on Maitre Bongrand).
il y a 3 ans
VITRY SUR SEINE
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Visite en juillet 2021 du "commercial" pour un projet de 20 fenêtres. Depuis, le devis n a jamais été fait malgré les relances. Meme pas un mot d excuses. Quel manque de professionalisme. A fuir, c est une perte de temps
(Translated by Google)
Visit in July 2021 of the "commercial" for a project of 20 windows. Since then, the estimate has never been made despite reminders. Not even a word of apology. What a lack of professionalism. Run away, it's a waste of time
il y a 3 ans
ANGLET
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Des problèmes de réglages des volets Roland et impossible d’obtenir les fiches techniques des fenêtres et volets roulants auprès du commercial
il y a 3 ans
L'Union
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Tryba
Bonjour,Nous avons lu avec attention votre commentaire.Votre Espace Conseils est intervenu pour parfaire le réglage de vos volets.Nous espérons que vous profitez désormais pleinement de votre installation de menuiseries.Cordialement,Le Service Relation Clients Tryba
il y a 3 ans
Rapidité et bien fait
(Translated by Google)
Quick and well done
il y a 3 ans
PONT-EVEQUE
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