Nos clients donnent leur avis
Avis authentifiés
Tous les avis présents sur le site Custplace ont été rédigés par des vrais clients TRYBA.
matériel défectueux et refus d'y remédier!
il y a 6 ans
ROCHEFORT
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promesses du commercial non tenu.S.A.V. non assuré.
il y a 6 ans
LUDRES
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2 réserves majeures notées lors de la fin du chantier. Installation d'une porte neuve présentant deux gros défauts qui a ce jour n'est toujours pas remplacée et aucun délai de réparation donné. Fenêtre en rénovation dont l'habillage est raté et là encore aucune information sur la résolution de ce problème. Bref, cela fait 3 semaines que le chantier est "terminé" et que les 2 réserves ne sont toujours pas traitées malgré plusieurs relances.
Par ailleurs d'autres irritants ont été découverts après le chantier: plusieurs fenêtres sont dures à fermer, l'accroche d'un volet a été mal réglée rendant le blocage du volet difficile, la fermeture de la porte d'entrée qui nécessite 10 tours de clés pour être fermée...
il y a 6 ans
CHATENAY MALABRY
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Mis à part pour signer le devis je pense que vous avez sur Tours une équipe fantôme . Réactivité 0, Nous avons dû relancer à chaque demande et même après la pose.
Tout ce que j'ai compris c'rst que je ne recommanderais cette société pour rien au monde.
Heureusement qu'ils ont un bon produit à vendre.
il y a 6 ans
TOURS
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Succession d'erreurs lors de la pose des fenêtres et volets :
- quote d'une baie vitrėe erronėe à la commande, qui a dûe être déposėe, puis reposėe
- idem pour un volet ne fonctionnant pas
- intervention de plusieurs techniciens, dont certains, sous traitants, parfaitement inopérationnels
- absence de cache tempête, générant un froid permanent tout l'hiver.... Chaque équipe intervenant n'avait pas les pièces.....
- Dommage occasionnė sur une contre marche en parquet devant la baie vitrée, dont la rėparation est parfaitement inesthėtique....
- travaux s'ėtirant dans le temps, avec peu de reconnaissance de la situation par le responsable de TRYBA, Lyon4, voir un certain mépris : aucune rėponse ėcrite å mes mails, ni å ceux de ma protection juridique....
- cette intervention m'occasionne des frais : je refais faire å ma charge le reprise du parquet endommagė, n'ayant plus confiance en l'entreprise TRYBA, ne voulant pas prendre å sa charge la réparation.
Je veillerai å ne plus faire intervenir cette entreprise pour de futurs travaux, et la dėconseillera å toutes personnes de mon entourage.
il y a 6 ans
LYON
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Pas vraiment des pros.
Qualité et pose pas terrible pour le prix.
il y a 6 ans
Chanteloup-en-Brie
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Aucun suivi et service après vente inexistant par l agence Ecotherme de Bailly romainvillier, depuis décembre 2018 Le commercial, puis le responsable technique nous promettent le remplacement d un volet raye par le mécanisme a l intérieur du caisson, ainsi que l expertise d une chambre suite a la pose.Malgre des relances régulières TRyba fait la sourde oreille.
Je déconseille Ecotherme Bailly romainvillier.
il y a 6 ans
Chanteloup-en-Brie
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J'ai fait travailler TRYBA pour remplacer des fenêtres de toit, le travail a été correct mais le service après vente n'est pas assuré.J'attend toujours un réglage 2 mois après la fin des travaux
il y a 6 ans
CHATEAUBRIANT
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Satisfaits lors des premières installations en 2017. En 2019, pas de dialogue commercial, pas de dialogue avec les installateurs malgré une erreur de conception non reconnue.
il y a 6 ans
TULLE
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Très mauvaise prestation ainsi que les conseilles du commercial !!
il y a 7 ans
GEISPOLSHEIM GARE
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