Nos clients donnent leur avis

Entreprise à fuir prenez vos jambes à votre cou . Ne tiennent pas leurs engagements pas professionnel du tout . La gérante pour la nommer madame Lequest est arrogante , imbu de sa personne , absolument pas aimable ni commerciale. Je leur souhaite qu’une chose que leur boîte coule mais je leur fais confiance vue comment c’est parti ça ne devrait pas tarder à leur arriver … (Translated by Google) Company to flee take your legs to your neck. Do not keep their commitments not professional at all. The manager to name her Madame Lequest is arrogant, imbued with her person, absolutely not friendly or commercial. I wish them only one thing that their box sinks but I trust them given how it went it shouldn't take long to happen to them...

Très mauvaise expérience

Mauvais Demande de régler en totalité avant la réception, parle de caution Honteux, anti commercial (Translated by Google) Bad Request to pay in full before reception, speaks of deposit Shameful, uncommercial

Fidèle client de tryba, rénovation d une maison et 2 appartements, je me trouve devant un problème sur une charnière de porte d entrée. Je fais appelle au service sav, voilà ce que l on me propose. Passage d un technicien pour constater, facturé 148,50€ de déplacement, suivi d un nouveau passage pour déposer et commander la pièce , facturé 148,50€, si la pièce est encore fabriquée, un troisième passage pour montage de la pièce, facturé 148,50€ plus prix de la pièce. Si la pièce n est plus fabriquée, on me propose de changer la porte qui ma coûtait a l époque plus de 2000€. Merci tryba. (Translated by Google) Loyal customer of tryba, renovation of a house and 2 apartments, I find myself faced with a problem with an entrance door hinge. I call the after-sales service, this is what they offer me. Passage of a technician to see, invoiced € 148.50 for travel, followed by a new passage to deposit and order the part, invoiced € 148.50, if the part is still manufactured, a third passage for assembly of the part, invoiced 148.50€ plus price per piece. If the part is no longer manufactured, I am offered to change the door which at the time cost me more than 2000€. Thanks tryba.

Commande effectuee en septembre et a ce jour RIEN. je ne peux juger de la qualité du matériel ou de la pose mais du suivi client exécrable. Pas un seul coup de fil pour alerter du retard. Je vous rappelle me dit on et nada. Gros regret. (Translated by Google) Order made in September and to date NOTHING. I can not judge the quality of the material or the installation but the execrable customer follow-up. Not a single phone call to alert of the delay. I'll call you back, tell me we and nada. Big regret.

M. Lequest est une personne professionnelle qui sait mettre à l’œuvre son savoir faire dans la pose des fenêtres. MAIS…. Le service après vente/ réclamation est déplorable. Ils vous font miroiter une prime d’énergie mais ne peuvent vous fournir leur certification RGE. (Demandez le avant de signer avec eux, on se demande s’ils sont vraiment certifiés) M.Lequest nous avons encore une fenêtre au sol dans notre chalet, quand sera t’elle posée??? Cela fait 9 mois maintenant que vous usez notre patience. (Translated by Google) Mr. Lequest is a professional who knows how to work its expertise in the installation of windows. CORN…. After-sales service / complaint is deplorable. They will dangle a premium energy but can not provide their RGE certification. (Ask before signing with them, one wonders if they are really certified) M.Lequest we still have a ground window in our cabin, when will you put it ??? That makes 9 months now that you employ our patience.

Très mauvaise expérience

Je vais sur le site pour demander un rendez vous avec un commercial pour voir mon projet. J’habite à 30 minutes de Valenciennes, plus précisément en dessous de maubeuge Étonnamment ça m’indique directement que je ne serais pas contacté par tryba qu’ils ne peuvent répondre à ma demande. Le site filtre les boites postale sûrement par un secteur.. mais il ne faut pas abuser quand même.. 30 minutes ! (Translated by Google) I go to the site to request an appointment with a sales representative to see my project. I live 30 minutes from Valenciennes, more precisely below maubeuge Surprisingly it tells me directly that I would not be contacted by tryba that they cannot respond to my request. The site filters the PO boxes surely by sector.. but you should not abuse it anyway.. 30 minutes!

Je ne recommande pas ! Posés en juillet 2021, mes stores électriques solaires sont tombés en panne début décembre 2021 soit 5 mois plus tard. Encore sous garantie, je contacte donc l'agence pour une réparation. Un technicien se déplace chez moi plus de 3 semaines plus tard pour repartir 5 mn après. Après un mois de plus dans le noir puisque les stores sont bloqués en bas et de nombreuses relances de ma part, j'apprends qu'il s'agit d'un problème de série. Résultat des courses, tout le monde se renvoie la balle entre fournisseur et poseur et cela fait maintenant 2 mois que je suis dans le noir alors que je dois vendre mon appartement ! Bref, pas du tout satisfaite ! (Translated by Google) I do not recommend! Installed in July 2021, my solar electric blinds broke down in early December 2021, 5 months later. Still under warranty, so I contacted the agency for a repair. A technician comes to my house more than 3 weeks later to leave 5 minutes later. After another month in the dark since the blinds are blocked at the bottom and many reminders from me, I learn that it is a serial problem. Result of the races, everyone passes the ball between supplier and installer and it's been 2 months now that I'm in the dark when I have to sell my apartment! In short, not at all satisfied!

Nous avons fait appel à Tryba pour le changement de notre volet en fin d'année 2021. Un commercial est venu constaté l'état de notre volet pour nous établir un devis que nous avons accepté Après quelques semaines, le maitreur est intervenu pour la prise de mesures et nous a informé qu'il était difficile pour lui de prendre la mesure seul. Il a dénigré le travail de son collègue commercial qui nous avait établi le devis car pour lui, celui-ci n'avait pas pris en compte tous les éléments pour décrocher nos volets actuels. Voici les propos qu'il a tenu : "Tryba fait des millions de CA donc ce n'est pas un problème d'annuler votre prestation". Une semaine après sans aucun appel ni solution de la part de Tryba, nous avons reçu un courrier recommandé nous indiquant que la commande était annulée sous prétexte que le changement de volet était techniquement irréalisable ! Nous ne recommandons pas Tryba, encore moins l'équipe de Batignolles, suite à leur manque de communication au sein de leur équipe ainsi que le discours déplacé de certains employés. (Translated by Google) We called on Tryba to change our shutter at the end of 2021. A sales representative came to see the condition of our shutter to give us an estimate, which we accepted. After a few weeks, the master intervened to take measurements and informed us that it was difficult for him to take the measurement alone. He denigrated the work of his commercial colleague who had drawn up the estimate for us because for him, it had not taken into account all the elements to win our current shutters. Here are the words he said: "Tryba makes millions in turnover so it's not a problem to cancel your service". A week later without any call or solution from Tryba, we received a registered letter telling us that the order was canceled on the pretext that the change of shutter was technically impossible! We do not recommend Tryba, let alone the Batignolles team, due to their lack of communication within their team as well as the inappropriate speech of certain employees.