Nos clients donnent leur avis
Avis authentifiés
Tous les avis présents sur le site Custplace ont été rédigés par des vrais clients TRYBA.
dormant rayé, trace de coupure, absence de caches vis, en commandes, livrées? attente documents.
il y a 6 ans
VICHY
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Très mauvaise expérience!
6 mois d'attente pour une porte fenêtre!
La date des travaux a été décalée plusieurs fois.
J'ai été obligée de les relancer de nombreuses fois pour avoir des informations!
Le jour J, les ouvriers sont arrivés avec plus d'1h30 de retard et évidemment personne ne vous previent!
Néanmoins la qualité du produit est là!
Mais la communication est minable!
il y a 6 ans
TOURS
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Très mauvaise prestation.
Les cotes relevées étaient fausses.
Volets trop larges. Fenêtres trop larges. Impossible de doubler les murs comme prévu.
Le plus..... Nous avons des infiltrations dans l'appartement, qui va générer un dégât des eaux à l'étage en dessous.....
TRYBA MORLAIX.
EN DESSOUS DE TOUT
Je vais sans doute intenter un
procès.... Bon produit, mais la pose est très négligée, et le patron semble ne pas le comprendre.
il y a 6 ans
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Les volets n'ont pas encore été finalisé. j'ai la moitié des volets, qui sont fermés car le système ne marche pas depuis début septembre
il y a 6 ans
AUGNY
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Bonjour,
Nous avons commandé une porte en aluminium TRYBA le 9 février 2019 via TRYBA Herblay/Argenteuil.
Nous avons reçu d'excellents conseils du technicien avant-vente : couleur, choix des matériaux, choix des accessoires.
La porte étant réalisée sur mesure (dans une usine française), la pose fut le 9 mai 2019.
2 techniciens très sympathiques et professionnels sont venus pour le chantier.
Tout s'est très bien passé à l'exception de 3 éléments assez gênants :
- La porte avait une dizaine de petits éclats. Le commercial nous a offert des pinceaux de camouflage (à faire nous même) mais à ce tarif, c'est étonnant.
- Lors de la manipulation, l'un de nos murs a été très légèrement éraflé, dommage je n'ai plus la peinture associée
- L'habillage extérieur a été livré en noir brillant et non en noir mat comme le reste de la structure ! Dommage que personne ne se soit aperçu de ça au contrôle qualité... Il a donc été commandé en noir mat, retour en fabrication à l'usine, pour 1 mois d'attente.
2ème intervention le 17 juin pour la pose de l'habillage. Un technicien intervient seul.
Et malheureusement, c'est un raté : Une vitre a été rayée sur 15cm et les joints ont été très mal réalisés, digne d'un bricoleur du dimanche. Nous avons fait de nombreuses photos et avons essayé de recontacté à trois reprises le commercial, pour l'instant sans réponse...
Bravo pour la qualité de l'avant vente et du matériel, mais trop d'erreurs, un manque de finesse sur les finitions et un manque de suivi post-vente (quid de la garantie si l'on n'arrive pas à avoir des réponses?) font que nous avons le sentiment de ne pas en avoir pour notre argent avec cette porte.
il y a 6 ans
HERBLAY
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Pose impeccable , qq réglables de porte nécessaire mais tout ok
PAR CONTRE, volets avec arrêt paillette,finition nulle, LE POLYSTYRÈNE pour l isolation ressort au milieu des volets
À ce tarif, on peut s attendre à une finition impeccable ce qui n’est pas le cas !!!!!!!
De plus deux portes installées pour seulement 6 clés à la place de 12 comme indiqué sur le devis
Je ne recommande pas !!!!
il y a 6 ans
VILLECHETIF
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tres mauvaise experience alors que client historique
il y a 6 ans
CAEN
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Pose (fenêtres + volets roulants) commencée début septembre et prévue sur 3/4 jours par le commercial. Réellement, la pose a duré 2 jours.
Résultat volets de travers et un qui n'a pas été posé du tout, laissant un trou de 1,20m dans mon mur. Fenêtres pas isolées etc. Inutile de dire qu'il y a des infiltrations d'air partout.
Impossible de joindre qui que se soit au téléphone, sur place le responsable est en réunion, ou absent etc.
Bref, mécontent du service, je ne recommande pas!
il y a 6 ans
COLMAR
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avis plus que défavorable, manipulation et non respect du contrat.
il y a 6 ans
EYSINES
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mauvaise expérience avec Tryba Perpignan suite à la pose de fenêtres PVC plaxage bois chêne irlandais. Il est inadmissible que toutes les fenêtres soient abîmées, rayées avant la pose (photos à l'appui) compte tenu des prix pratiqués et de la qualité mise en avant et qu'aucune solution ne me soit proposée de la part du gérant de Tryba Perpignan à ce jour. Je pense que je vais devoir contacter une association de défense des consommateurs vu le silence et le peu de sérieux dont fait preuve le concessionnaire Actifenêtres.
il y a 6 ans
PERPIGNAN
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