Nos clients donnent leur avis
Avis authentifiés
Tous les avis présents sur le site Custplace ont été rédigés par des vrais clients TRYBA.
Défaut de qualité fabrication inacceptable (bulles dans le verre) mais rapidement pris en compte lors de l'installation. Equipe installation sympathique et professionnelle. Délais tenus.
Par contre Processus de validation de la garantie extrêmement choquant : demande OBLIGATOIRE des noms des concurrents consultés, de la profession, date de naissance et obligation de donner un avis pour valider une garantie, ...vraiment ?
il y a 5 ans
CAEN
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Tryba
Bonjour, Nous avons lu avec attention votre commentaire et regrettons votre sentiment. Nous transmettons auprès du service concerné et vous présentons toutes nos excuses. Cordialement, le Service Relation Clients Tryba
il y a 5 ans
Fenetres pas aux dimensions souhaitées
il y a 5 ans
Villard-Bonnot
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Tryba
Bonjour, Nous regrettons votre sentiment suite à l'installation de vos menuiseries. Après avoir pris contact avec nos collaborateurs, il semble que vos menuiseries aient pu être installées normalement. Bien entendu l'élément manquant lors de l'installation a bien été commandé et sera mis en place dès que possible. Nous restons également à votre écoute pour toutes questions. Cordialement, le Service Relation Clients Tryba.
il y a 5 ans
Erreur de prise de cotes ,de la part du technicien, la porte ressort de 3 cm à l'intérieur ,elle n'est pas à l'alignement de la cloison, les plats alu ne peuvent donc pas être posés ,on attend une solution esthétique
pour la finition...de plus les rosaces de la poignée sont absentes, donc la poignée à du jeu !
il y a 5 ans
LA SOUTERRAINE
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Tryba
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir fait confiance à
Tryba pour la réalisation de votre chantier, et vous présentons nos
excuses concernant les points que vous évoquez. Nos
collaborateurs nous indiquent être intervenus entre temps pour installer
les éléments manquants, et avoir également commandé les habillages
necessaires afin de parfaire votre installation. Ceux-ci devraient vous contacter sous peu. Nous restons à votre écoute. Le Service Relation Clients
il y a 5 ans
NA----
il y a 5 ans
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Tryba
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre sentiment. Nous
regrettons que la livraison de vos produits ait été sensiblement plus
longue que prévu et espérons que vos menuiseries vous apportent à
présent entière satisfaction. Cordialement, le Service Relation Clients Tryba.
il y a 5 ans
Produits de très bonne qualité. Par contre très mauvaise expérience au niveau de la pose de mon fixe avec l'agence de Nîmes.
il y a 5 ans
NIMES
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Tryba
Bonjour et merci de votre confiance ! Nous sommes ravis
que la qualité de nos produits vous donne satisfaction, et vous
présentons nos excuses pour l'incident survenu sur le dormant de
votre fenêtre fixe, qui a été remplacé. Bonne journée, le Service Relation Clients
il y a 5 ans
Bonne
il y a 5 ans
GUECELARD
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Tryba
Bonjour et merci d'avoir fait confiance à Tryba,Nous espérons que votre installation vous donne satisfaction et restons à votre écoute pour toute question !Bonne journée, le Service relation clients
il y a 5 ans
4 mois pour que les volets posés fonctionnent, c'est long.
Les équipes locales Tryba ont fait leur maximum pour pallier les problèmes des volets. Elles ont toujours pris en compte nos nos demandes sont intervenues plusieurs fois: un sens du service excellent. Le fabricant des volets est également intervenu pour régler les problèmes.
Maintenant que cela fonctionne, la solution nous donne pleine satisfaction.
il y a 5 ans
SEYSSINS
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Tryba
Bonjour,Nous vous présentons nos excuses concernant les difficultés que vous avez rencontrées pour l'installation et le réglage de vos volets.Nous sommes ravis que vos volets vous apportent désormais pleine satisfaction et vous remercions pour votre confiance et patience.Cordialement, le Service relation clients Tryba
il y a 5 ans
problèmes avec les volets d'une chambre non conforme, tache de peintures sue les carreaux, et les attaches volets non compatibles entre les fenêtres et volets tous deux vendus par Tryba.
il y a 5 ans
Maisons-Alfort
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Tryba
Bonjour,Nous regrettons les éléments dont vous nous faites part et vous présentons nos excuses.Notre collaborateur doit convenir d'un rendez-vous sous peu afin de vous proposer les solutions adéquates et parfaire votre installation.Nous espérons que dès lors vos menuiseries Tryba vous apporteront entière satisfaction et restons à votre écoute.Cordialement, le Service Relation Clients Tryba.
il y a 5 ans
Bonne
il y a 5 ans
MONTROND LES BAINS
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Tryba
Bonjour,Il semble que votre expérience n'ait pas intégralement répondu à vos attentes.Pour mieux comprendre la raison de la note attribuée, seriez-vous en mesure de nous communiquer les raisons de votre ressenti à l'adresse sc@tryba.fr ?Cordialement, le Service Relation Clients Tryba
il y a 5 ans
globalement bien mais un peu plus de soin dans les finitions, notamment au niveau de la pause de joints, aurait été appréciée
il y a 5 ans
GUYANCOURT
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Tryba
Bonjour,Nous avons bien pris note de votre avis, et regrettons la situation décrite.Pour pouvoir revenir vers vous plus concrètement, pourriez-vous svp nous indiquer par mail à l'adresse sc@tryba.fr plus de détails expliquant votre remarque, ainsi que vos coordonnées complètes ?Nous vous prions d'accepter nos excuses.Cordialement, le Service relation clients Tryba
il y a 5 ans
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