Nos clients donnent leur avis
Avis authentifiés
Tous les avis présents sur le site Custplace ont été rédigés par des vrais clients TRYBA.
produit correct. commercial très bien. Délai long pour la pose et la finalisation de cette pose
il y a 4 ans
ORMES
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Tryba
Bonjour et merci d'avoir choisi Tryba, nous vous présentons nos excuses concernant le délai et espérons que votre installation vous donne désormais pleine satisfaction.Bel été à vous, le Service Relation Clients
il y a 4 ans
Erreur dans la prise de mesures initiale entrainant des travaux non prévus et des désagréments (bruit, poussière, nettoyage). Changement de deux montants du fait d'un positionnement erroné des poignées. Travail de qualité des poseurs dans des conditions difficiles induites par la poussière générée par les travaux non prévus.
il y a 4 ans
ANGLET
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Tryba
Bonjour et merci de votre confiance ! Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous donne satisfaction, et vous présentons nos excuses pour les erreurs et désagréments rencontrés. Nous allons appeler les équipes à être plus vigilantes à l'avenir. Nous vous confirmons que vos battant seront bien remplacés par de nouveaux, avec des poignées aux emplacements plus adaptés. Restant à votre écoute si nécessaire, le Service Relation Clients.
il y a 4 ans
LE POSEUR EST ARRIVE SANS LA PORTE; ON ATTENDRA 3 MOIS.....
il y a 4 ans
SAINT MALO
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Tryba
Bonjour,Nous vous présentons nos excuses pour cet erreur survenue au chargement, la pose aurait pu avoir lieu le lendemain mais cela ne correspondait pas à votre emploi du temps, d'où le report à votre retour.En espérant que votre installation vous donne désormais satisfaction, nous restons à votre écoute. Le Service relation client Tryba
il y a 4 ans
Déçu par l'attente de la pause des fenêtres, qui ont été posé au bout de 1 mois à la prise de rendez-vous.
il y a 4 ans
ORMES
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Tryba
Bonjour et merci d'avoir choisi Tryba,Nous vous présentons nos excuses concernant le délai et le décalage de la pose. Nous espérons que votre installation vous donne désormais pleine satisfaction et vous souhaitons bonne continuation.Le Service Relation Clients
il y a 4 ans
J'attends toujours une télécommande pour ouvrir ou fermer tout les volets en même temps comme on me l'a dit lors de la vente.
il y a 4 ans
VILLEDIEU SUR INDRE
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Tryba
Bonjour,Votre espace conseil reprend contact avec vous concernant la télécommande manquante.Merci d'avoir choisi Tryba, le Service relation clients.
il y a 4 ans
blabla..............
il y a 4 ans
LE VIEIL EVREUX
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Tryba
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir fait confiance à Tryba pour votre nouvelle installation de menuiseries ! Votre espace conseils se tient à votre écoute en cas de nécessité.Cordialement, le Service relation clients
il y a 4 ans
De très bons conseils donnés par un technicien pertinent (C'est ce qui m'a fait choisir Tryba) mais qui a quand même fait l'erreur de commander 2 fenêtres côte à côte différentes ... Difficile à avaler. Pose bâti correcte mais dont plusieurs détails ont dû être repris. Joints silicone peu précis. Pas trop de dégâts dans la maison (quelques éraflures)
il y a 4 ans
Fontainebleau
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Tryba
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir fait confiance à Tryba pour votre nouvelle installation de menuiseries ! Nous vous présentons nos excuses pour cette différence esthétique, ce choix avait été vu avec vous pour une question de largeur trop importante autrement. Une télécommande groupée pour l'ensemble de vos volets vous a été offerte par votre espace conseils en geste commercial.En espérant que vous profitez pleinement du confort et de la qualité Tryba, nous restons à votre écoute. Le Service relation clients
il y a 4 ans
Pose bien réalisée dans l'ensemble, MAIS...
1) Condition sine qua non lors de l'acceptation du devis de ne pas faire intervenir de sous traitant; condition acceptée par le commercial ("nous ne faisons intervenir de sous traitants que de manière très exceptionelle et je m'assurerai que cela ne soit pas le cas pour vous"). Hors le plus gros du travail a été réalisé par un sous traitant. Un gros MOINS de confiance pour Tryba pour notre prochain projet
2) Le commercial avait affirmé que le remplacement des fenêtres n'endommagerait pas le pourtour du cadre; hors plusieurs fissures sont en réalité apparues au niveau du placo et nous sommes bons pour réparer, au mieux refaire la peinture. Encore une fois, perte de confiance envers Tryba
il y a 4 ans
SAINT LOUIS
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Tryba
Bonjour,Merci d'avoir choisi Tryba, nous regrettons les points soulevés dans votre avis. Deux équipes sont intervenues sur votre chantier, dont un sous-traitant sur certains travaux. Nous vous présentons nos excuses à ce sujet.La pose a été effectuée avec une dépose totale, il est bien mentionné que dans ce cas des dégâts sont possibles et à la charge du client.Votre espace conseils reste à votre écoute si nécessaire, nous espérons que vous apprécierez tout de même le confort et la qualité de vos nouvelles menuiseries. Le Service relation clients
il y a 4 ans
une équipe de pose à ne pas recommander. Elle a dû revenir 2 fois pour rectifier les malfaçons de pose! Par contre , un commercial très efficace et sérieux.
il y a 4 ans
GUNDERSHOFFEN
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TRYBA Bas-Rhin
Bonjour Monsieur BIRON,Nous vous remercions d'avoir choisi Tryba et vous présentons nos excuses pour l'installation. En espérant que
vous pouvez maintenant profiter pleinement de la qualité de vos menuiseries, nous restons à votre écoute.Bon après-midi.
il y a 4 ans
A l'arrivée bonne.
il y a 4 ans
LYON
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Tryba
Bonjour et merci de votre confiance !Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous donne satisfaction, et vous présentons nos excuses concernant le délai de pose pour les cornières complémentaires en aluminium.Bonne journée, le Service Relation Clients
il y a 4 ans
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