Nos clients donnent leur avis
Avis authentifiés
Tous les avis présents sur le site Custplace ont été rédigés par des vrais clients TRYBA.
très bon produits dommage que les poseurs ne soient pas tous consciencieux
il y a 5 ans
SEYSSINS
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Tryba
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir fait confiance à
Tryba pour votre nouvelle installation de menuiseries ! Nous vous
présentons nos excuses concernant les poseurs, le nécessaire a été fait
pour vous satisfaire. En espérant que vous profitez pleinement du
confort et de la qualité Tryba, nous restons à votre écoute.Le Service
relation clients Tryba
il y a 5 ans
le produit est de bonne facture, le service laisse à désirer, on pose un dormant mais pour le réglage de l'ouvrant le client doit se débrouiller.
il y a 5 ans
ARRAS
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Tryba
Bonjour,Pouvez-vous nous transmettre vos coordonnées complètes et une copie de la facture par mail à l'adresse sc@tryba.fr pour que nous puissions faire le point avec votre Espace Conseils ?Merci d'avance, le Service relation clients Tryba
il y a 5 ans
qualité de pose variable selon les équipes de pose
il y a 5 ans
PONT-EVEQUE
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Tryba
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir fait confiance à Tryba pour votre nouvelle installation de menuiseries ! Nous faisons part de votre remarque à votre Espace Conseils et vous présentons nos excuses.En espérant que vous profitez pleinement du confort et de la qualité Tryba, nous restons à votre écoute. Le Service relation clients
il y a 5 ans
Très contente du matériel mais très déçue de la pose : manque de méticulosité et découverte de la nécessité d'intervention d'un plaquiste après la pose!
il y a 5 ans
LUDRES
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Tryba
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir choisi la qualité Tryba. Nous sommes navrés concernant le point soulevé pour la pose. Vous avez choisi une pose avec une dépose totale des anciennes menuiseries, qui implique en effet des travaux de reprises, non inclus dans le devis.Nous regrettons qu'une incompréhension ait subsisté lors de la signature du devis, votre espace conseils reste à votre écoute.Le Service relation clients
il y a 5 ans
Visite et signature du devis très bien passé, pose également bien que plus longue que prévu mais finitions soignées
Par contre, pb sur un des volets 3 semaines après - 10 jours pour qu'un intervenant se déplace sans résolution du pb
Changement du moteur 3 semaines après le début de la panne et cela ne fonctionne toujours pas ...
Nous devons systématique rappeler les intervenants qui doivent nous rappeler et qui ne le font pas
il y a 5 ans
L'HAY LES ROSES
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Tryba
Bonjour et merci d'avoir choisi Tryba pour vos nouvelles menuiseries.Nous prenons note de votre remarque concernant le délais de pose afin de nous améliorer sur ce point.Le matériel nécessaire à votre SAV est en commande et une intervention sera planifiée dès réception. Nous vous présentons nos excuses pour le délai un peu long.Bonne journée, le Service relation clients
il y a 5 ans
Cliente depuis longtemps, je suis déçue par mes portes d'entrée en fibre de carbonne car la couleur est vraiement passée
il y a 5 ans
MANTES LA JOLIE
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Tryba
Bonjour,Nous vous présentons nos excuses concernant le point dont vous nous faites part sur la couleur de votre porte.Pouvez-vous nous adresser vos coordonnées complètes par mail ainsi que des photos à l'adresse sc@tryba.fr ?Dans l'attente de vos informations, le Service relation clients Tryba
il y a 5 ans
Mitigé
il y a 5 ans
PARIS
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Tryba
Bonjour,Nous sommes navrés de prendre connaissance de votre expérience avec l'un de nos espaces conseils.Afin de comprendre ce qu'il s'est passé et faire le point sur votre dossier, nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées complètes et à nous en dire plus par mail à l'adresse sc@tryba.frDans l'attente de vos informations, le Service Relation Clients Tryba
il y a 5 ans
expérience moyenne
il y a 5 ans
CHAVILLE
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Tryba
Bonjour,Nous regrettons les impromptus survenus lors de la pose de vos menuiseries et vous présentons toutes nos excuses concernant les délais engendrés.Nous espérons que désormais votre installation vous apporte entière satisfaction.Cordialement, le Service Relation Clients Tryba
il y a 5 ans
Fenetres bonnes, finison pire
il y a 5 ans
FOIX
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Tryba
Bonjour,Nous regrettons qu'une nouvelle intervention ait été necessaire afin de finaliser votre installation.Nous vous présentons toutes nos excuses et espérons que désormais votre installation vous apporte satisfaction.Bien cordialement, le Service Relation Clients Tryba
il y a 5 ans
Les travaux ont été exécutés sans protection des biens de la maison et même sans respect des procédures sanitaires en vigueur
Le changement d’une piece endommagée à la livraison a pris plus de 2 mois et a été remis à coup de pied pour rentrer dans l’espace qui lui a été dédié ....
Les murs sains ont été fortement endommagés ainsi que l’électricité d’un point chaleur qui a nécessité le soir même l’intervention d’un professionnel afin que nous puissions avoir du courant électrique dans le point chaud
il y a 5 ans
BOISSY SOUS ST YON
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Tryba
Bonjour,Le couvre joint était abîmé lors de la pose et a dû être re-commandé. Nous vous présentons nos excuses pour le délai d'intervention pour la résolution de ce SAV.Concernant la protection, durant l'opération SAV, le technicien a travaillé sur un carton, mais n'a pas engendré de salissures.Nous regrettons les faits que vous nous rapportez concernant les procédures sanitaires, le poseur ne portait en effet pas de masque mais s'est tenu à distance, un rappel des règles a été effectué auprès de l'ensemble de nos poseurs.Votre Espace conseils se tient à disposition si quelque chose doit être repris.Cordialement, le Service relation clients Tryba
il y a 5 ans
30 secondes pour concrétiser votre projet
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