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Avis authentifiés
Tous les avis présents sur le site Custplace ont été rédigés par des vrais clients TRYBA.
Excellent contact et professionnalisme exemplaire
il y a 4 mois
La Garde
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Impeccable pour la réparation de notre volet,
Service après-vente au top
il y a 4 mois
COLMAR
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Je ne peux malheureusement pas recommander cette entreprise, ayant une requête de SAV qui traîné depuis plus d'un an.
Le store extérieur posé (il y a 2 ou 3 ans) se bloque dans le boîtier et ne se déplie plus bien. Peut être a-t-il joué suite à une exposition au vent trop insistante. La garantie venait de se terminer mais j'étais prête à financer les réparations, ou à faire jouer l'assurance.
J'en fais part au téléphone au secrétariat.
Je demande un devis rapide pour l'assurance qui me donne un délai.
Je dois insister, par tel et par email, pour avoir un simple accusé de réception (pas de devis).
On commence par me dire que je suis "sur liste rouge" clientèle (!! ils se permettent). En effet, il y avait eu un malentendu au niveau du paiement (qui avait été resolu) et au niveau des dimensions (qui ne correspondaient pas au devis).
Mais cela avait été résolu avec une toute petite remise commerciale.
Finalement, après coups de fils répétés, plusieurs mois plus tard, on me demande d'envoyer des photos.
Ce que je fais immédiatement. Et puis, plus rien. Je relance un nombre incalculable de fois..... toujours pas de devis, ni même de rendez vous pour un technicien pour venir voir.
Le délai de l'assurance a expiré depuis longtemps, bien sûr.
Je suis bien embêtée car je ne vois pas qui d'autre que les techniciens TRYBA qui l'ont posé, peuvent me réparer un store TRYBA. cela fait plus d'un an que je dois monter sur une chaise pour arriver à le déplier.....
Il y a eu un changement de gestionnaire entre le moment où j'avais passé commande, et l'achat et la pose. Je crois que j'en ai pâti. Ajoutons à cela la mauvaise grâce du responsable pour se déplacer (mais pas pour encaisser les chèques....)
Voilà, une bien mauvaise expérience.
il y a 4 mois
THOIRY
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Entreprise très sérieusement et réactive qui a accepté de se déplacer dans un village de montagne pour un volet et une porte fenêtre. Un an après, aucun problème n’est survenu. Je recommande.
il y a 4 mois
La Trinité
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Je suis satisfait de mes nouvelles fenêtres et porte. Bonne qualité de produits.
Les travaux effectués ont été réalisés par des ouvriers, qui connaissent bien leur travail et le travail est propre.
Petit bémol sur la durée des travaux : 2 mois entre le début des travaux et la fin des finitions.
il y a 4 mois
SAINT-BERTHEVIN
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Très professionnel et sympathique
il y a 4 mois
SAINTE GENEVIEVE DES BOIS
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Je vous recommande Tryba Saint-Martin-de-Crau les yeux fermés très professionnel et à l'écoute. De la commande à la pause rien à redire . Un travaille très propre et soigné.
👏👏👏👏 Un vrai pro merci.
il y a 4 mois
Saint-Martin-de-Crau
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Alors que je ne savais pas comment décoincer mon huisserie extérieure, j'ai eu la chance de tomber sur Mr Lachaze et de lui expliquer mon problème. Bien qu'il soit overbooké et qu'il doive partir en congés le lendemain, il est de suite venu et a pu me dépanner rapidement, bien qu'il s'agisse de matériel allemand qu'il ne connait pas vraiment.
Cerise sur le gâteau, il a refusé que je le paie !
Il va de soi que pour mon prochain projet d'huisseries, je ferai appel à lui et à Tryba.
il y a 4 mois
MACON
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Suivi par Mr Luxman EASWARAN dans le cadre du changement de fenêtres pour un appartement entier, il a été très disponible, agréable, à l'écoute et a pris le temps d'expliquer les éléments techniques nécessaires. Même si je n'ai pas donné suite au devis, son professionnalisme est à noter.
il y a 4 mois
LIVRY GARGAN
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Equipe très à l'écoute du client, poseurs soignés et expérimentés et menuiseries de belle qualité. Merci à vous tous.
il y a 4 mois
Fontainebleau
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