Nos clients donnent leur avis

Très satisfait

Très pro Produits de très bonne qualité Je recommande les yeux fermés (Translated by Google) Very professional Very good quality products I recommend with eyes closed

Très bonne expérience

Je suis passée par l'agence d'Allone (60) pour l'installation d''une porte d'entrée, tout avait très mal débuté, mesure mal prise, retard dans la pose (du fait des mesures prises en 2 min "top Chrono") et personnel très "grossier" lors de la pause. Cette agence a fermé très récemment. Je ne suis guère étonnée de cette issue si mon expérience est similaire à celles d'autres clients. A ce jour, j'ai un souci sur cette porte et n'étant plus rattaché à une agence, les démarches sont longues (SAV usine). J'ai donc contacté l'agence d'Herblay sous les conseils de mes parents, clients chez eux... J'ai été agréablement surprise par le professionnalisme et l'écoute qu'on m'a accordé face à ma problématique, chose que je n'avais pas rencontré à Tryba Allonne et au service client Usine. Mon dossier a ainsi été pris en charge ce qui a grandement facilité son avancement. Je recommande donc particulièrement cette agence qui a su me redonner confiance en cette marque. Je n'hésiterai pas à faire appel à leurs services si je devais changer des fenêtres dans les prochaines années. Un grand merci pour cette équipe ;-) (Translated by Google) I went through the agency of Allone (60) for the installation of a front door, everything had started very badly, measurement badly taken, delay in the installation (because of the measurements taken in 2 min " top Chrono") and very "rude" staff during the break. This agency closed very recently. I am hardly surprised by this outcome if my experience is similar to that of other customers. To date, I have a problem with this door and as I am no longer attached to an agency, the procedures are long (factory after-sales service). So I contacted the Herblay agency on the advice of my parents, clients at home... I was pleasantly surprised by the professionalism and the attentiveness I was given to my problem, something whom I had not met at Tryba Allonne and at Factory customer service. My file was thus taken care of, which greatly facilitated its progress. I therefore particularly recommend this agency which was able to restore my confidence in this brand. I will not hesitate to call on their services if I have to change windows in the next few years. A big thank you for this team ;-)

Très satisfaite des techniciens qui ont installé la fenêtre de notre salle de bain. Bravo pour leur travail soigné, rapidité et pour leur sympathie ! En revanche, moins satisfaite pour la relation client. Initialement nous avons demandé à changer la fenêtre de notre salle de bain et les panneaux d'une de nos portes. La condition pour signer le devis de la fenêtre de notre salle de bain était qu'un technicien vienne sur place pour avoir un devis et nous changer également les panneaux de notre porte mais après avoir signé le devis pour le changement de la fenêtre nous sommes restés sans réponse de la part de TRYBA pour les panneaux malgré nos diverses relances par mail et pas téléphone.

Chantier satisfaisant, regrette juste les délais.

mécontentement car : devis conclu en octobre (2022), chantier prévu en janvier 2023, finalement exécuté en avril !!! En outre il y a eu 2 visites pour 2 prises de mesures, et malgré tout pièce non conforme nécessitant une réintervention dans un mois ! (et ce n'est pas la première fois qu'il y a des "problèmes d'usine"... )

Je tiens à féliciter l'équipe Tryba pour leur accueil chaleureux et leur professionnalisme exemplaire. Je recommande vivement Tryba à tous ceux qui recherchent une entreprise fiable et compétente pour leurs travaux de fenêtres. (Translated by Google) I would like to congratulate the Tryba team for their warm welcome and their exemplary professionalism. I highly recommend Tryba to anyone looking for a reliable and knowledgeable company for their window work.

Très bonne expérience

Le responsable de l’agence a été très arrangeant et très compréhensif. Il est venu très tôt le matin pour vérifier le portail de ma maman installé par l’ancien responsable via un poseur qui tous les deux n’étaient pas très professionnels. Je le remercie énormément de s’être déplacé et n’hésiterais pas à avoir recours à ses services. Cordialement Isabelle Aubagnac (Translated by Google) The manager of the agency was very accommodating and very understanding. He came very early in the morning to check my mom's gate installed by the former manager via an installer who both were not very professional. I thank him very much for coming and would not hesitate to use his services. Cordially Isabelle Aubagnac