--> Réclamation client sur la qualité des fenêtres en sortie d'usine
Avec près de 25% des fenêtres livrées qui présentent un défaut majeur, c'est inadmissible. Je veux bien acheter français mais la qualité doit être au rendez-vous.
Il n'y a visiblement pas de contrôle qualité des produits en sortie d'usine.
Heureusement, le très bon travail de l'équipe de pose fait oublier en partie ces anomalies.
J'attends un geste commercial et une réparation de tous les défauts identifiés.
il y a 4 ans
COMPIEGNE
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Nadine
1/5
Volets installés il y a 15 ans. Les problèmes commencent seulement après 15 ans c’est la bonne nouvelle. Mais la mauvaise nouvelle est que les vrais problèmes commencent. Le volet de notre chambre ne s’ouvre plus. Mon mari qui a un cancer de retrouvé étouffé dans cette chambre. On a tout essayé. On se fait baladé d’un service à l’autre. Après intervention d’ecotherm, qu’il a fallu payé pour 1 min de présence, nous avons validé le devis et payé 30% du montant mais nous attendons toujours. Attention, Tryba n’est plus ce que c’était !!!!
il y a 4 ans
AULNAY SOUS BOIS
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Deraze D
1/5
Très mauvaise expérience, désastreuse avec le commercial.
Cependant un rapport cordial avec le responsable du magasin (qui a prit le relais).
Installateurs - poseurs fort sympathique.
Sinon, attente très longue, Erreur dans les cotes, délais de remplacement indéfiniment long.
Matériels de très bonne qualité, mais une expérience clients qui laisse a désirer.
il y a 4 ans
BOULAZAC ISLE MANOIRE
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E2cv
1/5
Très mauvaise et ne recommanderait pas Tryba, de nombreux défaut dans les vitrages, rayures profondes sur le PVC, pièces manquantes sur certaines fenetres, le conseiller technique du chantier nous a indique lors d un questionnement #nous faisons comme nous voulons#, très déçu du comportement de ce technicien et du commercial et de la qualité des produits censés être le Sommum, leur nom du catalogue !
il y a 4 ans
GEISPOLSHEIM GARE
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Puce
1/5
Très mécontente.nous avons vu le commercial le 15 février pour changer la porte intérieure donnant sur le garage.un prix nous avait été annoncé ,très différent du devis.Malgré tout nous avons accepté et les travaux étaient prévus pour la 1ere quinzainne de mai.j ai contacté la socièté aujourd hui espérant avoir la date exacte des travaux.La porte n a pas été commandée car le prix était différent .ils attendaient mon acceptation d un document qu ils ne m ont pas envoyé.Ce qui est un manque de sérieux de leur part.Je ne les recommande pas
il y a 4 ans
THOIRY
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Toni
1/5
Très mauvaise expérience
il y a 4 ans
LYON
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clement renaudin
1/5
Le commercial vous vend du rêve, puis aucune nouvelle. relancé plusieurs fois par téléphone : me promet à chaque fois de m'envoyer le devis, mais aucune suite. après recherche chez d'autres revendeurs luxaflex, je me suis aperçu que le commercial tryba ne connaissait pas le fonctionnement de son produit et que la description qu'il m'avait fait était fausse.
il y a 4 ans
LYON
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sylvie granier
1/5
Hors de prix !!
2 fois plus cher que tout le monde pour soit disant le top
absolument faux!!
ne vous laissez pas avoir par ces vendeurs de tapis qui vous disent que des bêtises et surtout pour un résultat qui ne correspond pas aux demandes initiale (couleur des produits non conforme avec ma résidence)
ils ont enlever mon cadre en me promettant qu'une finition parfaite serais faites mais ce n'est pas le cas j'ai du faire passer mon peintre après leurs passage car ils ne voulaient rien entendre!!
je ne vous conseil surtout pas cette societe et leurs methode de vente dans leurs magasin!!
(translated by google)
overpriced !!
2 times much more than everyone who say the top
absolutely false !!
do not be fooled by those carpet sellers who tell you nonsense and especially for a result that does not match the original requests (color of the products not in line with my home)
they remove my frame promising me that a perfect finish would be made but it is not the case i had to pass my painter after their passage because they did not want to hear anything!
i do not advise you especially not this company and their method of sale in their store !!
il y a 4 ans
LYON
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sylvie granier
1/5
Hors de prix
promesses non tenu par le vendeur de rêve
vous force a venir récupérer le devis en magasin
le résultat de l'installation ne correspond pas aux demandes ( couleur ) et m'ont fais un carnage sur mon mur de cuisine et salon ou j'ai du refaire passer un peintre après leurs passage
je ne vous recommande pas cette société qui est 2 fois plus cher que tout le monde et qui ruine vos murs
il y a 4 ans
LYON
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Fabrice S.
1/5
Attention, de nombreux avis positifs sur cette page ressemblent à des faux créés par les gérants, et copiés/collés sur les points de vente lyon 6 (cette page) et lyon 4.