Nos clients donnent leur avis
Avis authentifiés
Tous les avis présents sur le site Custplace ont été rédigés par des vrais clients TRYBA.
Beaucoup trop de question pour activer la garantie
il y a 4 ans
RAMBOUILLET
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La porte-fenêtre de la cuisine ne s'ouvre pas complètement. Elle bute contre les canalisations de chauffage. Son ouverture est réduite à 60 °.
C'est un défaut du métreur. La hauteur de l'ancienne porte était moindre. Manque une rondelle sur une paumelle. Manque tous les caches-paumelles et aération extérieur.
il y a 4 ans
Maisons-Alfort
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commercial incompetant force a acheter
devrait etre mis a la porte
apres renseignement tres mauvaise reputation de mr (bellini)
note de 1 a 10
cette personne egale 0
il y a 4 ans
LUDRES
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Mauvaise commercial rentre dedans et système de fermeture porte jardin, nul
il y a 4 ans
FOUGERES
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Le 2ème soir une tige de mon volet battant électrifié est tombée mal fixée...
j’espère être dépanne dans la journée ce vendredi 19 mars, je ne suis pas trop satisfaite.
il y a 4 ans
ORMES
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Très mauvaise expérience
il y a 4 ans
SAINT QUENTIN
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Suite a un épisode de grêle nous avons mandaté en Mars 2024 la société Tryba pour effecuer le remplacement de plaques en PVC percées par les intempéries.
Rien à signaler sur le commercial qui a été disponible et répondant.
Toutefois rien n'a été et cela n'est pas terminé. Nous continuons quasiment deux ans après a vivre dans une véranda ou les infiltrations ne cessent de se manifester.
Depuis Mars 2024 c'est donc 13! oui 13 passages de techniciens pour essayer de poser des plaques, se rendre compte que les dimensions ne sont pas bonnes, que les joints ne sont pas étanches.
Nous avons tout eu : du scotch pour faire office de joints, des techniciens venant sans échelle, et avec un point commun : celui de ne jamais réussir à finaliser l'intervention.
Deux ans plus tard, la société ne nous répond plus. Le suivi n'est plus assuré et nous vivons dans une véranda non étanche ou la garantie décennale de Tryba doit etre engagée mais ou la société préfère le silence et la politique de l'autruche.
Nous entamons une procédure juridique.
Ils sont certainement efficaces pour poser des fenêtres mais en tout cas sur ce genre d'interventions ou ils se positionnent pourtant comme experts, le travail est de loin pire qu'un rendu d'amateur.
il y a 6 jours
VERT SAINT DENIS
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Blueboat
Bonjour,Nous sommes navrés de lire que votre expérience ne vous apporte pas pleine satisfaction. Afin de mieux comprendre et de pouvoir revenir vers vous, pourriez-vous nous communiquer vos coordonnées complètes par courriel à l'adresse sc@tryba.fr ?Cordialement, le Service relation clients TRYBA
il y a 5 jours
Une entreprise à fuir. Un devis signé le 19 octobre 2025. Un acompte de 40% payé. A ce jour, aucun travaux effectué, malgré les relances téléphoniques, emails. L'entreprise ne répond pas à aucun message. Les démarches juridiques et auprès de la DGCCRF sont en cours.
il y a 1 mois
CHAVILLE
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Tryba
Bonjour,Nous avons pris connaissance de votre avis et regrettons votre sentiment ainsi que les délais inhabituels constatés.En effet, la commande des pièces nécessaires à l'intervention sur vos menuiseries s'est avérée plus longue que prévu.Nos collaborateurs sont à présent intervenus et nous espérons que vous pouvez à nouveau profiter pleinement de votre installation.Cordialement, le Service Relation clients TRYBA
il y a 19 jours
Les pognées portes sont de très mauvaise qualité. Vous faite une réclamation pour une poignée qui a été changée il y a 5 mois et voila la réponse: Les revêtements utilisés pour ce type d’accessoire offrent une résistance conforme aux standards du marché, mais peuvent néanmoins se rayer lorsqu’ils sont soumis à des sollicitations mécaniques répétées ou à des contacts avec des éléments métalliques ou abrasifs.
DONC JE N'AI PAS DE MAIN EN FER ET LE PIRE C'EST QUE LES PORTE FERMÉES, CAR LES POIGNÉES DE PORTES NE SUPPORTE PAS D'ÊTRE UTILISÉES? DONC IL FAUT QUE JE TROUVE UNE AUTRE SOLUTION POUR RENTRER CHEZ MOI CAR SI J'OUVRE LA PORTE LA POIGNER VA SE DÉTÉRIORER. JE VOUS DÉCONSEILLE LA SOCIÉTÉ TRIBA.
il y a 1 mois
CAVAILLON
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Tryba
Bonjour,Nous faisons suite à votre message concernant la poignée remplacée lors de l’intervention du 04/09/2025.Après analyse des photographies transmises, les traces visibles ne relèvent pas d’un défaut de fabrication ni d’un problème de qualité du produit. Elles correspondent à des marques d’usage provoquées par un élément extérieur (frottements, chocs, contact avec des objets ou surfaces abrasives) ou par des conditions d’utilisation qui ne sont pas adaptées à la finition de la poignée.Comme cela vous a effectivement été indiqué, les revêtements utilisés pour ce type d’accessoire offrent une résistance conforme aux standards du marché, mais peuvent néanmoins se rayer lorsqu’ils sont soumis à des sollicitations mécaniques répétées ou à des contacts avec des éléments métalliques ou abrasifs.Votre Espace Conseil reste à votre écoute pour trouver des solutions.Cordialement, le Service Relation Clients TRYBA
il y a 1 mois
Après seulement 12 ans, il n’y a déjà plus aucune pièce disponible pour ma porte, alors qu’elle est garantie 15 ans.
Malgré l’envoi d’un courrier recommandé, aucune réponse de mon installateur situé à Arques (Hauts-de-France).
C’est totalement inadmissible.
On achète chez un fabricant présenté comme le « numéro 1 », et au final il n’y a ni suivi, ni service après-vente, ni solution.
Cette situation est une honte.
Si aucune réponse n’est apportée, j’irai jusqu’au tribunal s’il le faut.
👉 Fabricant à fuir.
il y a 1 mois
ARQUES
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