Nos clients donnent leur avis
Avis authentifiés
Tous les avis présents sur le site Custplace ont été rédigés par des vrais clients TRYBA.
problèmes de finition suite à la pose de fenêtres et baies vitrées sur d'anciens cadres... peinture et plâtre arrachés autour des cadres de fenêtres suite à l'enlèvement des anciennes menuiseries... les artisans Tryba ne sont pas des peintres et posent des baguettes pour masquer les trous, ce qui n'est pas esthétique .... Tryba devrait payer les frais de remise en état pour les chantiers de rénovation de menuiserie...
il y a 4 ans
Grenoble
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2 jours après la pose des volets j'ai eu des problèmes avec les attaches. Il a fallu que j'appelle 4 fois pour avoir une réponse. Le problème a été réglé 10 jours après. J'ai également envoyé un mail resté sans réponse.
il y a 4 ans
L'HAY LES ROSES
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DEFAUT VITRAGE DONC REMPLACEMENT D UN NOUVEAU VITRAGE LE07/10/21 SUITE A SA EN ME CHANGEANT LA VITRE PROBLEME DE FERMETURE DE LA PORTE DONC ILS M ONT CONDANNE LA PORTE EN ATTENDANT D AVOIR LA PIECE A CE JOUR MA PORTE EST TOUJOURS CONDANNE
il y a 4 ans
CHELLES
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Des volets recu pas aux bonnes dimensions, delai entre le premier et deuxieme rendez vous long et d'autant que ca a été à moi de relancer l'entreprise, aucun geste commercial n'a été fait
il y a 4 ans
PONT-EVEQUE
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Quelle déception cette fois-ci. Nous avions commandé une porte de garage ; les mesures avaient été prises bien évidemment. Lors de la pose, une des barres qui soutiennent la porte arrivait à moitié de la fenêtre donc impossible de l'ouvrir. Après réflexion du poseur, la barre a été raccourcie mais nous ne pouvons ouvrir qu'un seul ventaux
il y a 4 ans
VESOUL
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defauts dans les doubles vitrages.
il y a 4 ans
CHELLES
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Il est surprenant que 2 mois après avoir passé commande, la société Tryba de Colmar est dans l'incapacité (au travers de son équipe commerciale) de communiquer une date de réalisation des travaux. Une réponse laconique du commercial m'informant que la secrétaire m'informera 10 jours avant la pose, voici ma première expérience avec Tryba !
il y a 4 ans
COLMAR
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Plusieurs défauts
il y a 4 ans
ROQUEBRUNE SUR ARGENS
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En passant par Tryba, nous pensions avoir la garantie de produits impeccables et d'un service d'excellence. Cela avait bien commencé... jusqu'à la pose des fenêtres...
Mais que s'est-il passé ???
Sur les 6 fenêtres qui ont été posées chez nous, aucune n'est pour l'instant dans un état correct. Fenêtre 1 : vitre brisée et cadre abimé, sans compter les dégâts sur notre façade ... Fenêtre 2 : rayures du cadre et joint percé, Fenêtre 3 et 4 : rayures, éraflures, bosses, Fenêtre 5, cadre mal fixé laissant apparaitre des interstices, Fenêtre 6 : cadre abimé...
J'espère que tout cela sera corrigé car, à ce stade, nous restons très déçus.
il y a 4 ans
GUYANCOURT
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Commande passée au mois de mars 2021 , travaux effectués fin aout 2021.
Travaux repoussés pour de multiples raisons invoquées par le staff .......d'abord covid 19, puis pénurie de matériaux, puis date d'installation début aout puis reportée fin aout........sans raison apparente.......
(en août nous découvrons par hasard que c'est à cause à cause des congés du personnel), on se moque de nous c'est certain!!!
Par contre L'équipe d'installation très compétente travaille très bien, avec du matériel obsolète ou inadapté pour des professionnels. A la limite du système D.
Le staff se contente de passer les commandes et après nous ne les intéressons plus. Le PV de réception est effectué par l'équipe d'installation, pas de contrôle qualité du Staff.
Même pas une excuse....pour des délais prohibitifs
Je ne pense pas continuer avec cette TRYBA.
il y a 4 ans
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