Remplacement d’une porte d’entrée, rien à redire sur le produit.
Par contre la finition de la pose n’est pas du tout à la hauteur de la réputation Tryba …
Pas de joints à l’extérieur, porte pas nettoyée (ni la vitre, ni les montants alu). Les découpes de couvre joint sont approximatives (dommage de ne pas pouvoir joindre des photos)
il y a 4 ans
GEISPOLSHEIM GARE
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Sandrineboutard
3/5
L'approche commercial et les produits sont très satisfaisants, seuls points à noter quelques ajustements lors de la pose ce qui me semble normal pour un gros chantier comme le notre. Nous avons apprécié le suivi personnel de M. COSTA à la fin de chantier suite aux points d'améliorations.
il y a 4 ans
PIREY
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Contact
3/5
Bonjour, concernant la structure de la porte et le montage: C'est conforme à notre demande.
Par contre, nous sommes mécontent de votre SAV. Il y a eu du retard de livraison qui nous a obligé à décaler 2 fois le rendez-vous initial et nous devions avoir le montage de la porte avant notre audit qualité prévu le 22 Juin. Le dernier rendez-vous pour la pose est arrivé après cet audit qualité pour notre organisme de formation. Nous ne sommes à ce jour pas sûr que les auditeurs doivent revenir au centre pour constater la pose de la porte avec prise de photos. Votre SAV n'a pas à ce jour proposé un dédommagement concernant ces retards et nous avons dû régler l'intégralité de la facture sans avoir eu un geste de votre part. Quel geste proposez vous à ma direction afin de réparer ces retards? Si les auditeurs doivent revenir au centre de formation pour constater la conformité de la porte, qui règle les frais non prévus pour ce nouveau déplacement? Dans l'attente de votre retour.
il y a 4 ans
MONTAUROUX
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Sylviane59
3/5
C EST LA PREMIERE FOIS QUE J UTILISE TRYBA
il y a 4 ans
MAUBEUGE
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Krafft Catherine
3/5
Moyen. Problèmes à l'installation des volets roulants. Je suis restée 4 jours sans pouvoir descendre mes volets (au rez de chaussée). Päs d'indemnisation suite à ce souci important pour moi (pas possible de quitter mon domicile) , et ce malgré ma demande.
Cela justifie ma note moyenne.
il y a 4 ans
ORSAY
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Gros Francis
3/5
Le matériel est bon, mais peu de temps laissé aux poseurs pour bien faire (3 jours pour 5 fenêtres+volets, ce n'est pas assez).
Résultat, la finition est médiocre, et des corrections sont à apporter. On s'attend à mieux à ce prix.
il y a 4 ans
GUYANCOURT
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Florentin Famille
3/5
La qualité du travail réalisé ainsi que celle du produit posé est très bonne.
Par contre, il m'a fallu être patient : commande le 07-10-2020, pose le 21 juin 2021....
il y a 4 ans
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Damsaudinot
3/5
Quelques désagréments lors de la dépose de la porte en partie rétablie par le poseur
il y a 4 ans
SILLINGY
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Loret Jacqueline
3/5
Personnel compétent mais problèmes de rayures extérieures