les techniciens poseurs ont été parfaits, en revanche, le commercial ne nous a pas entièrement informés au plan technique. Enfin, les mesures prises par le métreur ont été entachées d'erreur, il a donc fallu corriger par de l'enduit , ce qui n'est pas idéal
il y a 4 ans
PARIS 14
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Franckfba
3/5
Livraison et installation dans les délais annoncés.
Satisfait de la qualité des fenêtres et volets (aluminium)
Visite de fin de chantier promise par le commercial toujours attendue.
Avons remplacé (en rénovation) nos fenêtres en bois par des fenêtres en aluminium. Contrairement à ce que le commercial nous annonçait, les nouvelles fenêtres sont plus petites.
Un nettoyage des fenêtres à l'issue de la pose correspondrait à l'image perçue de la marque
il y a 4 ans
CHAMBOURCY
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Michels68220
3/5
assez bonne
il y a 4 ans
SAINT LOUIS
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Richet51 Christophe
3/5
poseurs aimables défaut sur les arrêts paillettes qui raccrochent ce qui empêche de les bloquer.il faudra faire avec.a moins que vous ayez une solution.l e poseur a pris une photo
il y a 4 ans
ORMES
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Le Alain
3/5
prestations moyennes
il y a 4 ans
CAEN
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Hervebertin
3/5
Baguette de finition pas terrible, les poseurs ont finis au silicone pour faire la jonction avec les plinthes et la faïence
il y a 4 ans
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Sadi Viviane
3/5
Difficile de visualiser l'aspect de la fenêtre avant la pose. Le rendu est plus épais que ce que je pensais pour une fenêtre en alu. Les poseurs devraient utiliser plus de bâches pour éviter d'avoir des bris de verre partout et être un peu plus soigneux sur les finitions et le nettoyage, mon carrelage a été un peu abimé côté gauche. Il a fallu revenir pour un bien faire le tour avec le joint côté intérieur. Ceci dit je suis consciente que la pose (et surtout l'enlèvement de l'ancienne fenêtre en acier était difficile et qu'il faisait très chaud ce jour là)
il y a 4 ans
ASNIERES
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Derriere Francoise
3/5
Bonjour
Je n'ai pas apprécié qu'on me dise que la validation n'était pas faite alors que je l'ai faite par mail le jour même. Je n'ai pas apprécié qu'on me dise que la porte devait être changée fin juillet alors que c'était écrit "2e quinzaine de juin". Je n'ai pas apprécié qu'on me dise que "tous les clients étaient prévenus d'un problème de fournitures", car je n'ai reçu que de la publicité.
il y a 4 ans
ORMES
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Thomas Fab14
3/5
La porte a été mal posée/ajustée et faisait trembler toute la maison quand quelqu'un la fermait. Il a été nécessaire de faire revenir l'installateur de porte, cela a pris un mois et plusieurs relances.
il y a 4 ans
COLOMBES
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Pochet83 Philippe
3/5
Pose impeccable mais 1 mois de retard !! alors que le délai était un des arguments principaux de notre décision
Derniers échanges avec le secrétariat particulièrement inefficaces (suite demande ''modification'' planning)