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TRYBA Roquebrune-sur-Argens
FENÊTRES ET PORTES DU SOLEIL SàRL - Roquebrune
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Retour aux infos pratiquesEngagements respectés
Commercial comme équipes de pose au top de nos demandes
Beaucoup d'erreurs successives : choix de la verrerie, erreur de mesures, manque de matériel lors de la pose.... Sans compter sur un manque de confirmation de RDV (pris 2 mois avant, j'aurai aimé que l'on me le confirme quelques jours avant! Mais délai respecté), à peine arrivé on me demande un...

Bonjour,Nous avons pris connaissance avec attention de vos remarques et sommes désolés de votre ressenti.Nous vous prions d'accepter nos excuses concernant les impromptus constatés.Notre collaborateur doit reprendre contact avec vous dès que possible pour faire le point sur cette situation.Nous...
il y a 18 joursBIEN CORRECTE
A ce jour nous sommes satisfaits des matériaux , de la pose et des relations avec les équipes TRYBA. Nous espérons que ces changements nous donneront satisfaction longtemps.
Très bien
Professionnel, amicale et bonne explication des differentes options
Société fiable, très sérieuse et travail de qualité.
Le chantier s'est très bien déroulé. Les messieurs ont été très professionnel et ont laissé le chantier très propre.
très bonne expérience troisième intervention pour changement de volet bois en alu content de cette société du commercial au poseur
Très bonne consultation et attente de notre demande.Très bon remplacement effectuer.Ouvrier remarquable.
BON TRAVAIL DES OUVRIERS
Sérieux et compétant
respect des délais ,installation irréprochable ,excellente finition du produit
Très bien
ASSEZ BONNE . DES PETITS CONTRETEMPS

Bonjour,Nous avons pris connaissance de votre avis suite à votre expérience avec notre magasin de Roquebrune sur Argens.N'hésitez pas à nous recontacter par mail à l'adresse sc@tryba.fr si nécessaire.Restant à votre écoute, nous espérons que vous appréciez la qualité de votre installation Tryba.Bonne journée, le Service Consommateurs
il y a 2 moisPOSEURS SUPER ATTITUDE ET COMPORTEMENT SANS REPROCHE ET INSTALLATION SANS REPROCHE
Il s'agit d'un second chantier et un troisième va être entrepris dans quelques jours d'où ma satisfaction sur l'entreprise au niveau commercial et pose.
je suis complètement satisfait à la fois de mes fenêtres PVC mais également de la qualité de la prestation (pose) ainsi que du professionnalisme, de la courtoisie, de la disponibilité et de la gentillesse des collaborateurs venus poser mes fenêtres. Un grand merci à Jimmy, Stéphane et Fabrice
Entière satisfaction pour l'instant des produits et de l'installation.
Excellente
Satisfaisante
excellente
PARFAIT
RAS... je dis RAS...!
matériel de qualité, pose impeccable, réglages effectués par le poseur. je recommande la marque.
Excellente malgre un petit souci sur la commande des portes
TRES BIEN POUR CETTE PORTE DE GARAGE; PAR CONTRE J4ATTEND TOUJOURS LES BUTEES EN PLASTIQUE CASSEES SUR MES VOLETS ALU ET QUI DEVAIENT M'etre envoyées en juillet

Bonjour,Nous vous présentons nos excuses pour cet oubli, le concessionnaire va revenir vers vous pour poser les butées.Bonne journée à vous, le Service Consommateurs
il y a 3 moisTravail très bien fait. Chantier très propre. Fenêtres et portes fenêtres de bonnes qualités.
première expérience
très satisfait commercial top ainsi que les techniciens
Très bonne depuis les années 1980 première expérience positive dans les Yvelines Je tiens à féliciter l'équipe des Techniciens pour la qualité du travail, la cordialité et le soin tout particulier à terminer le chantier . Equipe à reconduire si un futur projet
Très bonne expérience!
délai respecté, très beaux produits
Très bien
bonne
Très professionnel. Facilité de communication par téléphone et internet
très satisfait du travail
très satisfait
Travail incomplet Il a fallu faire intervenir le SAV pour des finitions d'étanchéité qui n'avaient pas été faites et plusieurs autres dysfonctionnements. Par contre le commercial est réactif et efficace.
bonne
Bon poseur
PROFESSIONNEL ET SERIEUX
Professionnels sérieux
Très content du produit et de la pose. Cependant, il était prévu de livrer 6 clés et je n'en ai reçu que 5 lors de la pose de la porte. Etant donné que Tryba livre toujours 6 clés et qu'il s'agit d'un élément de sécurité, ce n'est pas normal que personne ne sache me dire pourquoi il n'y avait que...
Qualité des matériaux et des professionnels poseurs.
ponctualité, efficacité, équipe sympathique.
Très professionnel
Trés bonne enseigne, bonne accueil, bon poseur.
Experience satisfaisante
Bonne expérience
Pose d'une porte d'entrée
tres satisfaite du travail des poseurs. Mecontente de l;organisation du magasin :manque d,information concernant la livraison des volets et manque de communication y compris avec le representant
ravie de la fenêtre installée ,délai un peu plus long du au confinement

Bonjour,Merci d'avoir partagé votre avis sur votre expérience avec Tryba, nous sommes ravis que votre nouvelle fenêtre vous donne pleine satisfaction !Nous vous présentons nos excuses pour le délai supplémentaire dû aux mesures sanitaires qui ont impacté notre unité de fabrication.Bonne journée, le Service Consommateurs
il y a 6 moisExcellente impression, du commercial au poseur des gens sérieux. Produit impeccable.
Travail très professionnel. Prestation commerciale et technique de qualité.
Maison sérieuse rapide,efficace,bon tarif
Tout a été parfait !
Personnes compétentes Travail soigné
Travail très soigné, attentif, précis
Nous sommes globalement très satisfaits
service excellent de la commande à l'exécution
petit défaut de viserieprovoquant l'envol d'un volet.

Bonjour, nous sommes navrés du souci rencontré, et vous confirmons que l'équipe SAV se déplace comme prévu aujourd'hui le 06 décembre. Nous vous souhaitons une bonne journée qui devrait s'achever avec des volets à nouveau parfaitement fonctionnels ! Le Service Consommateurs.
il y a 1 anMatériaux de bonne qualité, respect des horaires et services très professionnel Bravo
Très bonne qualité du produit mais TRYBA ne donne pas suffisamment le temps et les moyens aux poseurs. Le chantier s'est étalé sur plus d'un mois en raison d'un manque de profilés

Bonjour, nous n'arrivons pas à retrouver votre projet, pourriez-vous nous envoyer vos coordonnées complètes à sc @tryba.fr pour que nous puissions faire un point sur votre dossier svp ? En vous remerciant d'avance, le Service Consommateurs.
il y a 1 anNous sommes très contents du résultat et ils sont très professionnels et à l’écoute.
Avons toutes nos fenêtres Tryba depuis environ 13 ans, lors de cette installation problème avec fenêtre en arrondie mais que Tryba a pu résoudre. Pour notre porte fenêtre de cuisine, il a fallu changer 2 fois le système de serrure mais avons réglé les 2 fois ses changements qui auraient dus être...

Bonjour Lise,Merci de votre confiance renouvelée, le point de vente va reprendre contact avec vous pour effectuer la reprise d'enduit autour de la porte, nécessaire du fait de la dépose totale qui vous permet de garder une grande ouverture.Restant à votre écoute, le Service Consommateurs
il y a 1 anTrès satisfait de la prestation et du produit
Prestations de qualité/ Amabilité et sérieux tant au niveau du commercial que des techniciens.
Complètement satisfaite
BON TRAVAIL GLOBAL
Respect des délais, pose impeccable. Rien à reprocher à Tryba !
Bonne expérience. Quelques défauts sur le matériel. Et un peu déçu des conseils. Mais dossier très bien géré du début jusqu'à la fin

Bonjour Mme R.Nous vous remercions pour votre confiance ! Une intervention est prévue pour une poignée, nous restons à votre écoute, ainsi que le point de vente, pour toute autre question ou demande de SAV sur vos menuiseries.Bonne journée, le Service Consommateurs
il y a 1 anUne équipe locale dévouée et performante
On n'en voit plus que trop rarement de nos jours, un travail et un service de cette qualite. Nous avons change les 9 fenetres et porte-fenetres bois pour du PVC, en renovation sur les anciens dormants, tout de meme un sacre chantier, et pourtant, aucune fausse note. L'accueil, le commercial,...
Réactif et très compétent. Personnels très agréable.
Pour ma part j’ai rencontré une équipe à la hauteur de la rénovation que j’attendais. Un très bon rapport qualité prix garantie de 30 ans Donc pas déçu.
Très satisfaite aussi bien par le commercial que par le technicien venu poser ma porte d'entrée Nassau gris anthracite. Le technicien qui a été obligé de tout faire tout seul (y compris le transport de la porte, de son camion à mon entrée, qui se trouve en étage par rapport au parking) a fait un...
Bon produit
satisfait de mes fenêtres donc j'ai choisi Tryba pour ma porte d'entrée !!!
Poseurs très professionnels sommes très satisfaits de tryba on recoomander nos relations
Notre satisfaction globale après 2 installations est à nuancer par rapport aux relations avec le sav. une barre de protection pour un volet installé l'année précédente par tryba nous a été offerte lors de cette nouvelle commande. malheureusement le délai pour l'obtenir a été très long malgré de...
- rayure sur porte fenêtre - volet roulant mal réglé - finition fenêtre chambre à améliorer
Produits de qualité,, poseurs compétents, travail soigné, si par la suite je devais faire des travaux c'est eux que je ferai intervenir
Pensez à téléphoner au moins 24 heures à l'avance pour annuler un rendez-vous, plutôt que de nous faire perdre notre temps!!!
équipe compétente , à l'écoute du client
Deux présentations de l'équipe de pose pour ma fenêtre. j'ai perdu une journée de congé car à la première présentation il manquait du matériel (des équerres). 2 ème présentation j'étais absent, mais un personnel de l'équipe tryba a eu la gentillesse de récupérer les clés de mon appartement. au...
Je suis très satisfait du matériel et du travail des ouvriers
Sans commentaire !!!!
Merci au poseur qui a fait un excellent travail merci pour sa propreté a chaque instant du chantier ainsi que pour son amabilite
Ancien client, c'est sans hésitation que j'ai renouvelé ma confiance en tryba pour la rénovation de deux fenêtres à la configuration difficile. félicitations au métreur et à l'équipe de pose. je conseillerai volontiers tryba à mon entourage en cas de besoin.
Equipe respectueuse des lieux et des personnes
Je trouve anormal que la garantie ne prenne effet que si l'enquête est remplie, et que toutes les réponses soient obligatoires alors que certaines sont indiscrètes. pour les notes, certaines sont difficiles à attribuer. c'est à l'usage que je pourrai juger de la qualité du produit par exemple.
Equipe jeune, dynamique et compétente. nouveau projet dans un avenir à déterminer. le délai entre l'achat et la pose devrait tenir compte des autorisations administratives règlementaires (4 mois)
Impossibilité d’évaluer la qualité d’un produit venant tout juste d’etre posé bien qu’ apparemment de très bonne qualité
On aurait souhate une confirmation la veille de lapose. il a fallu que ce soit moi qui appelle
Tryba est très pro du début (conseils commerciaux et montage du projet) jusqu'a la fin (pose et finition). c'est un peu plus cher mais je ne regrette pas... la qualité est au rdv.
Très satisfait des produits et de la pose. seul bémol, les grilles de fenêtre en fer forgé ont dû être coupées alors qu'on nous avait dit qu'elles pouvaient être conservées.
Nous sommes très satisfait des fenêtres et volets en alu que nous avons fait poser, tant sur la qualité que sur le rendu de la couleur mat des volets qui font penser à du bois. seul problème: suite aux travaux notre piscine étant tout près de la maison, des projections et poussières de métal lors...
Equipe trés sympa mais qui ne disposait pas des bonnes informations. baie qui concernait la chambre et non le salon, baie qui venait en complément d'une autre baie, il n'y avait pas de dépose.
Bon produit de qualité
Problème sur la pose de couvres joints en pvc au lieu d'alu comme commandés car prise des mesures mauvaise .
Néant
Fenêtres au 2ème étage poseur a utilisé de l'acétone alors que c'est interdit
Premièrement je ne donnes jamais 10/10 -le parfait n'existe pas - commercial : compétent ,professionnel , très clair dans ses explications personnes au standard de tryba ; très aimables , souriants ,rien à ajouter equipe de montage : très minutieuse , compétente dans son domaine ,très...
J ai fait posé une porte entourage pvc et toute vitrée avec grille forgée entre le vitrage; modèle nassau peh75;un peu déçue de la finition intérieure; j'ai vu le commercial et l'équipe doit revenir le 1 septembre pour améliorer la finition avant que je fasse l entourage en plâtre.
Je demande à ne pas être dérangée par des relances commerciales.
Le délai annoncé lors de la commande et la pose n'a pas été respecté
Travail soigné. bel aspect. matériaux de qualité
Aucune négociation sur le prix (même pas une remise sur l'éventuelle pose d'une serrure).pour cette raison je ne recommanderai plus jamais chez tryba pour mes futurs aménagements
Qualité du produit : 9/10 : supposition : un petit seuil en alu, (recouvrant le pvc pour le protéger) au bas de chaque porte-fenêtre, pour facilité l'entretien aurait été le bien venu. À réfléchir. cordialement. jl lw
Très satisfait de a à z
TrÈs bon produit,peut etre faire attention en sortant de l usine aux joints des fenetres qui sont un peu rentrÉs par endroit,il semble que cela n'ait pas d'incidence sur l'etencheite,cependant cela me derange un peu ! et aux angles des fenetres il y a une mauvaise finition, c'est legerement...
Enseigne très réactive, commercial très sympathique, donne de bonnes explications. l'équipe du showroom très attentive à mes requêtes, mes demandes et mes attentes. une equipe de pose, sérieuse, discrète, minutieuse dans son travail. globalement une equipe tryba très satisfaisante. je ne...
Problème de délai (rendez-vous annulés) pour terminer la pose (sav / finitions extérieures) la qualité de la pose ne peut s'entendre qu'esthétiquement compte tenu de la durée de vie du produit
Rien a dire parfait sérieux et compétence
Très bon contact avec le commercial ... délai plus court que prévu ... 2 poseurs sympas et professionnels !!! travail soigné ... je sais de quoi je parle car je suis retraité du bâtiment ...
Les produits semblent être de bonne qualité et finition, le temps nous confirmera ou pas. la pose un peu hésitante mais bien au final, une journée pour quatre fenêtres....
Pb livraison / metrage - dossier difficile
Équipe de pose investi dans sont travail ,relation client impeccable ,travail propre et soigné
Un échantillon des verres pour les vitres serait le bien venu, car deçu du granité.
Trés satisfait
Pour la commande tout c'est bien passée, le commercial très aimable nous a très bien conseillé. par contre le délai de livraison pris à la commande n'a pas été respecté, on nous a livré un mois après !!! et quand ils sont venus installer la baie vitrée les côtes été fausses ! l'installation a eu...
équipe sympa
A première vue tout est nikel
Nous sommes très satisfaits par la compétence et l'amabilité du personnel dans son ensemble, du conseiller technique du métreur, des secrétaires des boutiques et de l'équipe des poseurs.
Super equipe -
1ce qui définit la qualité du produit c'est son usage sur le longtemps. nous avons une expérience de 1 an sur une autre rénovation tryba et à ce jour nous en sommes satisfait.cependant on a noté un retour de réglage nécessaires sur 2 haussettes de fenêtre donc 2 fenêtres qui ne fermaient plus...
Prévenue la veille à 18h du report de livraison et installation est inadmissible et non professionnel. mais nous avons été prévenus !
Il est trop tôt pour donner une note sur la qualité du produit puisque celui-ci vient seulement d'être posé" et n'est pas encore entré en service...
Nous ne pouvons pas monter le volet car le moteur est hs le jour de la pose. il est regrettable qu'il n'y ai aucun dépannage immédiat pour ce genre de problème il faut attendre plus d'une semaine pour obtenir un nouveau moteur. donc nous restons dans le noir car il n'y a même pas de manivelle...
1°) je n'ai pas reçu la porte d'entrée que j'avais commandée ! 2°) erreur de métrage au départ pour la porte de garage.
La dépose des anciennes menuiseries a été réalisée avec grand soin. la pose des nouvelles menuiseries a été correctement réalisée. toutefois, les seuils des portes fenêtres (ta 80 oc+) et coulissant (ca80) ont été comblés (1 à 3 cm) en majeure partie de silicone (am 85-1 t et sdm n6) et de...
Un responsable d'équipe de pose xavier au top: très bon relationnel, à l'écoute travail soigné, rapide, efficace les autres acteurs (commercial, métreur,secrétariat) nous ont aussi donné satisfaction
Serieux du poseur
Bonne équipe, bon produite bons poseurs
Très bon travail dans le cadre de la renovation d'une maison ancienne. très satisfaits du relationnel de l'équipe intervenante ainsi que leur travail.
Parfaitement satisfaite a toutes les étapes , en particulier pour l'équipe de poseurs. merci à tous.
Très belle prestation, nous avons été très ben conseillé !
Présent le jour j, et à l'heure. la pose et réglages des huisseries parfaites. nettoyage au fur et mesure de l'avancement des travaux. un vitrage fortement rayé (22 août 2016). a ce jour, (13 septembre 2016). je n'ai pas encore de retour du sav de tryba et qu'il sera à la hauteur pour le...
Problème de mesures de cotes, délai trop long. pas toujours bien informée. pas toujours de retour
Coût élevé mais matériel de qualité et équipes commerciales et techniques courtoises, professionnelles, efficaces.
Bonne et agréable relation, avec les contactes que j'ai pu avoir avec le personnel,le commerciale de ma fille sur cogolin est trés réactif et à mis en rapport le commerciale de mon secteur pour un premier contacte.grande surprise de ma part que le directeur et pris la penne de ce mettre en...
Tres satisfaite
Venant d'être livrée des fenêtres je mets "à première vue" c'est impeccable.
Nous aurions souhaité revoir le commercial après la pose du matériel acheté. cela démontrerait votre attachement à la satisfaction du client. d'autre part, nous avons attendu plus de 3 semaines pour obtenir la facture après l'avoir réclamée à plusieurs reprises par téléphone bien qu'elle ait été...
Satisfait des travaux, bonne équipe
Très bonne expérience
Je donne 5 étoiles pour le sérieux et la qualité des prestations proposées chez TRYBA! Cela fait toute la différence. " N'est pas TRYBA qui veut " !
Le 1er jour, difficile d'apprécier la qualité du produit et de la pose ; me redemander dans un an
Quelques dégâts à la pose pas encore solutionés
Le produit est raye -
Je regrette de devoir encore attendre la pose des volets alors que le devis et l'acompte ont étaient réalisés le 31/07/2015 !!
Il est en train de faire un courrier il a une un problème se sav, il est dans un local commercial et un rail qui fait une marche qui est très haute avec un fauteuil roulant
Nous en reparlerons dans 15 ans, à priori à l'état neuf le produit est de qualité.
J'attends un contact pour des finitions qui ne me semblent par urgentes je voudrais connaitre vos date d'ouverture sur juillet et août si je n'ai pas le temps de m'en occuper avant je suis très satisfait de ce qui a été réalisé et espère le rester
Manque 1 fenêtre à la livraison toujours en attente du délai de livraison et de la réponse à la question sur la ventilation des portes fenêtres .
Commentaires
Les dimensions du clair de jour (parties vitrées) des fenêtres ne sont pas respectées. ceci est particulièrement désagréable de découvrir que le clair de jour des petites fenêtres passe de 318 x 828 mm sur le devis à 203 x 733 mm sur la facture (exemple de la cuisine). soit une réduction de plus...
Bonne équipe de professionnel, le chantier était propre, le commercial a été réactif et très a l'écoute des besion du client, le produit est de très bonne qualité
Par rapport a annabelle commerciale a l'agence de roquebrune sur argens
Mauvaises prises de mesures pour 2 fenetres -
Tres bon equipe de pose
Les deux techniciens étaient compétents, ils ont laissé le chantier très propre à recommander
Rien à signaler . tout s'est tres bien passé du début jusqu'à la pose.
Il s'agit d'une baie vitrée 2 vantaux et non d'une fenêtre.
Lors de la pose de mes fenêtres, il y avait 3 fenêtres et 3 portes fenêtres. heureusement qu'un poseur ayant terminé son chantier est venu donner un coup de main à l'équipe de pose car ils n'auraient pas pu finir en un jour (ou alors très tard le soir). concernant la pose de mes 6 volets un...
Tres satisfait depuis le commercial jusqu'a la pose de ma commande excellente prestation des poseurs tres competents /polis et efficaces
Plus précisément nous avons fait poser 2 fenêtres, 1 porte fenêtre et une porte d'entrée (en pvc) ce détail ne pouvant être indiqué en page 2.
Tres satisfaite de tryba, l'équipe de pose a été ponctuelle et la qualite du travail très bonne , professionnelle et soignée, délai respecté.
Pour la qualité il faut voir à l'usage; belle finition mais grosse déception : les volets,ouverts, ne sont pas collés au mur pour des raisons dites techniques: c'est très laid d' où seulement un 6/10 sur la pose
Très satisfaite
Très bonne prestation de l'équipe de pose.
Tryba est cher - seduit par qualite du materiel - content des travaux - equipe au top
Ras tout est ok
Très bons produits avec une équipe très sérieuse, du commercial aux poseurs ce sont de vrais professionnels. rien a redire.
Totale aussi bien pour le commercial que les poseurs.
Chantier et prestations bien organises et bien conduits.
1 fenêtre de la baie vitrée cassée à la pose, en attente d'une nouvelle fenêtre...
Très bonne expérience