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TRYBA Grenoble - Isère (38) Menuiserie : fenêtres, portes d’entrée, volets
Horaires
Standard téléphonique ouvert du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 19h sauf le jeudi après-midi.

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Infos pratiques
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Retour aux infos pratiquesTryba a été super réactif Cela étant, des actions d’amélioration restent possible sur la pose et isolations des ciments roulants

Bonjour,Merci à vous d'avoir pris le temps de ce retour.Afin de mieux comprendre les points que vous soulevez, pourriez-vous nous en dire plus par mail à l'adresse [email protected] ?Nous espérons que vous profitez pleinement de votre installation Tryba.Dans l'attente de vos informations, le Service Relation Clients Tryba
il y a 15 joursTout s'est parfaitement organisé et réalisé
Très satisfait
DU DEVIS A LA POSE TRAVAIL PROFESSIONNEL DE QUALITE
totalement satisfait délais rapides, équipe de pose expérientée et très professionnelle, travail soigné
Bon produit, bon conseil et bonne installation
problèmes de finition suite à la pose de fenêtres et baies vitrées sur d'anciens cadres... peinture et plâtre arrachés autour des cadres de fenêtres suite à l'enlèvement des anciennes menuiseries... les artisans Tryba ne sont pas des peintres et posent des baguettes pour masquer les trous, ce qui...

Bonjour,Nous vous remercions d'avoir choisi Tryba et vous présentons nos excuses concernant les dégâts évoqués. Une intervention a eu lieu le 8 octobre et a permis d'apporter des solutions pour les finitions.Nous vous invitons à reprendre contact avec votre espace conseils si nécessaire, le...
il y a 1 anTrès satisfaite de la qualité des travaux et un excellent relationnel avec le personnel.
très bonne expérience de l'établissement du devis à la pose. Nous recommandons ces professionnels pour la pose de vos fenêtres !
Menuiseries de très haute qualité comme attendu. Très belle finition, aspect très robuste. J'attends l'hiver avec impatience pour tester le triple vitrage.

Merci pour votre message :)
il y a 1 anJ'ai été choqué par l'utilisation de disqueuse pour couper le cadre métallique sans protection notoire suffisamment efficace. Un gros travail de ménage a du être fait après les travaux, cependant je n'ai pas encore récupéré la faillance de la cuisine qui est toute piquée de noire. Sinon je suis...

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de ce retour.Concernant la poussière résiduelle, nos équipes regarderont lors de leur passage pour la pose des deux arrêts volets. Très bonne journée à vous, le Service Relation Clients.
il y a 1 anEXCELLENTE Un commercial très à l'écoute, disponible qui connait parfaitement les produits qu'il vend ! Des poseurs qui travaillent parfaitement bien.Travail de qualité. Et assistante commerciale très agréable et réactive.
J'avais un problème avec de petites pièces de verrouillage de l'ouvrant d'une de mes portes fenêtres, après intervention du service client, j'ai reçu des pièces en remplacement de celles qui étaient détériorées. Je remercie le service client pour son action rapide et efficace. Par ailleurs, je...

Bonjour,Votre installation date de 2015 et les gâches dont vous avez besoin ont une garantie de deux ans. Nous avons repris contact avec vous par mail pour échanger sur les solutions envisageables.Bonne journée, le Service relation clients Tryba
il y a 1 anUn travail de professionnels qui connaissent leurs produits
Que ce soit le commercial le service administratif les poseurs tous sont de grands professionnels. La qualité des fenêtres des volets et de la porte sont de très belles factures. Merci à Ml entreprise.
3 fenestrons de sous sols changés, travail soigné et produit de qualité, une reprise d'étanchéité à l'air à l’aide de joint silicone a été nécessaire sur un support très irrégulier, que j'ai réalisé.

Bonjour,Merci à vous d'avoir pris le temps de ce commentaire.Nous sommes heureux que votre installation vous donne satisfaction et restons à votre disposition pour toutes questions.Bonne journée à vous, le Service Consommateurs Tryba.
il y a 2 ansUne fenêtre est a remplacée et j'attend toujours, après 3 mois !

Bonjour,Le point de vente reprend contact avec vous pour vous proposer une date de pose afin d'effectuer le changement de vitrage.Merci de votre compréhension et bonne journée à vous, le Service Consommateurs
il y a 3 ansConforme Ă mes attentes
Bonjour (Translated by Google) Hello
si on est pas content on change de crèmerie il n'a pas été le cas.

Bonjour,Pouvez-vous nous en dire plus sur votre avis en nous contactant par mail à l'adresse sc @ tryba.fr ?Le point de vente reste à votre disposition si vous avez des questions.Bonne journée, le Service Consommateurs
il y a 3 ansTrès bons matériaux , esthétiques, solides et faciles d’entretien. Accueil, commerciaux et poseurs très professionnels et sympathiques. Travail sérieux
Travail sérieux des équipes de pose.
Produits de très bonne qualité et conforme à notre commande.
travail de professionnel, RAS
Hospitalisé lors de la pose de la fenêtre de toit, je n'ai pas pu vérifier la pose de cette fenêtre par les techniciens qui a du être difficile vue la pente du toit...
Je vous ferai de la bonne pub et meme en qualite de produits et de pose.
Il reste une fenêtre de toit à poser. les baguettes de finitions autour des fenêtres neuves n'ont pas été posées à ma demande car je devais refaire la peinture des pièces. finalement je vous demande de prévoir ce travail lors de la pose de la fenêtre de toit car il y a quelques filets d'air qui...
Du contact commercial à la facturation en passant évidemment par la pose, nous sommes très satisfaits de la prestation tryba pour le changement de nos 12 fenêtres : nous avons été guidés dans notre choix afin qu'il convienne parfaitement à ce que nous voulions ainsi qu'au style de la maison. le...
Mon opération avec les fenêtre tryba aurait pu être parfaite. l'équipe de pose était très bien mais le métrage a été mal fait. c'était important pour moi d'avoir le maximum de surface vitrée et il manque 4cmx3 m sur chaque fenêtre.
Il faudra attendre un peu pour voir comment cela évolue et si le sav est à la hauteur du reste.
Contrat passé en septembre 2016, le métré n'a pas été réalisé en bonne et due forme et la première equipe de pose était catastrophique. le chantier a été arrété sur ma demande. le temps que l'hiver passe, reprise de contact et métré précis ce coup ci, et de re-faire fabriquer les 13 chassis , 1an...
C'est difficile de ce prononcer sur la qualité car il faut attendre quelques mois pour voir si il y a des problèmes
Pause faite en 2 temps. compliqué d'obtenir un rendez vous sur la seconde partie de la pause qui n'ait pas été annulé 3 fois ... finitions très satisfaisantes au final.
Erreur de la commande au sujet hauteur judas
Judas inaccessible hauteur inappropriée et pas conforme à ce que nous avions commandé
Arrivée tardive de l'équipe avec pour conséquence départ précipité à la fin du chantier ( pas de nettoyage correct des vitres, renseignement de la feuille de satisfaction dans des conditions désagréables ) manque de certains joints de silicone finition inachevée sur le pourtour extérieur (...
La note relative à la qualité de la pose concerne la porte de garage. la pose de la porte de garage a été "baclée" par le premier poseur: jour au sol, équerres non coupées, de nombreux trous "d'essais" au plafond au niveau du lambris, platines de fixations endommagées. reste 2 platines de...
Superbe porte d'entrée en composite posée en remplacement d'une porte pvc. equipe de poseur sympathique.
Super travail
Pour la fermeture du volet : le "butoir" du haut qui permet de fermer le volet en position haute a été oublié (couleur du volet). a venir installer. oubli transmis au commercial pour "réparation" rapide.
Une réserve a été émise: le plâtre du mur en jonction avec la porte a été détérioré;
Une réserve a été émise: le plâtre du mur en jonction avec la porte a été détérioré.
Qualité , compétences, pose dans les règles de l'art. j'en visage déjà d'autres projets avec tryba
Temps accordé aux équipes de pose trop court pour un travail de finition de qualité
La baguette plastique tout le long du côté de la porte est tombée le lendemain de la pose. j' ai téléphoné, on devait me rappeler et on ne l' a toujours pas fait!!! j' espère que la porte elle même est bien posée .
Globalement on est satisfait du service sauf un petit détail niveau volets dans une chambre,le volets n'a pas été changé mais il ne descend pas régulièrement jusqu'en bas car le bas de la fenêtre le gène du coup les poser ils ne se sont pas aperçu de ce petit défaut!
Lors de la commande, le commercial nous avait promis la pose de la fenêtre fin décembre 2016 (pour déduction impôts). nous nous sommes aperçus, après, que le délai était d'au moins 8 semaines... a part ça, très bon produit. les poseurs sont très professionnels.
Satisfaction de l'équipe tryba ml entreprise que ce soit le commercial ou les poseurs
Délai du matériel un peu long matériel conforme à la commande de bonne qualité ponctualité des rdv avec les poseurs
Le devis est toujours rédigé en termes abscons puisque tiré du logiciel de calcul du prix et de la faisabilité
Produit de qualité mais (trop) cher
Qualité des produits parfaite, pose parfaite également.
Résultat très satisfaisant car la demande d'installation est personnalisée, tryba a su s'adapter à ma demande. parfait.
Aucun
Le devis est rédigé en termes peu compréhensibles pour le client à priori non initié. les termes utilisés sont destinés surtout à l'usine de fabrication et n'éclaire pas le client . trop d'abréviations par exemple: of = ouverture à la française,g r = granité of gauche croisée = battant semi fixe....
Le dernier jour le chef d'équipe pressé de partir en congé a légèrement abîmé la peinture du radiateur d'une chambre car il n'a pas voulu ressortir l'escabeau et est monté directement dessus sans protection
Pour l'instant je suis très contente à tous les points de vue du matériel tryba, des contacts avec le sevice commercial tryba et la pose. il y a des années que je commande tous les ans et souhaite d'avoir jamais de problèmes comme à l'heure actuelle.
Très bon contact avec la société . très satisfait du déroulement depuis la commande jusqu’à la pose.
Délai entre la commande et la pose trop long. relance de ma part pour le rendez-vous de métré. sinon le reste était très bien.
Globalement satisfait même si la dépose a détérioré les murs de notre porte; nous allons devoir faire appel à un tiers pour refaire toute la maçonnerie/enduit autour de la porte. pour cette une prestation plutôt haut de gamme, il nous semblerait normal que la remise en état, à minima, soit pris...
Commentaires
A éviter +++++++ sources de Gros problèmes (Translated by Google) To avoid +++++++ sources of Big problems