Tryba Cormontreuil - Marne (51) Menuiserie : fen√™tres, portes d‚Äôentr√©e, volets

4.2/5

Tryba Cormontreuil

Adresse

1, rue des Forgerons - Zone les Nuisements

51350 Cormontreuil

Voir l'itinéraire 03 26 50 35 35

Horaires

Lundi
09h00-12h00, 14h00-19h00
Mardi
09h00-12h00, 14h00-19h00
Mercredi
09h00-12h00, 14h00-19h00
Jeudi
09h00-12h00, 14h00-19h00
Vendredi
09h00-12h00, 14h00-19h00
Samedi
09h00-12h00, 14h00-19h00
Dimanche
Fermé
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Fenêtre PVC T70
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241 avis clients
Ce qu'ils pensent de nous
4.2/5
4/5

Trés bon produit et installations faite par des professionels

il y a 2 mois Cormontreuil
5/5

bon travail

il y a 2 mois Cormontreuil
4/5

Porte d'entrée : très bien 3 Fenêtres façade arrière : très bien Porte coulissante chambre : le travail n'est pas terminé, il reste un grand espace sous l'huisserie et le volet ne s'ouvre que sur la moitié inférieure

il y a 3 mois Cormontreuil
Avatar Tryba
Service Consommateur T.

Bonjour,Nous vous remercions d'avoir fait confiance √† Tryba pour votre nouvelle installation de menuiseries ! Nous avons fait le point avec votre Espace Conseils et vous pr√©sentons nos excuses.Une intervention est pr√©vue prochainement pour votre installation.Nous restons √† votre √©coute. Bonne journ√©e, le Service relation clients Tryba

il y a 3 mois
5/5

Très satisfaite de mes nouvelles fenêtres et de ma porte-fenêtre coulissante.

il y a 4 mois Cormontreuil
5/5

Très bon accueil en magasin, les poseurs ont étés corrects, travail rapides et propres, a voir maintenant la durée dans le temps, les fenêtres et volets ont l’aire de bonne qualités

il y a 4 mois Cormontreuil
5/5

Très bon service

il y a 5 mois Cormontreuil
3/5

rideau enrouleur cassé+ porte et fenetre porte pas toutes à niveau.

il y a 5 mois Cormontreuil
Avatar Tryba
Service Consommateur T.

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience avec Tryba. Un SAV est bien en cours concernant les points signalés. Nous vous invitons à recontacter votre Espace Conseils si nécessaire. Bonne journée, le Service relation clients

il y a 5 mois
5/5

trés bon produit ,cette fenêtre et volets changer causse cambriolage

il y a 6 mois Cormontreuil
4/5

LE PERSONNEL EST DE QUALITE PERFORMANT ET COMMERCIAL QUE CE SOIENT LES POSEURS LE METREUR ET LE COMMERCIAL Nous avons juste un petit souci avec la porte volet du à la configuration de notre maçonnerie et donc un rendu qui n'est pas celui attendu mais TRYBA nous a trouvé une solution et à...

il y a 6 mois Cormontreuil
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5/5

Je suis content des poseurs qui m'ont fait du bon travail sans oublie Mr Gentilhomme qui m'a toujours bien conseille

il y a 6 mois Cormontreuil
3/5

la porte tr√®s bien . mais c√īt√© livraison,porte command√©e en Juin, travaux pr√©vus en D√©cembre, porte pos√© en Mai.

il y a 6 mois Cormontreuil
Avatar Tryba
Service Consommateur T.

Bonjour,Nous nous excusons pour le délai de livraison anormalement long. Nous rencontrons des problèmes d’approvisionnement en matière première depuis la crise sanitaire, ce qui a allongé considérablement nos délais de fabrication.Nous vous présentons nos excuses et espérons que vous profitez désormais pleinement de votre porte d'entrée.Nous restons à votre écoute, le Service Relation Clients Tryba.

il y a 6 mois
5/5

excellent matériel, pose excellente et irréprochable mais prix global excessif

il y a 6 mois Cormontreuil
5/5

Le commerciale très professionnelle, bienveillant, avenant qui a su finaliser le projet avec nous afin d'harmoniser l'ensemble des éléments Précision et efficacité des équipes de poses ( fenêtres et porte de garage ) qui travaillent dans la discrétion et proprement Très beaux produits avec un...

il y a 6 mois Cormontreuil
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3/5

TRES BONNE EQUIPE

il y a 7 mois Cormontreuil
4/5

très pro !

il y a 7 mois Cormontreuil
5/5

Très satisfaite de la pose et du rendu de ma porte.

il y a 7 mois Cormontreuil
5/5

Très satisfait de la prestation. Produit de très bonne qualité.

il y a 7 mois Cormontreuil
3/5

les travaux de finition ne sont pas fait

il y a 8 mois Cormontreuil
Avatar Tryba
Service Consommateur T.

Bonjour,Nous avons pris connaissance de votre avis.L'équipe de votre Espace Conseils va intervenir pour réaliser les finitions nécessaires.Nous vous souhaitons une bonne journée.Cordialement,Le Service Relation Clients Tryba

il y a 7 mois
5/5

Très bon service, entreprise à l’écoute, disponible. Déjà clients et on n’hésitera pas à refaire appel à tryba par la suite

il y a 8 mois Cormontreuil
4/5

productif et actions ; bin√īme fonctionnant bien ; finitions bonnes mais pas totalement satisfaisantes (ex : deux trous dans le carrelages non rebouch√©s sur une surface < √† 5 cm2)

il y a 8 mois Cormontreuil
Avatar Tryba
Service Consommateur T.

Bonjour,Nous vous remercions d'avoir fait confiance √† Tryba pour la r√©alisation de votre chantier, et vous pr√©sentons nos excuses concernant les finitions, votre Espace Conseils vous a laiss√© un message √† ce sujet, n'h√©sitez pas √† le rappeler.En esp√©rant que vous profitez d√©sormais pleinement de la qualit√© et du confort de vos nouvelles menuiseries, nous restons √† votre √©coute. Le Service Relation Clients

il y a 8 mois
4/5

Très bonne prestation du niveau conseil et au niveau des installateurs

il y a 8 mois Cormontreuil
5/5

Une valeur sure pour la qualité de la pose et des produits. Le tarif est plus élevé que la concurrence mais on s'y retrouve largement !

il y a 8 mois Cormontreuil
Avatar Tryba
Service Consommateur T.

Bonjour et merci d'avoir fait confiance à Tryba pour vos nouvelles menuiseries !Nous espérons que vous profitez pleinement de votre investissement.Bonne journée, le Service Relation Clients

il y a 8 mois
5/5

très satisfaite cliente depuis environ 40 ans

il y a 8 mois Cormontreuil
5/5

RAS, très satisfaits des produits tryba (porte garage en 2021 et porte entrée en 2022). Personnel professionnel et sympathique Bon SAV

il y a 8 mois Cormontreuil
5/5

Clients depuis de nombreuses années et fidèle à la marque. Très satisfaits de l'entreprise.

il y a 8 mois Cormontreuil
3/5

La communication n’est pas le fort de tryba, nous avons conclus ce contrat pour une pose pouvant courir jusqu’au 01/03/2022. Suite à mes relances pour savoir quand mes portes seraient posées, ils sont venus le dernier jour du dit contrat. La remarque positif est un bon travail des poseurs, le...

il y a 8 mois Cormontreuil
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Avatar Tryba
Service Consommateur T.

Bonjour et merci d'avoir fait confiance à Tryba pour vos nouvelles menuiseries !La pose a été effectuée le 01/03 conformément à ce qui était indiqué sur la commande. Les contraintes de fabrication et approvisionnement actuelles ne nous permettant pas une intervention avant cette date.Nous...

il y a 8 mois
5/5

Prestation correcte travail effectué avec professionnalisme et sérieux

il y a 9 mois Cormontreuil
5/5

Félicitation à toute l'équipe TRYBA que se soit commercial ou des techniciens poseurs. Merci, c'était parfait.

il y a 9 mois Cormontreuil
4/5

Satisfait de continuer avec Tryba pour leurs produits

il y a 9 mois Cormontreuil
4/5

très bon contact avec le commercial et les installateurs mai non conformité du devis par l'usine dommage

il y a 9 mois Cormontreuil
Avatar Tryba
Service Consommateur T.

Bonjour,Nous avons lu avec attention votre avis.Vous souhaitiez une porte avec des croisillons inégaux mais votre Espace Conseils vous a indiqué que c'était impossible. Vous avez donc opté pour un modèle avec des croisillons standards.La porte qui a été installée et bien celle qui était mentionnée sur le devis.En espérant que vous profitez pleinement du confort et de la qualité Tryba, nous restons à votre écoute.Le Service relation clients

il y a 8 mois
1/5

Nous avons commandé la motorisation des volets de notre maison en février 2019, chez Tryba Cormontreuil (Agence de Pierry). Nous sommes en février 2022 et 3 ans deux de ces volets ne fonctionnent toujours pas. Une catastrophe. Le résultat ne correspond pas à ce qui nous a été vendu. Nous avons...

il y a 9 mois Cormontreuil
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Avatar Tryba
Service Consommateur T.

Bonjour,Nous prenons note de votre expérience et regrettons les difficultés rencontrées avec vos volets.Le matériel a été commandé auprès du fournisseur et un rdv va vous être proposé très prochainement.Nous vous présentons de nouveau nos excuses et restons à votre écoute dans le suivi de votre...

il y a 8 mois
5/5

Les produits sont d'excellentes qualit√©s, la pose est tr√®s soign√©e et r√©alis√©e par des professionnels. La communication avec l'agence de Ch√Ęteau-Thierry a √©t√© irr√©prochable, ils ont √©t√© toujours √† notre √©coute et √† nos demandes. Toutes les dimensions qui ont √©t√© prises correspondaient aux...

il y a 9 mois Cormontreuil
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5/5

bonne

il y a 9 mois Cormontreuil
5/5

trés bonne équipe de professionnels et produits de trés haute qualité

il y a 9 mois Cormontreuil
5/5

De très bons professionnels - Notamment l'approche commerciale, l'écoute et le respect du client sont excellents. Je tiens à féliciter et à remercier mr Eddy Burriez pour son professionnalisme. Les poseurs ont été de la même façon très disponibles, efficaces et rapides - Le travail est soigné...

il y a 9 mois Cormontreuil
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5/5

Tr√®s bonne produit par rapport le prix, les services rien √† dire et notre conseiller Mr.C. CARADEC est superbe. Je vous conseille aller voir l‚Äôentreprise.ūüĎć Mme. M. Kwanjitt

il y a 9 mois Cormontreuil
5/5

Bonne qualité , bon travail de pose

il y a 9 mois Cormontreuil
4/5

Bonne expérience mais les meneaux de deux fenêtres ne sont pas de la bonne couleur. En attente du remplacement j'espère assez rapidement .

il y a 10 mois Cormontreuil
Avatar Tryba
Service Consommateur T.

Bonjour,Nous vous présentons nos excuses pour cette erreur de fabrication. Le matériel est en cours de refabrication pour mise en conformité.Votre Espace Conseils reprendra contact avec vous pour planifier une nouvelle intervention dès réception des pièces conformes.Avec nos excuses pour ce contretemps, nous vous remercions de votre confiance et restons à votre écoute. Le Service relation clients Tryba

il y a 10 mois
3/5

Satisfaisant

il y a 10 mois Cormontreuil
Avatar Tryba
Service Consommateur T.

Bonjour et merci de votre confiance !Nous sommes à votre écoute pour toute question sur vos menuiseries.Bonne journée, le Service Relation Clients

il y a 10 mois
5/5

Excellente qualité des fenêtres, en triple vitrage le confort est vraiment visible. Pose très bien faite, avec des poseurs qui on le soucis du détails.

il y a 10 mois Cormontreuil
5/5

toujours a notre porte

il y a 10 mois Cormontreuil
3/5

.....

il y a 11 mois Cormontreuil
Avatar Tryba
Service Consommateur T.

Bonjour,Nous sommes navr√©s de prendre connaissance de votre exp√©rience avec l'un de nos Espaces Conseils.Afin de comprendre ce qu'il s'est pass√© et faire le point sur votre dossier, nous vous invitons √† nous transmettre vos coordonn√©es compl√®tes et les raisons de votre sentiment par mail √† l'adresse [email protected] information, nos √©quipes sont actuellement en cong√©s, nous ne manquerons pas de revenir vers vous √† compter du 3 janvier.Dans l'attente de vos informations, le Service Relation Clients Tryba

il y a 11 mois
5/5

Très bon travail

il y a 11 mois Cormontreuil
3/5

Pose excellente, résultat parfait. Entre la signature du contrat et la pose (4 mois) : très peu ee communication malgré les relances auprès du commercial et du magasin.

il y a 11 mois Cormontreuil
Avatar Tryba
Service Consommateur T.

Bonjour,Nous vous remercions d'avoir fait confiance √† Tryba pour votre nouvelle installation de menuiseries ! Votre confirmation de commande ayant √©t√© re√ßue tardivement par notre Espace Conseils a effectivement allong√© le d√©lai de r√©alisation des travaux. En esp√©rant que vous profitez pleinement du confort et de la qualit√© Tryba, nous restons √† votre √©coute. Le Service Relation Clients

il y a 11 mois
4/5

Très bonne équipe technique. Agréable et consciencieux. Je mets 5 étoiles pour la pose mais 0 étoile pour le suivi commercial avant travaux et pour l amabilité des responsables devant le non respect de la clientèle. On devrait passer directement du commercial lors desa visite aux techniciens,...

il y a 11 mois Cormontreuil
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Avatar Tryba
Service Consommateur T.

Bonjour,Nous prenons bonne note de vos remarques et vous présentons nos excuses concernant les points que vous soulevez.Nous transmettons vos remarques aux personnes concernées et espérons que vos menuiseries Tryba vous apportent pleine satisfaction.Avec nos meilleurs voeux, le Service relation...

il y a 10 mois
4/5

très bonne puisque cela fait déjà 4 fois que nous utilisons Tryba ( anciennement LCM à Reims ) pour notre habitation principale & une secondaire

il y a 11 mois Cormontreuil
5/5

délai respecté, travail bien fait, équipe agréable .

il y a 11 mois Cormontreuil
1/5

Je ne conseille pas cette entreprise qui, si vous avez une v√©randa ancienne (qui a co√Ľt√© plus de 50000 euros quand m√™me) mais qui a plusieurs ann√©es refuse d'intervenir sur quoi que ce soit (alors que ce sont les m√™mes personnes qui l'avait install√©e √† l'√©poque mais sous une autre enseigne)....

il y a 11 mois Cormontreuil
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Avatar Tryba
Service Consommateur T.

Bonjour Monsieur, la garantie d√©cennale √©tant √©chue, et ne travaillant plus avec cette marque, nous ne pouvons effectuer de r√©paration sur ce produit, nous vous conseillons de contacter Veranco directement https://www.veranda-veranco.com/contactez-veranco . Nous sommes d√©sol√©s de ne pas...

il y a 11 mois
5/5

Tout s'est très bien passé

il y a 1 an Cormontreuil
5/5

Très bon travail de pose pour une porte de très belle qualité.

il y a 1 an Cormontreuil
4/5

entreprise sérieuse et réactive . En attente de service après vente.

il y a 1 an Cormontreuil
Avatar Tryba
Service Consommateur T.

Bonjour,Nous vous remercions d'avoir fait confiance à Tryba pour votre nouvelle installation de menuiseries ! Votre SAV est bien en cours de traitement par notre usine, votre espace conseils reviendra vers vous dès qu'une intervention pourra être planifiée.Restant à votre écoute, le Service relation clients

il y a 1 an
4/5

Excellent travail

il y a 1 an Cormontreuil
4/5

Bon démontage et montage nouvelles F, PF et volets solaire par l'équipe TFPV 13

il y a 1 an Cormontreuil
3/5

ancienne

il y a 1 an Cormontreuil
Avatar Tryba
Service Consommateur T.

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous remonter votre avis sur votre projet avec Tryba. Selon nos informations il n'y avait pas eu de souci lors de son déroulement, pourriez-vous éventuellement nous expliquer par email à sc @tryba.fr les points sur lesquels vous auriez aimé que nous nous améliorions svp ? Merci d'avance et bonne journée, le Service Relation Clients.

il y a 1 an
5/5

satisfaction de la pose et du personnel

il y a 1 an Cormontreuil
4/5

excellent travail, finition parfaite, propreté des travaux

il y a 1 an Cormontreuil
3/5

poseurs aimables défaut sur les arrêts paillettes qui raccrochent ce qui empêche de les bloquer.il faudra faire avec.a moins que vous ayez une solution.l e poseur a pris une photo

il y a 1 an Cormontreuil
Avatar Tryba
Service Consommateur T.

Bonjour, Votre demande de SAV est bien en cours, la pièce est en commande, dès réception votre Espace Conseils vous recontactera pour planifier une intervention et finaliser votre projet. Avec nos excuses pour ces délais, le Service Relation Clients.

il y a 1 an
3/5

Bonjour Je n'ai pas apprécié qu'on me dise que la validation n'était pas faite alors que je l'ai faite par mail le jour même. Je n'ai pas apprécié qu'on me dise que la porte devait être changée fin juillet alors que c'était écrit "2e quinzaine de juin". Je n'ai pas apprécié qu'on me dise que...

il y a 1 an Cormontreuil
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Avatar Tryba
Service Consommateur T.

Bonjour Madame, nos sinc√®res excuses pour les diff√©rents reports qu'a connu votre projet, principalement d√Ľs √† des difficult√©s d'approvisionnement et de fabrication c√īt√© usine. Nous esp√©rons que vous serez d√©sormais satisfaite de vos menuiseries malgr√© ces retards. En vous renouvelant nos...

il y a 1 an
5/5

Très bon commercial avec une présentation détaillée et bien expliquée. Commande claire et précise. Petit bémol, délai livraison pas respecté mais le contexte actuel a certainement contribué à des retards. Avons cependant été informés. Finalement, travaux d'installation rapides et efficaces (9 ...

il y a 1 an Cormontreuil
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4/5

Bonne

il y a 1 an Cormontreuil
5/5

Très bon avis sur le commercial et les équipes de pose.

il y a 1 an Cormontreuil
5/5

Très bon contact avec le commercial, une équipe de poseur très professionnel, matériel posé impeccable, le seul petit bémol a été la planification de la pose qui a pris un peu de retard (peut être du au covid).

il y a 1 an Cormontreuil
Avatar Tryba
Service Consommateur T.

Merci pour votre message :)

il y a 1 an
3/5

Déçu par l'attente de la pause des fenêtres, qui ont été posé au bout de 1 mois à la prise de rendez-vous.

il y a 1 an Cormontreuil
Avatar Tryba
Service Consommateur T.

Bonjour et merci d'avoir choisi Tryba,Nous vous pr√©sentons nos excuses concernant le d√©lai et le d√©calage de la pose. Nous esp√©rons que votre installation vous donne d√©sormais pleine satisfaction et vous souhaitons bonne continuation.Le Service Relation Clients

il y a 1 an
3/5

produit correct. commercial très bien. Délai long pour la pose et la finalisation de cette pose

il y a 1 an Cormontreuil
Avatar Tryba
Service Consommateur T.

Bonjour et merci d'avoir choisi Tryba, nous vous présentons nos excuses concernant le délai et espérons que votre installation vous donne désormais pleine satisfaction.Bel été à vous, le Service Relation Clients

il y a 1 an
4/5

Aimable et professionnel

il y a 1 an Cormontreuil
5/5

Travail soigné, matériel de qualité et personnel très aimable.

il y a 1 an Cormontreuil
3/5

Fenêtres d'excellente qualité et pose professionnelle. Sur ces points, excellent. En revanche, la pose a été très compliquée : prévue début avril 2021, elle a été effectuée le 30 juin 2021.

il y a 1 an Cormontreuil
Avatar Tryba
Service Consommateur T.

Bonjour et merci d'avoir choisi Tryba,Nous vous pr√©sentons nos excuses concernant le d√©lai en partie dus au contexte et esp√©rons que votre installation vous donne d√©sormais pleine satisfaction.Bonne journ√©e, le Service Relation Clients

il y a 1 an
4/5

Satisfait de l intervention Respect du délai et qualité de pose

il y a 1 an Cormontreuil
4/5

bonne, petit problème au niveau de 2 dormants défectueux, qui va être résolu prochainement

il y a 1 an Cormontreuil
Avatar Tryba
Service Consommateur T.

Bonjour,Nous vous remercions d'avoir fait confiance à Tryba pour votre nouvelle installation de menuiseries ! Nous vous présentons nos excuses pour les dormants défectueux, votre espace conseils va revenir vers vous pour une nouvelle intervention dès que le matériel sera disponible.Nous restons à votre écoute, le Service relation clients

il y a 1 an
5/5

Nous attendons l'hiver pour avoir un avis définitif (pose en juin), mais nous sommes pour l'instant très satisfaits de l'installation, pose, main d'oeuvre, et aspect esthétique, superbe !

il y a 1 an Cormontreuil
5/5

Poseurs consciencieux. Propreté après travaux.

il y a 1 an Cormontreuil
4/5

bonne présentation et bons conseils du commercial, bonne écoute de la part du métreur très bonne équipe de pose rapide et agréable malgré les problèmes pour démonter

il y a 1 an Cormontreuil
4/5

Difficile de recevoir des informations par courrier.

il y a 1 an Cormontreuil
Avatar Tryba
Service Consommateur T.

Bonjour,Notre entreprise a en effet fait le choix d'envoyer les factures de manière dématérialisée, c'est-à-dire par e-mail.Nous espérons que votre installation vous donne satisfaction.Cordialement, le Service relation clients Tryba

il y a 1 an
5/5

Une fois notre bon de commande passé, le délai pour la réalisation des travaux a était assez rapide. Les poseurs vraiment sympathiques et compétents. Nous recommandons vivement

il y a 1 an Cormontreuil
5/5

Très bonne expérience, les poseurs très professionnels, très bon travail rien à dire.

il y a 1 an Cormontreuil
4/5

bon travail

il y a 1 an Cormontreuil
5/5

Très bien

il y a 1 an Cormontreuil
4/5

Travail globalement satisfaisant. Quelques traces sur le papier peint autour d'une fenêtre.

il y a 1 an Cormontreuil
Avatar Tryba
Service Consommateur T.

Bonjour,Nous vous remercions d'avoir fait confiance à Tryba pour votre nouvelle installation de menuiseries ! Nous faisons part de votre remarque à votre Espace Conseils et vous présentons nos excuses.En espérant que vous profitez pleinement du confort et de la qualité Tryba, nous restons à votre écoute. Le Service relation clients

il y a 1 an
5/5

Très professionnel, chantier propre

il y a 1 an Cormontreuil
2/5

Le 2ème soir une tige de mon volet battant électrifié est tombée mal fixée... j’espère être dépanne dans la journée ce vendredi 19 mars, je ne suis pas trop satisfaite.

il y a 1 an Cormontreuil
Avatar Tryba
Service Consommateur T.

Bonjour,Nous vous présentons nos excuses pour le souci rencontré sur votre volet roulant. L'équipe technique est intervenue et tout est désormais en ordre.En espérant que votre installation vous donnera satisfaction.Bonne journée, le Service Relation Clients Tryba

il y a 1 an
4/5

Bonne relation avec le commercial Pose réalisée dans les délais par une équipe compétente

il y a 1 an Cormontreuil
5/5

TRES BONNE

il y a 1 an Cormontreuil
5/5

Nous sommes tres satisfait de la prestation dans son ensemble. Produit de qualité , du commercial au métreur, suivi assuré. Mention speciale à Mr Bouxin et son collègue dont nous avons apprécié la qualité de leur travail et leurs explications, merci beaucoup.

il y a 1 an Cormontreuil
5/5

Très beau coulissant.Rien à reprocher à Tryba.

il y a 1 an Cormontreuil
4/5

Très bonne qualité et pose sérieuse

il y a 1 an Cormontreuil
5/5

super professionnels, equipe sympa , materiel magnifique je suis tres contente et je recommanderais

il y a 1 an Cormontreuil
5/5

après plusieurs projet avec Tryba nous sommes toujours aussi satisfaits

il y a 1 an Cormontreuil
3/5

Bon commercial, mais depuis que l’acompte a été versé, aucune nouvelles. Si je n’avais pas insister plusieurs fois mes travaux ne seraient toujours pas réalisés. J’ai réalisé le devis le 25/09/2020, j’ai signé le 30/09/2020. Les travaux ont été réalisés le 22/02/2021, alors qu’on m’avait dit...

il y a 1 an Cormontreuil
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Avatar Tryba
Service Consommateur T.

Bonjour,Nous avons bien pris note de votre avis, et regrettons la situation décrite. La pose a été effectuée la semaine dernière et nous vous prions d'accepter nos excuses pour le retard.Le magasin reprend contact avec vous.Cordialement, le Service Relation Clients Tryba

il y a 1 an
4/5

bon travail

il y a 1 an Cormontreuil
4/5

bon contact et bon suivis

il y a 1 an Cormontreuil
5/5

très bonne expérience pour le remplacement de 5 portes fenêtres et de 5 fenêtres en 4 fois et avec 4 équipes différentes

il y a 1 an Cormontreuil
5/5

Pose de 2 portes extérieures, c'est parfait

il y a 1 an Cormontreuil
5/5

Accueil Cormontreuil et agence de Laon parfait, commercial parfait, pose très bien et produits impeccable

il y a 1 an Cormontreuil
4/5

contents de la qualité, du service

il y a 1 an Cormontreuil
5/5

Très bonne réalisation

il y a 1 an Cormontreuil
4/5

dans l'ensemble excellent ... attention de ne pas tomber dans le :" je ne peux rien faire , c'est enregistré dans l'ordinateur !!) et aussi , je trouve dingue de devoir "activer une garantie " ...sinon ce n'est pas garantie ?? Restez humain et tout ira bien !

il y a 1 an Cormontreuil
Avatar Tryba
Service Consommateur T.

Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous transmettons bien entendu ces informations auprès des services concernés pour améliorer la qualité de nos services. Nous espérons que votre installation vous apporte entière satisfaction et vous souhaitons une belle journée. Le Service Consommateurs Tryba

il y a 1 an
4/5

Très bonne écoute et relationnel, de la part de notre conseiller (Eddy) pour nous aider à réaliser notre projet. Il reste un petit SAV à gérer et un réglage de la télécommande pour que tout soit finalisé.

il y a 1 an Cormontreuil
5/5

rien à redire

il y a 1 an Cormontreuil
1/5

La fenêtre est défaillante au bout de 2 mois seulement. La poignée tourne dans le vide. JE dois déjà faire appel au SAV.

il y a 1 an Cormontreuil
Avatar Tryba
Service Consommateur T.

Bonjour,Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, le point de vente fait le nécessaire pour que tout rentre dans l'ordre rapidement.Restant à votre écoute, le Service Consommateurs Tryba

il y a 1 an
1/5

une équipe peu réactive des problèmes de pose absence totale de communication

il y a 1 an Cormontreuil
Avatar Tryba
Service Consommateur T.

Bonjour,Nous vous présentons nos excuses pour l'erreur de métré, toutefois il n'y a pas eu de problème au niveau de la pose et votre dossier est bien en cours de traitement par nos services.Soyez assuré que le nécessaire est fait afin de vous donner satisfaction et de mettre votre installation en conformité avec votre commande.Cordialement, le Service Consommateurs

il y a 1 an
5/5

employés très compétents, menuiseries soignées, explications claires

il y a 1 an Cormontreuil
5/5

Satisfaits

il y a 1 an Cormontreuil
4/5

Délais un peu longs

il y a 1 an Cormontreuil
Avatar Tryba
Service Consommateur T.

Bonjour,Nous vous présentons nos excuses si les délais de fabrication n'ont pas répondus à vos attentes.Nous espérons toutefois qu'à présent, vos menuiseries Tryba vous apportent entière satisfaction, et vous souhaitons une belle journée.Cordialement, le Service Consommateurs Tryba

il y a 1 an
5/5

Fenêtres conformes à la commande

il y a 1 an Cormontreuil
5/5

accessible par tout

il y a 1 an Cormontreuil
4/5

Techniciens efficaces .Tryba reste CHER

il y a 1 an Cormontreuil
Avatar Tryba
Service Consommateur T.

Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre sentiment suite à l'installation de vos menuiseries.Bien entendu, nous prenons note de votre remarque et espérons que votre installation vous apporte d'ores et déjà entière satisfaction.Cordialement, le Service Consommateurs Tryba

il y a 1 an
5/5

travail impeccable, personnel compétent

il y a 1 an Cormontreuil
5/5

Satisfaite des produits installés . Poseurs très gentils et efficaces .

il y a 1 an Cormontreuil
4/5

bonne

il y a 1 an Cormontreuil
4/5

pas de problème !

il y a 1 an Cormontreuil
4/5

SATISFAIT

il y a 1 an Cormontreuil
3/5

Avis mitigé. Très bonne réception par le commercial mais relances téléphoniques nécessaire pour mettre en place les rendez vous successifs ( métrage, rendez vous pose). Pose très soignée et rapide. Après une semaine, contact nécessaire service après vente pour quelques réglages à effectuer pour...

il y a 1 an Cormontreuil
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Avatar Tryba
Service Consommateur T.

Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience avec Tryba. Nous regrettons sincèrement les points évoqués et vous présentons nos sincères excuses. Nous transmettons auprès des personnes concernées ces éléments qui ne correspondent en rien aux exigences de...

il y a 1 an
5/5

L'installateur était consciencieux et le travail bien fait, il m'a également donné des astuces pour régler mes autres fenêtres. Vraiment au top, je recommande

il y a 1 an Cormontreuil
5/5

Nous avons fait appel à vos services 4 fois avec plusieurs années entre vos interventions, 3 fois à Bar-le-Duc. Nous avons toujours été pleinement satisfaits. Nous vous remercions.

il y a 1 an Cormontreuil
4/5

Très bon travail

il y a 1 an Cormontreuil
5/5

tres pros !

il y a 1 an Cormontreuil
4/5

Très satisfaite

il y a 1 an Cormontreuil
4/5

Devis rapide, bons conseils, installation dans les règles de l'art.

il y a 1 an Cormontreuil
5/5

esthétiques, qualité des produits et de la pose

il y a 1 an Cormontreuil
4/5

Beau travail et rapide à poser

il y a 2 ans Cormontreuil
4/5

Globalement positif.

il y a 2 ans Cormontreuil
3/5

AUCUNE

il y a 2 ans Cormontreuil
Avatar Tryba
Service Consommateur T.

Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre avis suite √† votre exp√©rience avec notre magasin de Cormontreuil. Si vous souhaitez √©changer sur le d√©roul√© de l'installation de vos nouvelles menuiseries, nous vous invitons √† reprendre contact avec nous par mail √† l'adresse [email protected] √Ä votre √©coute, le Service Consommateurs Tryba

il y a 2 ans
5/5

Produit correspondant à nos attentes

il y a 2 ans Cormontreuil
5/5

Pas de problèmes

il y a 2 ans Cormontreuil
5/5

Est-ce que les √©quipes de pose sont des sous-traitants ou des salari√©s exclusivement TRYBA, une premi√®re tranche de volets les poseurs n'ont pas pos√© le panneau publicitaire en carton plastifi√© sur la cl√īture mais lors de la seconde tranche le panneau a √©t√© pos√© et le v√©hicule avait des...

il y a 2 ans Cormontreuil
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5/5

Très bon poseurs, très sérieux

il y a 2 ans Cormontreuil
4/5

quelques petits éclats sur le mur en peinture et une plinthe.

il y a 2 ans Cormontreuil
Avatar Tryba
Service Consommateur T.

Bonjour,Nous vous pr√©sentons nos excuses pour les petits d√©g√Ęts que vous √©voquez.Le poseur va revenir pour effectuer des finitions.Nous esp√©rons que ce souci mis √† part votre installation vous donne pleine satisfaction. Restant √† votre √©coute. Le Service Consommateurs

il y a 2 ans
5/5

Travail soigné et propre. Fenêtres de très bonnes qualité. Je suis ravie des conseils pro et de la pose.

il y a 2 ans Cormontreuil
4/5

Probl√®me de porte de garage d√Ľ √† des c√ītes mal prises. Attendu plus d'un mois et demi, pour le retour de la porte. Aujourd'hui, porte pos√©e, mais le joint coinc√© dans les cartons s'est ab√ģm√©.

il y a 2 ans Cormontreuil
Avatar Tryba
Service Consommateur T.

Bonjour,Nous regrettons les éléments dont vous nous faites part et vous présentons nos excuses.Une intervention est d'ores et déjà planifiée pour changer les éléments nécessaires.En espérant que votre installation vous apportera dès lors entière satisfaction.Bonne journée à vous, le Service Consommateurs Tryba

il y a 2 ans
5/5

très bonne expérience

il y a 2 ans Cormontreuil
4/5

Correcte

il y a 2 ans Cormontreuil
5/5

Equipe courtoise, ponctuelle.

il y a 2 ans Cormontreuil
4/5

problème de validation de commande qui n'a pas été faite car reçu dans les spam et comme le chèque d'accord avait été tiré j'ai pensé que tout était validé or la fabrication n'a pas été lancée et donc retard pour la pose

il y a 2 ans Cormontreuil
Avatar Tryba
Service Consommateur T.

Bonjour,Nous vous présentons nos excuses pour ce dysfonctionnement et les retards que cela a induit.Nous espérons que vous serez satisfaite de nos produits, et restons à votre écoute.Bien cordialement, le Service Consommateurs

il y a 2 ans
4/5

Satisfaisante

il y a 2 ans Cormontreuil
4/5

Bon contact commercial et technique. La pose correcte, sauf ... manque de Scie sauteuse ( découpe PLACO) manque Détecteur fil électrique ( gaine coupée ! ) manque scie circulaire ( seuil aluminium à la disqueuse ! ) Seuil ne touche pas l' appui de fenêtre !! Sinon, bon travail dans les temps.

il y a 2 ans Cormontreuil
Avatar Tryba
Service Consommateur T.

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi Tryba pour vos nouvelles fenêtres, et prenons note de vos remarques concernant la pose pour en faire part au concessionnaire afin d'améliorer l'équipement des poseurs et ainsi notre qualité de service. Une intervention est prévue mercredi après midi pour finaliser la pose. Le point de vente reste à votre écoute pour toute question. Bonne journée, le Service Consommateurs

il y a 2 ans
4/5

correct

il y a 2 ans Cormontreuil
4/5

qualité et travail bien fait

il y a 2 ans Cormontreuil
5/5

Ponctualité, amabilité, propreté du chantier, rapidité, travail bien réalisé

il y a 2 ans Cormontreuil
5/5

TR√ąS BONNE exp√©rience CHEZ MOI SUR PARIS PUIS CHEZ MA M√ąRE PUIS CHEZ MOI EN PROVINCE

il y a 2 ans Cormontreuil
4/5

Bon matériel avec juste un soucis de délais de livraison.

il y a 2 ans Cormontreuil
Avatar Tryba
Service Consommateur T.

Bonjour, Nous vous remercions de votre retour d'expérience sur la qualité de nos produits ! Avec nos excuses pour le délai de livraison, merci d'avoir fait confiance à Tryba pour votre projet. Bonne journée, le Service Consommateurs Tryba

il y a 2 ans
3/5

mauvaise exp√©rience, d√©lai non respect√©s, dormant avec √©clats de peinture pour la porte fen√™tre coulissante, volet et coulisses trop courts pour cette m√™me porte fen√™tre, √©clat de peinture sur la fen√™tre n¬į 3. De plus lors de la 1√®re intervention, il n'y avait qu'un poseur. Pour la 2√®me...

il y a 2 ans Cormontreuil
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Avatar Tryba
Service Consommateur T.

Bonjour,Nous regrettons de lire votre avis suite à votre expérience avec ce point de vente.Le gérant vous a rappelé pour répondre aux différents points soulevés dans votre message, nous restons à votre écoute.Le Service Consommateurs Tryba

il y a 2 ans
4/5

Très satisfait de l'équipe qui est intervenue pour la pose des dernières menuiseries.

il y a 2 ans Cormontreuil
4/5

travail effectué à la perfection avec propreté

il y a 2 ans Cormontreuil
4/5

La prise d'air sur les fenêtre est en opposition avec les arguments de qualité de la fenêtre : pont thermique, isolation, qualité médiocre, système anti vent non opérationnelle, matière plastique sur alu, ...

il y a 2 ans Cormontreuil
Avatar Tryba
Service C.

Bonjour,Vous avez pu refaire le point avec le concessionnaire concernant la grille d'aération qui est une obligation légale.Nous prenons toutefois note de vos remarques et les transmettons à notre service R&D en vue d'améliorer nos produits sur ce point.Bonne journée, le Service Consommateurs

il y a 2 ans
5/5

La qualit√© de la ma√ßonnerie et des fen√™tre est plut√īt bonne.

il y a 2 ans Cormontreuil
4/5

Travail rapide et propre Correspondant à mon attente.

il y a 2 ans Cormontreuil
4/5

Très bonne prestation dans l'ensemble. J'attends juste que les techniciens reviennent pour refaire un réglage de la porte et refaire une partie du joint silicone

il y a 2 ans Cormontreuil
Avatar Tryba
Service Consommateur T.

Bonjour, Merci d'avoir choisi Tryba pour vos nouvelles menuiseries, et de nous avoir fait part de votre expérience. Le réglage de la porte a été fait ainsi que le joint silicone. Nous espérons que vous appréciez désormais pleinement la qualité de nos produits. Bonne journée, le Service Consommateurs Tryba

il y a 2 ans
5/5

tres bon

il y a 2 ans Cormontreuil
4/5

bien merci

il y a 2 ans Cormontreuil
5/5

lLa pose a été au premier abord bien faite ,la porte à l'air d'être excellente qualité maintenant il faut voir avec le temps.

il y a 2 ans Cormontreuil
4/5

Sans soucis majeur

il y a 2 ans Cormontreuil
4/5

Bonnes relations avec les commerciaux. Equipes de montage très professionnelles

il y a 2 ans Cormontreuil
5/5

Accueil commercial et pose de très bonnes qualités

il y a 2 ans Cormontreuil
3/5

Le poseur de fenêtres très bien par contre son aide est tout jeune et pas encore assez formé pour le nettoyage et l'évacuation des déchets ainsi que la pose du silicone dans les joints .

il y a 2 ans Cormontreuil
Avatar Tryba
Service Consommateur T.

Bonjour, Merci à vous d'avoir fait confiance à Tryba et pris le temps de ce retour. Veuillez accepter nos excuses concernant les points soulevés, si une intervention complémentaire devait être necessaire notre équipe reste à votre disposition. Bonne journée à vous, le Service Consommateurs Tryba

il y a 2 ans
5/5

Professionnels, sympatriques, d’excellents conseils. Tant le vendeur que les intervenants.

il y a 2 ans Cormontreuil
5/5

professionnels très qualifiés

il y a 2 ans Cormontreuil
4/5

Trés bien, equipe efficace et pose propre - petit bémol sur la planification et les délais de fabrication plus long qu'annoncé

il y a 2 ans Cormontreuil
Avatar Tryba
Service Consommateur T.

Bonjour M. Lelong, Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre projet, et vous pr√©sentons nos excuses pour ces d√©lais plus longs que pr√©vus, en partie cons√©cutifs √† la p√©riode compliqu√©e que tout le monde conna√ģt. Nous vous souhaitons une tr√®s bonne journ√©e ! Le Service Consommateurs Tryba

il y a 2 ans
3/5

Très bonne qualité du matériel. Je note juste cependant un petit accroc sur le coffrage du volet (qui va donc être changé prochainement) et un réglage à revoir car la fenêtre accroche assez fortement à l’ouverture (pour de l'alu c'est complètement anormal).

il y a 2 ans Cormontreuil
Avatar Tryba
Service Consommateur T.

Bonjour Monsieur Chauffert, Merci pour votre retour sur la qualité de notre matériel ! Nous espérons qu'une fois l'accroc rectifié et le réglage revu, vous serez désormais entièrement satisfait de vos menuiseries Tryba. Nous restons à votre disposition si nécessaire, en vous souhaitant une bonne journée.Le Service Consommateurs Tryba

il y a 2 ans
4/5

Très bien

il y a 2 ans Cormontreuil
4/5

intervention correctement réalisée

il y a 2 ans Cormontreuil
2/5

Pour vendre ils sont très bon mais le service après-vente Mediocre pas long mais plus que ça.

il y a 2 ans Cormontreuil
Avatar Tryba
Service Consommateur T.

Bonjour,Nous regrettons sincèrement votre sentiment vis-à-vis de Tryba et vous présentons nos excuses.Nos agences ayant été fermées durant la période estivales, cela a pu influer sur le délai de traitement de votre demande.Après vérification, rendez-vous a été fixé pour le 22 septembre.bien entendu nous restons à votre écoute pour toutes questions, et vous souhaitons une bonne journée.Le Service Consommateurs Tryba

il y a 2 ans
5/5

Réactivité, compétence professionnelle (commercial,poseurs, secrétaire) nous ont une fois de plus satisfaits.

il y a 2 ans Cormontreuil
5/5

Expérience satisfaisante

il y a 2 ans Cormontreuil
4/5

Pas trop mal mais quelques d√©g√Ęts sur nos murs et plafonds, il va falloir refaire de la ma√ßonnerie ! Les fen√™tres en aluminium sont nettement plus belles que le PVC ! Dommage d'avoir fait le reste en PVC ... si nous avions su .... et anthracite est plus design que le blanc finalement ...

il y a 2 ans Cormontreuil
Avatar Tryba
Service Consommateur T.

Bonjour,Nous regrettons les éléments soulevés et transmettons ces points de vigilance auprès de nos équipes.Nous vous présentons nos excuses pour cela, le concessionnaire reste bien entendu à votre écoute.Nous espérons, malgré la différence de rendu entre les matières choisies, que votre installation vous apporte entière satisfaction.Cordialement, le Service Consommateurs Tryba

il y a 2 ans
4/5

TRES BONNE QUALITE

il y a 2 ans Cormontreuil
4/5

Excellente qualité des produits

il y a 2 ans Cormontreuil
4/5

Dommage que les enrouleurs des volets ne soient pas à la place indiquée sur le bon de commande.

il y a 2 ans Cormontreuil
Avatar Tryba
Service Consommateur T.

Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience avec Tryba.Notre équipe prendra contact avec vous sous peu afin d'effectuer les vérifications utiles, et vous proposer une solution.Bonne journée à vous, le Service Consommateurs Tryba

il y a 2 ans
5/5

excellente, Très bon contact tant avec l'équipe commerciale qu'avec les équipes techniques, très beau travail et très propre sur l'ensemble des menuiseries, juste en attente d'un retour du SAV pour réglage et un seuil de porte mal dimensionné, à suivre...

il y a 2 ans Cormontreuil
4/5

Bonjour, Satisfait de l'intervention ???? Cdlt

il y a 2 ans Cormontreuil
Avatar Tryba
Service Consommateur T.

Bonjour,Merci à vous d'avoir pris le temps laisser votre avis.Nous restons à votre disposition pour toutes questions sur votre installation.Bonne journée à vous, le Service Consommateurs Tryba

il y a 2 ans
3/5

Mauvaise communication entre le commercial, le métreur et les poseurs.

il y a 2 ans Cormontreuil
Avatar Tryba
Service Consommateur T.

Bonjour, Nous regrettons que votre installation ne semble pas vous avoir apport√© satisfaction, et vous pr√©sentons toutes nos excuses. Pour pouvoir vous r√©pondre avec plus de pr√©cision, pourriez-vous svp nous communiquer le d√©tail des raisons de votre m√©contentement √† l'adresse [email protected] ? Pour information, nos √©quipes sont actuellement en cong√©s jusqu'au 24 ao√Ľt, nous ne manquerons pas de revenir vers vous d√®s que possible. Bonne journ√©e, le Service Consommateurs Tryba

il y a 2 ans
4/5

Tres bien il y a 20 ans mais le service après vente est très long, cela fait 1 an que ma veranda est posée et j'attends toujours le résolution de mon problème...sur les dernières fenêtres posées un carreau était rayé et j’attends des nouvelles pour le changement, cela fait plus d’un mois...

il y a 2 ans Cormontreuil
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Avatar Tryba
Service Consommateur T.

Bonjour,Suite √† vos remarques et pour confirmation, d√®s livraison du vitrage une intervention sera planifi√©e pour remplacer celui-ci.Nous vous pr√©sentons nos excuses pour ce d√©lai inhabituel, d√Ľ √† la fermeture de notre usine durant la p√©riode estivale, et esp√©rons que votre installation vous...

il y a 2 ans
5/5

Travail propre et équipe agréable et très professionnelle

il y a 2 ans Cormontreuil
4/5

BON MATERIAUX

il y a 2 ans Cormontreuil
5/5

Pose rapide. Service après vente réactif et rapide.

il y a 2 ans Cormontreuil
5/5

TRES GENTILLE AIMABLE RIEN A DIRE PROPRE

il y a 2 ans Cormontreuil
4/5

INTERVENTION DE QUALITE

il y a 2 ans Cormontreuil
5/5

Excellente

il y a 2 ans Cormontreuil
5/5

Entreprise très professionnelle du commercial au poseur. Nous prévoyons de repasser par cette entreprise pour d'autres travaux.

il y a 2 ans Cormontreuil
5/5

Très bon produit

il y a 2 ans Cormontreuil
4/5

changement des fenêtres et volets battants. 1 point positif: excellents produits 2 points négatifs la pose de boites de dérivation dans les pièces pouvaient être évitée si le conseil avait été meilleur. la surface vitrée est inférieure aux prévisions

il y a 2 ans Cormontreuil
Avatar Tryba
Service Consommateur T.

Bonjour et merci d'avoir choisi la qualité Tryba ! Nous sommes heureux de lire votre satisfaction à l'égard de nos produits, l'ensemble des points évoqués ont été traités suite à la pose la semaine dernière et vus avec le commercial et les poseurs. Nous restons bien entendu à votre écoute, Bonne journée, le Service Consommateurs

il y a 2 ans
5/5

Satisfaction ++++

il y a 2 ans Cormontreuil
5/5

Très bon produit et pose de qualité. Un verre avec un défaut en cours de commande pour le remplacer, l'appel SAV c'est très bien passé.

il y a 2 ans Cormontreuil
5/5

Du contact commercial avec l'aide éclairé pour le choix des baies vitrées jusqu'à la réalisation des travaux avec un soin pour les détails de finitions, nous ne pouvons que nous féliciter d'avoir choisi TRYBA pour le remplacement de 7 de nos baies vitrées.

il y a 2 ans Cormontreuil
5/5

Travaux exécutés rapidement et avec soin et compétence

il y a 2 ans Cormontreuil
5/5

Bon contact avec le commercial, poseurs au top travail soigné et personnel très agréable

il y a 2 ans Cormontreuil
4/5

bon commercial, bon metreur , bons poseurs , moins bon Patron

il y a 2 ans Cormontreuil
Avatar Tryba
Service Consommateur T.

Bonjour, Merci d'avoir partag√© votre exp√©rience, nous sommes navr√©s que le g√©rant de la concession ait d√Ľ report√© la pose suite au Covid-19, et sommes ravis de lire votre satisfaction par ailleurs. En esp√©rant que vous appr√©ciez pleinement la qualit√© de vos menuiseries, le Service Consommateurs Tryba

il y a 2 ans
2/5

Mauvais montage

il y a 2 ans Cormontreuil
Avatar Tryba
Service Consommateur T.

Bonjour,Nous sommes navrés de lire votre avis suite à votre expérience avec Tryba. Le problème de pose va être régulariser dès la fin du confinement.Merci de votre compréhension et patience, le Service Consommateurs

il y a 2 ans
5/5

Matériel de qualité, conforme à notre commande et nos attentes. Pose propre et rapide. Merci

il y a 2 ans Cormontreuil
5/5

√Čquipe tr√®s professionnelle.

il y a 2 ans Cormontreuil
5/5

très belle prestation, produit de grande qualité correspond en tout points a notre attente

il y a 2 ans Cormontreuil
5/5

Produit de belle qualit√©. Pose: travail soign√©. √Čquipe sympathique. Un tr√®s grand merci √† toute l‚Äô √©quipe de TRYBA Cormontreuil.

il y a 2 ans Cormontreuil
5/5

Travail propre et sérieux.

il y a 2 ans Cormontreuil
3/5

Le vendeur ainsi que les poseurs et la personne qui prend les mesures tres tres bien (5 etoiles ) par contre déçut par certain contact telephonique avec la direction et certaine personnes responsable des services vraiment déçut

il y a 2 ans Cormontreuil
Avatar Tryba
Service Consommateur T.

Bonjour,Nous sommes d√©sol√©s que le contact avec nos √©quipes n'aient pas r√©pondu √† vos attentes.Afin de pouvoir vous apporter une r√©ponse, pourriez-vous svp nous confirmer vos coordonn√©es compl√®tes √† l'adresse [email protected] journ√©e √† vous, le Service Consommateurs Tryba.

il y a 2 ans
3/5

retard de 2 semaines sur la pose et j'ai du téléphoner personnellement pour me renseigner 1 trou dans le mur des escaliers et une rayure sur la porte d'entrée

il y a 2 ans Cormontreuil
Avatar Tryba
Service Consommateur T.

Bonjour, Nous vous pr√©sentons nos excuses concernant les d√©g√Ęts subis et les soucis de communication rencontr√©s. Nous avons transmis vos remarques aupr√®s du g√©rant de la concession concern√©e, celui-ci a d'ores et d√©j√† d√Ľ reprendre contact avec vous afin d'√©voquer ces diff√©rents points. Bonne journ√©e √† vous, le Service Consommateurs Tryba.

il y a 2 ans
4/5

Pourquoi le premier commercial contacté a t'il décliné l'affaire ?

il y a 2 ans Cormontreuil
Avatar Tryba
Service Consommateur T.

Bonjour, Compte tenu de la situation de votre logement et sa proximit√© avec un b√Ętiment class√©, il semble que les autorisations n√©cessaires aient dans un premier temps √©t√© refus√©es. Ceci explique qu'effectivement, la prestation n'ait pas pu √™tre effectu√©e lors de la premi√®re demande. Nous esp√©rons avoir r√©pondu √† vos interrogations et que d√©sormais votre installation vous donne enti√®re satisfaction. Bonne journ√©e, le Service Consommateurs Tryba.

il y a 2 ans
3/5

mauvais sens de porte du a une mauvaise compréhension et impossible de rechanger sans payé, pas content, pour ce qui est des finitions, peu mieux faire

il y a 2 ans Cormontreuil
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Service Consommateur T.

Bonjour, Nous sommes navrés que l'installation ne semble pas s'être passée comme espéré. Notre concessionnaire a d'ores et déjà pris contact avec vous afin de vous proposer une solution. Bonne journée, le Service Consommateurs Tryba.

il y a 2 ans
5/5

Excellent rapport du début à la fin, du commerciale à l'équipe de pose en passant par le service compta.

il y a 2 ans Cormontreuil
5/5

Il y a 10 ans nous avons changé les fenêtres et porte d'entrée et cette année volets battants alu ainsi que la porte du garage.

il y a 2 ans Cormontreuil
4/5

Qualité des fenêtres bonne, résultat de pose bon, mais contact moyen avec équipe de pose (en retrait par rapport à une expérience précédente.

il y a 3 ans Cormontreuil
5/5

Très satisfait de l'intervention et du produit

il y a 3 ans Cormontreuil
2/5

pas sastisfait de la relation client avec le technico commercial

il y a 3 ans Cormontreuil
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Service Consommateur T.

Bonjour ChampionJack,Nous sommes désolés de prendre connaissance de votre expérience avec l'équipe commerciale du point de vente. Afin de comprendre ce qu'il s'est passé, n'hésitez pas à nous en dire plus par mail à l'adresse sc @ tryba.frBonne journée, le Service Consommateurs

il y a 3 ans
4/5

A l'écoute. Les poseurs : laissent un habitat très propre .

il y a 3 ans Cormontreuil
4/5

Nous sommes satisfaits des produits Tryba, du commercial, du métreur et des poseurs. Nous avons encore deux fenêtres à remplacer et nous ne manquerons pas de faire appel à eux. Continuez ainsi ...

il y a 3 ans Cormontreuil
4/5

Sous réserve du règlement d'un petit problème de finition... signalé voilà maintenant environ + de 15 jours... mais toujours sans réponse pour le moment!

il y a 3 ans Cormontreuil
Avatar Tryba
Service Consommateur T.

Bonjour Monsieur L., le point de vente vous recontacte pour fixer un rdv afin d'effectuer les finitions sur votre chantier.Bonne journée, le Service Consommateurs

il y a 3 ans
3/5

Delai de pose non respecté Sous traitance de la pose 3 profils de fenetre differents Finition pas terminée

il y a 3 ans Cormontreuil
Avatar Tryba
Service Consommateur T.

Bonjour, pouvez-vous nous envoyer des photos des finitions à terminer par mail à l'adresse sc @ tryba.fr ? Le Service Consommateurs

il y a 3 ans
5/5

Très bon produit vrp répond avec presition à mes questions installateur aimable propre dans les travaux. Tres heureux d avoir choisi Tryba

il y a 3 ans Cormontreuil
4/5

Très bon produit, dommage que le délais de livraison n’a pas été respecté

il y a 3 ans Cormontreuil
Avatar Tryba
Service Consommateur T.

Bonjour,Nous vous remercions de votre confiance et sommes ravis que la qualité des produits Tryba vous apporte pleine satisfaction.Nous vous présentons nos excuses concernant le délai de livraisonBonne journée, le Service Consommateurs

il y a 3 ans
4/5

Satisfait des produits (fenêtres PVC T70). Avis mitigé quant à la pose : chute d'un serre-joint et d'un morceau de cornière sur ma véranda et deux impacts sur une plaque de polycarbonate, nécéssité d'un réglage du système de fermeture d'une des fenêtres moins d'une semaine après la pose.

il y a 3 ans Cormontreuil
Avatar Tryba
Service Consommateur T.

Bonjour M. Poisson,Nous sommes ravis que nos produits vous apportent entière satisfaction, et vous présentons nos excuses pour le SAV qui a été nécessaire pour ajuster un réglage.Concernant les impacts que vous évoquez, aucune mention de ceux-ci n'a été faite lors de l'établissement du PV de réception des travaux. Le point de vente va reprendre contact avec vous à ce sujet.Bonne journée, le Service Consommateurs

il y a 3 ans
5/5

Nous avons confié à Tryba le changement de nos 5 volets bois en volets alu. Le travail a été parfaitement bien accompli par des professionnels, aimables et travailleurs. J'ai pu faire les essais de chaque volet et poser toutes les questions. Une excellente organisation

il y a 3 ans Cormontreuil
5/5

Totalement satisfaite

il y a 3 ans Cormontreuil
5/5

Très professionnel.

il y a 3 ans Cormontreuil
5/5

Très bon professionnel

il y a 3 ans Cormontreuil
5/5

Très bonne entreprise

il y a 3 ans Cormontreuil
4/5

Très bons produits, le seul point négatif est les délais non respectés et un standard qui sonné dans le vide. Heureusement réactivité du commercial

il y a 3 ans Cormontreuil
Avatar Tryba
Service Consommateur T.

Bonjour Mme Pinot,Nous sommes ravis que nos produits vous apporte pleine satisfaction et vous remercions d'avoir choisi la qualité Tryba !Nous vous présentons nos excuses concernant le délai de pose de vos volets battants, qui n'a pu être respecté du fait des congés de notre point de vente (pose prévue en période estivale).Merci de votre compréhension, le Service Consommateurs

il y a 3 ans
5/5

Nous retapons une maison ancienne pour laquelle il fallait changer toutes les fenêtres. Le commercial a été d’excellent conseil et les poseurs très compétents. Deux chantiers successifs ont été réalisés, à chaque fois avec le même sérieux et le même professionnalisme.

il y a 3 ans Cormontreuil
5/5

Bonne prestation, travail à la mesure de ce qui a été demandé

il y a 3 ans Cormontreuil
4/5

satisfait du service

il y a 3 ans Cormontreuil
4/5

Casse de béton lors de la dépose de l'ancienne porte d'entrée, non visible après la pose de la nouvelle porte . Porte bien posée et réglée, joint interne épais (4 à 5mm)

il y a 3 ans Cormontreuil
5/5

Rien a dire parfait

il y a 3 ans Cormontreuil
5/5

Très bonne qualité et personnel compétent

il y a 3 ans Cormontreuil
1/5

Cela fait 6 mois que j'attends le remplacement de ma porte d'entrée pour cause de cintrage sur celle actuellement en place, et toujours pas de nouvelle du sav même pas un appel pour mettre au courant sur le retard du delai de livraison ou quoique ce soit. Un manque de sérieux évident. Pourtant...

il y a 3 ans Cormontreuil
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4/5

C'est nul! le client doit s'inscrire sur internet pour avoir une garantie. vu le prix des produits je pensais que tryba accordait une garantie sans effort du client!!! cela m'agace fortement! pour mettre en place une garantie, vous demandez un tas de renseignements sans rapport avec le produit....

il y a 4 ans Cormontreuil
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4/5

Obligés de rappeler plusieurs fois, pour obtenir les renseignements souhaités. décalage entre la prévision des travaux et la réalisation

il y a 4 ans Cormontreuil
4/5

A revoir par une équipe tryba volet de chambre ne fermant plus fenêtre de chambre dur à ouvrir du premier coup

il y a 4 ans Cormontreuil
4/5

Finitions laisse à désirer, sinon matériaux de très bonne qualité

il y a 4 ans Cormontreuil
5/5

Avec cette 2ème tranche , j'en ai terminé du remplacement des fenêtres , volets et porte d'entrée de toute la maison . merci à l'équipe tryba de bar-le-duc pour leurs prestations , du travail de pro ..... bravo à eux quant au matériel tryba , du matériel de qualité ..... continuez ainsi pour...

il y a 4 ans Cormontreuil
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5/5

Un volet ne remonte pas jusqu'en haut, l'équipe de pose a indiqué qu'il s'agissait de la batterie (volet roulant solaire) et que ça se réglerait tout seul très vite. le problème persiste, visiblement le volet est "programmé" pour s'arrêter à cet endroit. après plusieurs relances je n'ai toujours...

il y a 4 ans Cormontreuil
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4/5

Dommage que le délai de livraison n'a pas été respecté.

il y a 4 ans Cormontreuil
4/5

Commentaires

il y a 4 ans Cormontreuil
4/5

Travaux restant à faire : - plat de 30 ral 9001 granité par 2300 x 2 - cornière 30 x 20 par 1500 + pb à un joint latéral

il y a 4 ans Cormontreuil
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J'attendais un résultat impeccable mais je suis extrêmement déçue ! certes c'est de la rénovation mais je ne trouve pas normal que 4 fenêtres sur 7 aient un des battants qui se referme tout seul. (je n'avais pas du tout ce problème avec mes vieilles fenêtres). l équipe de pose a fait tout son...

il y a 4 ans Cormontreuil
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4/5

Pas assez de recul pour noter la qualite du produit

il y a 4 ans Cormontreuil
4/5

Bonne prestation

il y a 4 ans Cormontreuil
4/5

Dommage que tryba n'arrive pas à fournir une commande au complet sans manquant, ce qui augmente les délais de pose et surtout complique la coordination entre différents corps de métier

il y a 4 ans Cormontreuil
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Attente de 5 mois pour un sav de volet roulant

il y a 4 ans Cormontreuil
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Délai de livraison beaucoup trop long

il y a 4 ans Cormontreuil
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Plusieurs problèmes pendant la pose fuyez (Translated by Google) Several problems during the pose run away

il y a 4 ans Cormontreuil
Avatar Tryba
Service C.

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre concession. Notre service SAV reste à votre écoute pour toute question sur vos menuiseries. Cordialement, le Service Consommateurs Tryba

il y a 4 ans
1/5

Tr√®s bien du point de vue commercial et pose. Concernant le SAV, le service est d√©plorable et d'une efficacit√© proche du n√©ant. Suppression inopportune de dossier, cl√īture de SAV non r√©alis√©e, commande perdue, intervention inutile car n√©cessitant deux techniciens mais un seul de pr√©sent,...

il y a 4 ans Cormontreuil
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Avatar Tryba
Service C.

Bonjour, Nous sommes désolés du délai de traitement de votre SAV et avons pris note du rendez-vous fixé au 14 septembre prochain avec le concessionnaire, en vue de la résolution du problème. Nous restons à votre écoute, le Service Consommateurs Tryba *Mise à jour* En effet le vitrage qui devait...

il y a 4 ans
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Travaux terminés sur ma façade. Merci à tous commercial et poseurs pour la qualité de votre travail. Des fenêtres volets porte et porte de garage une nouvelle maison ! (Translated by Google) Work completed on my facade. Thank you all for commercial and setters for the quality of your work....

il y a 5 ans Cormontreuil
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5/5

Suite à votre intervention du 07/06/2017, nous tenons à signaler la compétence de votre S.A.V. Le technicien, très aimable, a identifié et résolu très efficacement les problèmes de réglage nécessaires. (Translated by Google) Following your intervention 07/06/2017, we point out the skill of your...

il y a 5 ans Cormontreuil
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l avis va etre trés simple .Déplorable . Aprés plusieurs appels pour un achat (aucun renseignement effectué par tléphone on me demande de venir)je me déplace de 45 kms pour m entendre dire que si je peux aller acheter à Brico cela sera plus rapide....Avec une enveloppe de 1000 euros pour une...

il y a 6 ans Cormontreuil
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Avatar Tryba
Service C.

Sachez Monsieur que notre priorité est la satisfaction de tous nos clients (plus de 2000 chantiers par an dans la marne). Tous nos produits étant fabriqués 100% sur mesure, nous nous déplaçons systématiquement chez nos clients pour comprendre au mieux leur besoin et appréhender le chantier. Le...

il y a 5 ans
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