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Infos pratiques
Retour aux informations générales liés à votre concessionnaire
Retour aux infos pratiquesTrès satisfaite A l'écoute pour le projet Réalisation impeccable Rendu et robustesse ++++
Excellent service
Très bien
Remplacement suite tentative de cambriolage. Les cambrioleurs n'ont pas réussi à entrer nous avons donc fait remplacer par la même marque qui a bien résister à leur tentative
Dates de réalisation respectées, amabilités et flexibilités du personnel du magasin jusqu'au chantier, qualité de prestation... Chantier réussi!
Super
je recommande les fenêtres tryba qui sont de qualités
Professionnels à l'écoute de la demande client
Comme pour notre premier chantier avec Tryba celui qui vient de se terminer nous donnes autant de satisfactions . Installateur compétent , travail soigné et réponses précises à nos demandes ajoutent à notre satisfaction.
.......

Bonjour,Nous vous remercions d'avoir fait confiance à Tryba pour votre nouvelle installation de menuiseries ! En espérant que vous profitez pleinement du confort et de la qualité Tryba, nous restons à votre écoute. Le Service relation clients
il y a 1 anTrès bonne expérience, conseiller technique et installateurs très professionnels !
Commercial ok sauf un accroc légal dommage / matériel à l'air ok (le temps le dira) / pose sans souci, personnel discret et finitions sérieuses. Dommage que le pallier (commun de l'immeuble) n'ait pas été remis en état (m'en suis rendu compte après coup, en sortant de chez moi, et ai donc du...

Bonjour,Nous vous remercions d'avoir fait confiance à Tryba pour votre nouvelle installation de menuiseries ! Nous faisons part de votre remarque à votre Espace Conseils et vous présentons nos excuses.En espérant que vous profitez pleinement du confort et de la qualité Tryba, nous restons à votre...
il y a 1 anBon produit et pose excellente
Satisfait
rien à redire au niveau de la pose en revanche problème au niveau des prises de mesures

Bonjour,Nous vous présentons nos excuses concernant l'erreur de coloris, tout a été mis en ordre la semaine dernière et votre installation est désormais en conformité.Bonne journée, le Service relation clients Tryba
il y a 1 anJ'ai changé mes fenêtres il y a 12 ans .Jeudi 8 avril j’ai pris contact téléphoniquement leur signalent un problème sur une porte-fenêtre Le mercredi 14 avril il était là. La réparation a été effectue sans aucun frais. Super service âpres vente Merci Tryba Augny
Rapidité au niveau du RDV + devis. prix compétitifs, poseurs sérieux.
Client satisfait
excellente prestation, les poseurs sont méticuleux et très professionnels, très bonne technicité nous sommes ravis du résultat bravo à l'équipe
1 mois de retard pour la pose

Bonjour,Nous avons bien pris note de votre avis, et regrettons la situation décrite.Pour pouvoir revenir vers vous plus concrètement, pourriez-vous svp nous indiquer par mail à l'adresse [email protected] vos coordonnées complètes ?Nous vous prions d'accepter nos excuses.Cordialement, le Service Consommateurs Tryba
il y a 1 anLa pose du produit du produit a été parfaitement effectuée grâce à la grande compétence et le comportement très professionnel des 2 installateurs qui se sont avérés par ailleurs très sympathiques.
Toute l’équipe de Tryba Augny a été très professionnelle, et à l’écoute. Et le produit est de très haute qualité.
Travail soigné et délai respecté.
Onéreux mais bien
Nous avons fait poser une porte de garage en Janvier 2016. Cependant un problème récurrent sur l'ouverture du portillon nous a obligé à faire intervenir une équipe plusieurs fois. Le problème a été réglé. Nous avons fait automatiser les volets du balcon en Avril 2017. Nous sommes très contents...
Excellente prestation, produits et pose
bonne
Très bonne expérience en 2016. En 2020 , exactement les mêmes travaux qu'en 2016. Les poignées des fenêtres ont changé, et nous avons eu ,5 semaines après la pose, un problème sur une porte fenétre. Toutes les poignées sont difficiles à manipuler, notamment pour refermer les fenêtres. De plus...

Bonjour,Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés sur la pose de vos menuiseries. Une date d'intervention a été bloquée pour le mercredi 2 décembre.Restant à votre écoute, le Service Consommateurs
il y a 1 anCLIENT DEPUIS PLUS DE 20 ANS RIEN A REDIRE
Très bon produit Excellents monteurs travail soigné
très bonne
Excellent produit et surtout équipe de monteurs au top !
Le poseur a arraché un bout de mon mur en enlevant l'ancienne fenetre. Il a également posé une fenetre avec un defaut (et est parti comme si de rien n'était). Lors du second rdv pour changer la fenetre , le poseur est venu en retard. Résultat aujourd'hui je me retrouve avec une fenetre moche

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre expérience avec Tryba.Il y a en effet eu un petit accroc dans un coin, qui est recouvert par un plat de finition, ce que vous avez validé avec le poseur.Concernant le retard pour le second rdv, le poseur a en effet terminé son précédent chantier avant de venir.Nous espérons que, ces deux points mis de côté, la qualité de vos nouvelles fenêtres vous donne pleine satisfaction.Cordialement, le Service Consommateurs
il y a 2 ansexcelente
Pose reportée suite à erreur de couleur de TRYBA. Ensuite, nécessité de faire démonter bandeau lumineux, ce qui n'avait pas été précisé lors de la commande.

Bonjour,Tout d'abord nous vous présentons nos excuses pour l'erreur de coloris et qui a engendré un délai supplémentaire.Nous sommes toutefois ravis de lire que la pose et la qualité du matériel vous ont donné satisfaction.N'hésitez pas à nous communiquer vos coordonnées par mail à l'adresse sc @ tryba.fr afin que nous puissions faire le point sur votre dossier.Restant à votre écoute, le Service Consommateurs Tryba
il y a 2 ansEfficacité, propreté
Qualité et sérieux
Bon contact commercial Prise de côtes très précautionneuses Finitions laissées à la charge du client : dommage

Bonjour,Nous prenons note de votre avis, pouvez-vous nous en dire plus concernant les finitions ? En effet la pose a eu lieu en février et le point de vente n'a pas eu de retour de votre part depuis.Bonne journée, le Service Consommateurs Tryba
il y a 2 ansExcellent travail propre et finitions impeccables
Une pose de 9 fenêtres dans mon appartement, je suis très satisfaite du résultat. Une pose minutieuse et du matériel de très bonne qualité!
Très bien à tous points de vue!
je n'ai pas assez d'expérience sur votre marque je ne peu pas comparer
very good job
Très belle qualité des fenêtres T84 et T70
Bonne qualité des matériaux , rien à redire . Montage très bien, cependant une erreur à l usine sur le sens des enrouleurs ternie l ensemble . Cela fait presque 3 mois . Et toujours pas de nouvelles . Pas de geste commercial .

Bonjour, Nous sommes désolés de ce délai, la demande a bien été effectuée et l'intervention est prévue pour la seconde semaine de février. Bonne journée, le Service Consommateurs Tryba.
il y a 2 ansPoseurs parfaits
Très bon accueil, excellente qualité du produit ( volets alu ), délai respecté, et pose réalisée par de vrais professionnels.
Belle prestation. Travail propre et respect des délais annoncés
Plusieurs fois client. Pleinement satisfait. Pose au top par équipe compétente.
Les volets n'ont pas encore été finalisé. j'ai la moitié des volets, qui sont fermés car le système ne marche pas depuis début septembre

Bonjour,Nous vous présentons nos excuses et vous confirmons qu'un rdv est fixé au 15 novembre pour changer le système.Restant à votre écoute, nous vous souhaitons une bonne journée, le Service Consommateurs
il y a 2 ansProduits de qualité et pose parfaite.
bon materiel, bonne pose, poseur sympathique et a l'ecoute. tres professionnelle
Excellente prestation du début à la fin. Pose et finitions irréprochables
Fenêtres et volets de qualité. Installation impeccable. Une équipe au service de sa clientèle avant pendant et après
Excellent travail et très bons produits.
Très content du service Tryba . Jolis volets , pose impeccable. Rendu superbe
Produit répondant à notre attente Conseiller technique à l'écoute Pose par des employés soigneux et expliquant leurs gestes dans une ambiance détendue
Une excellente prestation
Commercial très compétent, sympathique, qui prend le temps de vous expliquer les produits, qui est à votre écoute et très disponible. Métreur très compétent également. Qui à pris le temps de remettre d'appoint une porte qui n'était pas une porte Tryba. Produits très satisfaisant (porte d'entrée...

Bonjour Mme Biver,Merci d'avoir choisi Tryba pour le changement de votre porte d'entrée et l'installation de vos volets roulants électriques.Avec nos excuses pour le petit oubli des poseurs, nous vous remercions pour la confiance accordée au commercial et votre souhait de nous confier vos futurs...
il y a 3 ansL'une des fenêtres ne peut être verrouillée en raison d'une erreur de fabrication de la crémone.

Bonjour,La nouvelle crémone a été commandée et une intervention sera prévue avec vous pour son remplacement, dès la livraison.Nous vous présentons nos excuses pour ce délai, et vous souhaitons une bonne journée !Le Service Consommateurs
il y a 3 ansPosé des fil électrique très mal mis.finitions bâclées
Manque d'attention, d'info en amont sur le travail à accomplir. Portail et portillonmal posés, corrigé mais dysfonctionnant toujours. Connexion porte de garage sur la seule prise électrique du garage etc

Bonjour M. Mendossa,Nous vous remercions d'avoir choisi Tryba pour votre porte de garage, portail et portillon.En effet concernant la porte de garage, le concessionnaire n'effectue pas de travaux d'électricité, raison pour laquelle il était prévu que celle-ci soit branchée sur la prise de votre garage. Toutefois cela ne la condamne pas forcément et des solutions peuvent être mises en place.Pour le portail, M. Auchapt, le gérant, va reprendre contact avec vous et passera sur le chantier afin de vous apporter une solution.Restant à votre écoute, le Service Consommateurs
il y a 3 ansBaie coulissante alu à 5000 euros qui laisse passer l'air et le bruit. Bruits de dilatation sur les fenêtres en pvc lorsque le soleil arrive.

Bonjour Mme Crunchant, nous sommes désolés de votre insatisfaction concernant votre baie coulissante. Votre dossier est bien en cours de traitement dans nos services. Nous allons revenir vers vous, le Service Consommateurs Tryba.
il y a 3 ansMatériel et pose de très bonne qualité
Produits et installation conformes à nos attentes. Equipe sérieuse et professionnelle.
RAS, tout a été parfaitement traité.
Une attention un suivi du projet du début jusqu'à la fin IRREPROCHABLE et CONSTENTE
très satisfaite
Délais respectés, bonne réalisation sans dégâts collatéraux. Correspond au cahier des charges et au devis.
tout à été fait très dans les temps et avec une certaine rigueur. d'une manière très professionnelle , et je ne regrette pas mon choix, même si c'est un peu plus cher.
Magasin fermé pendant les heures d'ouverture...avec la voiture du commercial devant. Tant pis...
Travail soigné. Matériel de bonne qualité. Plus cher que la moyenne nationale cependant. Avons préféré privilégier le savoir français. Espérons être satisfaits dans la durée vu l'investissement.

Merci de votre confiance et d'avoir choisi les menuiseries Tryba fabriquées en France pour votre projet !Nous sommes à votre écoute pour toute question, et vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année.Le Service Consommateurs
il y a 3 ansDe bons professionnels, compétents et sérieux, un travail soigné et de qualité et du matériel qui convient à nos attentes
Nous sommes satisfaits de la prestation du début à la fin : la démarche commerciale est particulièrement intéressante avec de bonnes explications sur le produit tout en laissant la réflexion nécessaire, ensuite le métrage et la pose dans les délais prévus. Puis le constat du commercial deux...
Fenêtres de très bonne qualité ; très bonne prestation de pose
Satisfait conforme à blanc demande
Finitions intérieures non faites ( produits non conformes) souci ouverture oscillobattant ''jeu '' vantail porte fenêtre
Matériel très haut de gamme. La pose c'est sûr c'est chiant, mais bon y a pas de fumée sans feu. Au final et après dépoussiérage, le top.
Parfait
Panneau rayer. rail trop court il manque 20centimetre d'ouverture
Ras très pro
Je fais confiance à tryba et j'envisage de réaliser, l'an prochain et l'année suivante, de remplacer d'autres fenêtres par vos soins.
Ras tout etait parfait
Comme d'habitude du matériel de professionnel installé par des professionnels avec un commercial parfait sur metz (m. bertin)
Tout nouveau tout beau
Travail de qualité, contact pertinent et agréable, conditions commerciales interessantes
Équipe très agréable, pose très propre
Produits de qualité et une équipe de pose très pro ! finitions remarquables, chantier très propre.
Un service très réactif et professionnel. Nous sommes ravis de notre installation.
Ras
Pose sur 3 étages et lors du rdv,problème pour le dernier étage,l'équipe n'avait pas d'échafaudage assez grand,d'où une nouvelle prise de rdv(après un 1er rdv décalé et un 2e annulé pour raison de tempête,ce qu'on comprend aisément dans ce dernier cas). mauvaise gestion du personnel capable de...
Ras
Ras
Bonjour entre la signature du devis et la pose réelle de la porte d'entrée, il y a eu 3 changement de date. sachant que pour la pose je devais prendre un jour de congé et faire intervenir d'autre société avant et après, ce n'est vraiment pas simple à organiser dans ces conditions ! lors de la...
Satisfaction globale des produits commandés, et du travail de l'équipe. cependant l'avenir confirmera ou pas, nos appréciations. le commercial a toujours été réactif à nos demandes, et les mesures ont été très bien prises. si nous continuons à travailler avec vous, nous aimerions que ce soit...
Rien à dire tout est parfait.
Equipe de pose très professionnel
Bon travail de la commande à la réception du chantier nous avons eu deux poseurs qui ont fait un excellent travail!!!!! chantier très propre dépose et pose rapides belles finitions 2 personnes sympathiques et de confiances la qualité des produits et de la pose nous verrons dans le temps mais si...
Bonjour on devait me fournir une télécommande à main pour les volets roulants à la réception des travaux j'ai oublié de la demander à l'équipe de pose je me suis retourné vers mon contact commercial qui après 3 appels infructueux ne m'a pas répondu.je passerai au magasin à la zac d'aulny ce...
1)-vitre rayée sur l'une des deux fenêtres 2)- joint silicone abîmé à refaire 3)- papier peint taché et souillé lors de la motorisation d'un volet dans wc du rdc ( le poseur ne s'était pas lavé les mains). impossible de faire partir les taches ; conséquences: peinture du wc à refaire (devis de...
Comme anecdote il faudra préciser que pour les moteurs tryba ils ne sont pas compatible en" io " le commercial savait que nous faisions une maison connectée (en tant que client on ne peux pas le savoir) nous avons du racheter 3 moteurs somfy " io "et la telecommande globale (une dépense de +700€)
Accueil professionnel par le commercial et bonne réactivité par rapport à mon projet. bonne maitrise pour l'équipe de pose, fait dans les temps et propreté du chantier. bonne qualité de pose sur de la renovation
Je suis très satisfaite de tryba contact commercial impeccable, le délai de mesure et de pose respecté. très bonne équipe de poseurs, professionnels , à l'heure et travail impeccable. environnement protégé, nettoyage après leur journée. rien n'a dire, sinon que du positif.
19 fenêtres - 2 portes fenêtres - 1 porte entrée - 1 porte de garage dépose délicate. deux équipes : tryba et sous-traitant ..de vrais pros. 2 semaines après la pose...quelques réglages à effectuer..intervention très rapide de l'agence. lors de mes visites (famille)..je regarde et fais la...
Au 3e jour de pose du store j'ai déjà une vis de fixation qui vient de céder avec un gros risque que le store tombe avec le poids en espérant que des techniciens interviendront rapidement car on peut plus ouvrir la fenêtre....
Manque document . notice de programmation empreintes et verrouillage
Sommes contents de la réactivité des techniciens qui ont su régler le problème de fixation au mur du nouveau store; sommes satisfaits.
Super équipe de pose.
La qualité est au rdv cette fois ci comme la fois précédente où nous avions déjà changé 5 fenêtres et nous n'avons donc pas douté de reprendre tryba. si nous trouvons une proposition de prix intéressante ( retraite oblige!), nous passerons l'année suivante au changement de notre porte...
Bonne réactivité pour les finitions
J.ai demandé un devis pour une tablette j'ai jamais eu de réponse du service commercial. j.ai appelé on m'a dit qu'on me rappellerait ça n'a jamais été le cas.
Pb de mesures - pose retardee
Nous sommes très contents de notre nouvelle porte : elle est belle, solide, isolante (enfin) notre maison date de 1805 de plus, elle va très bien avec l'ancienneté de la maison, d'un beau vert foncé. les poseurs ont été très pro, sympathiques et efficaces !
3 vantaux avec plus ou moins de bavures de joint noir
Tres bon travail
Beau produit, pose de qualité mais délais un peu trop longs.
Personnellement je pense que le poseur devrait aussi venir sur place lors de la réalisation des mesures car il connait très bien son job et c est à lui aussi de juger.
je regrette qu'il ait fallu sur les grandes fenêtres ,5 en tout , poser des compas freins pour en maintenir l'ouverture. e taussi l'utilisation de joint acrylique en grande quantité pour boucher des gros trous. un ciment aurait été préférable assurant une meilleure finition.
Satisfait de la qualité des produits,de la démarche commerciale et de l'équipe d'installateurs.
Je reviendrais sur mes commentaires une fois le travail achevé...
Nous avons regretté de ne pas avoir eu deux fenêtre oscillo-battantes comme prévu initialement avant le passage des mètreurs
Panneau de la porte couleur différente des montants de portes
De grosses difficultés pour respecter les rendez-vous. ils ont été modifiés pour régler des problèmes de planning des poseurs. mais à chaque fois c'est moi qui est du téléphonner quand personne ne se présentait à l'heure du rendez-vous.
Excellent contact commercial, délai respecté, pose impeccable réalisée par d'excellents pros.
Mme detournay (locataire) est très déçue du conseiller : jamais disponible, attitude condescendante, mépris pour les artisans ... poseur très professionnel et très soigné -
Nous sommes content de la qualité tryba confort des volets roulants et bonnes fenteres
Superbe travail
R a s
Tout s'est bien passé, je recommande volonté tryba à mon entourage !
La baguette du sol est de couleur blanche, et la porte d'entrée est de couleur brun.
Merci à mr landry de tryba lannion (22) pour sa qualité de commercial, ses connaissances dans les produits qu'il propose, son savoir-faire. nous nous sommes rendus compte tout de suite qu'il connaissait parfaitement le sujet du produit qu'on recherchait, nous a très bien conseillés, et nous a...
Très bonne qualité de services et très bonne écoute de la part de m.lombardi et son équipe, rencontré via le ce de mon employeur.
Très satisfait de l'ensemble de la prestation (équipe d'installateurs et commercial) délais et engagements tenus. très bonne qualité des produits. je recommande tryba lannion.
J'estime que ce n'est pas au client de faire les démarches pour l'activation de la garantie. cela devrait être automatique lors de l'achat du produit (comme ce fut le cas antérieurement).
Un peu tôt pour noter ! (les poseurs sont partis il y a 10 min ) l'enquête devrait être renouvelée dans 6 mois
Une équipe compétente et un travail au fini propre et super correct... rien à redire ......
Travail soigné, les poseurs sont efficaces, connaissent leur travail. nettoyage fait apres la pose ce qui est un plus. merci
Beaucoup de professionnalisme, produit à la hauteur de l'image : solide, robuste. commercialement notre interlocuteur a toujours été à notre disposition et a su apporter les solutions attendues poseurs très compétents même si "la communication" n'est pas leur point fort.
Satisfait de l'équipe de pose très professionnelle, et surtout chantier très propre . pour les matériaux à voir avec le temps?
Les fenêtres et portes sont conformes a ce que je désirais .l 'équipe de poseur a remarquablement travaillé tout en laissant en permanence les lieux propres
Les poseurs ont réalisé un excellent travail
Très satisfait du matériel posé (2 porte-fenêtre + volets roulants motorisés), en remplacement de porte fenêtre et volets battants bois. qualité du matériel et bonne prestation de l'équipe qui est intervenue. prix facturé me semble correct
L'original de la porte comporte des malfaçons non détectecté par votre service qualité. délai de résolution du problème trop long 10 semaines
Défaut dans le vitrage (bulle d'air et rayure) finitions interieures non exécutées. en attente. ....
Ras
Très bon rapport qualité prix!!!!
Finitions intérieures non effectuées le jour de la pose. attendons le retour de l'équipe de pose.
Très satisfaite du relationnel avec la société areval. ils sont à l'écoute du client . ma commande contient plusieurs fenêtres et j'avais besoin d'en faire une avant les autres, ils ont su me l'avoir et j'ai pu finir les travaux pour cette pièce. je remercie le commercial et les poseurs pour...
Entièrement satisfait des délais et de la pose..
Prestation globale de qualité tant au niveau de la porte fenêtre changée (passé de bois à alu, produit de qualité) que de la pose qui a été très soignée.
Je suis content de l'entreprise tryba
Changement de toutes les fenetres et portes de notre maison il y a une vingtaine d'annees. cette porte a ete changee car fracturee par un cambriolage...
Il aurait été souhaitable d'avoir un échantillon couleur car nous sommes déçu par le blanc ral 9001 certes conforme abf mais en décalage avec mon intérieur car trop beige(9001 = blanc crème ) hormis cela, équipe de pose très professionnelle. merci à m.spriegel d. pour sa qualité de pose et de...
Je trouve pour ma part, qu'il est inconcevable alors que nous avons opté pour des fenêtres en alu, de mettre des baguettes de finition en plastic.
Commercial sympathique et professionnel. pas de promesse impossible à tenir ! equipe de poseurs très professionnels, à l'écoute des clients.
Les finitions restent à faire
Contact commercial très à l'écoute et disponible pour la prise en compte de nos besoins dans la phase de définition de notre projet de remplacement de 11 fenêtres. produit retenu : fenêtres et portes-balcon cintrées en pvc profil t84, oscillant - battantes, double vitrage avec verre extérieur...
L équipe de poseur stéphane et lionel nous ont fait un travaille soigné et de qualité
Satisfaite de l accueil et de la qualité des produits et du service
Satisfaite de l accueil et de la qualité du travail et du materiel
Bon contact avec le technicien. accueil "assistante", compétente et toujours souriante, fait tout pour satisfaire le client. délai correct (peut mieux faire, surtout après une effraction) - date de pose respectée. l'équipe de pose est très professionnelle.
Excellente équipe de pose. travail soigné
Commercial très professionnel à l'écoute des besoins du client poseur technicien rapide, précis, efficace et sympa n'est pas tryba qui veut ;o)
Impeccable - propre - rien a redire
Dommage de penaliser la prestation(bonne) par despetits travaux de reste a faire qui trainent en longueur
Très satisfait à ce jour .souhaite meme"durabillité "que fenetres tryba précedemment posées.
Excellente prestation niveau pose, niveau finitions , proprete apres depart equipe de pose et bonne equipe de pose . bonne convivialite de l'equipe qui met le client a l'aise.
Attente suite a un probleme usine volet battant erreur
Ma porte d' entrée vient d' être posée. mon avis de satisfaction se fera dans le temps de manipulation et atmosphérique ! il reste deux ou trois détails à régler que les installateurs vous ont transmis. j'attends de vos nouvelles. merci
A priori des produits de qualité équipe de pose très satisfaisante