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Avis clients

Les avis clients

3/5

Démarchage intensif. Une fois le devis signé et le chèque encaissé, plus aucune nouvelle pendant 12 semaines, manque indéniable de suivi ! Une fois la pose faite, un rdv de fin de chantier par le commercial devait avoir lieu. J'ai du relancer car problème avec la fermeture d'une porte....

il y a 1 an Paris
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S. Tryba

Bonjour Mme Menard-Cottin,Nous sommes navrés de prendre connaissance de votre avis et expérience, d'après les informations dont nous disposons, une demande de SAV a été transmise et un rendez-vous a été pris dans la foulée avec vous et planifié pour le 29/03, à votre demande.Nous restons à votre...

il y a 1 an
3/5

Très bon produit, mais le commercial qui nous a vendu les fenêtres devait déplacer les volets gratuitement nous mêne en bateau malgré mes 5 appels téléphoniques

il y a 1 an Saint-paul-lès-romans
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S. Tryba

Bonjour,Un rdv est prévu avec le gérant afin d'envisager une solution pour la fermeture des persiennes en place.Cordialement, le Service Consommateurs

il y a 1 an
3/5

Sur la couleur choisie: regret d'une légère différence (qui n'a pas été signalée au moment de la commande) dans le brun des volets battants et des volets roulants. Nuance de couleurs et d'aspect (mat pour les 1ers vs brillants pour les seconds) Après 2 jours d'usage: décrochage d'un volet...

il y a 2 mois
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S. Tryba

Bonjour, nous vous présentons nos excuses pour les éléments dont vous nous faites part.Pour pouvoir vous apporter une réponse, pourriez-vous svp nous confirmer vos coordonnées complètes par mail svp à l'adresse sc@tryba.fr et nous indiquer le concessionnaire concerné par votre installation ?Bonne...

il y a 2 mois
3/5

Lors de l'arrivée du produit, je me suis aperçue que le devis n'avait pas été respecté. Le produit n'était pas conforme au produit commandé. Donc je ne suis pas très contente de l'agence Tryba concernée.

il y a 1 an
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S. Tryba

Bonjour Mme Cancel,Nous sommes navrés de prendre connaissance de votre avis. Afin d'en savoir plus sur ce qui est selon vous non-conforme, pouvez-vous nous communiquer vos coordonnées complètes et le nom du point de vente concerné par e-mail à l'adresse sc @ tryba.fr ?À votre écoute, le Service Consommateurs

il y a 1 an
3/5

Un service commercial et technique au top mais au bout de quelques mois je ne sais plus fermer ma porte-fenêtre ce qui crée une déception sur la qualité du produit. j espere que le suivi me fera oublier cette déception...

il y a 2 mois Bailleul
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S. Tryba

Bonjour,Nous prenons bonne note de votre remarque et vous présentons nos excuses concernant le problème rencontré.Pour pouvoir vous apporter une réponse, pourriez vous svp nous communiquer vos coordonnées complètes par mail à l'adresse sc@tryba.fr ?Bonne journée à vous, le Service Consommateurs Tryba.

il y a 2 mois
3/5

Manque d'attention, d'info en amont sur le travail à accomplir. Portail et portillonmal posés, corrigé mais dysfonctionnant toujours. Connexion porte de garage sur la seule prise électrique du garage etc

il y a 1 an Augny
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S. Tryba

Bonjour M. Mendossa,Nous vous remercions d'avoir choisi Tryba pour votre porte de garage, portail et portillon.En effet concernant la porte de garage, le concessionnaire n'effectue pas de travaux d'électricité, raison pour laquelle il était prévu que celle-ci soit branchée sur la prise de votre garage. Toutefois cela ne la condamne pas forcément et des solutions peuvent être mises en place.Pour le portail, M. Auchapt, le gérant, va reprendre contact avec vous et passera sur le chantier afin de vous apporter une solution.Restant à votre écoute, le Service Consommateurs

il y a 1 an
À propos des avis

Tous les avis présents sur ce site ont été rédigés par de vrais clients TRYBA. Ils ont été collectés par la plateforme de confiance Custplace.