Choisir l'excellence tout au long de votre projet
Notre Pacte d'Excellence
Chez TRYBA, nous nous engageons à vous offrir un niveau d'excellence tout au long de votre parcours. Nous vous accompagnons à chaque étape de votre projet, avec un service personnalisé et des conseils d’experts.
Notre Pacte d'Excellence repose sur 10 piliers fondamentaux qui incarnent notre promesse envers vous .
Qu’il s’agisse de la compétitivité de nos tarifs, de la robustesse de nos produits, ou de la précision de nos installations, nous mettons tout en œuvre pour vous garantir une expérience unique, marquée par la confiance et l’excellence.
Pilier n°1 : la Compétitivité
Nous croyons que chaque projet de rénovation ou de construction mérite le meilleur rapport qualité-prix.
Pour vous garantir cette certitude, nous nous engageons à vous rembourser la différence si, à qualité équivalente, vous trouvez un prix plus bas ailleurs.
Cet engagement vous offre sérénité et confiance dans le choix de vos fenêtres et portes d’entrée, faisant de TRYBA votre partenaire privilégié pour tous vos projets.
Une marque de confiance
Si vous trouvez un produit similaire à un prix inférieur, TRYBA vous rembourse la différence.
Cette garantie couvre toutes nos fenêtres et portes d'entrée (hors promotions) et vous assure de toujours bénéficier du meilleur prix, sans jamais sacrifier la qualité.
Transparence et accompagnement
Nous savons combien il est difficile de faire le bon choix. Pour vous aider dans votre prise de décision, nous avons conçu des comparatifs clairs et détaillés pour chacun de nos produits, disponibles gratuitement dans nos Espaces Conseils.
Ces outils vous offrent une vue précise de chaque caractéristique, vous permettant de comparer facilement et de trouver la solution répondant à vos besoins.
Conditions d'éligibilité
Cette offre de remboursement est valable sous certaines conditions :
- Dans un rayon de 50 km autour de votre concession TRYBA.
- Dans un délai de 30 jours après la signature de votre commande.
- Pour des produits hors promotion.
Pilier n°2 : la Solidité
Vos fenêtres et portes d'entrée ne sont pas simplement des ouvertures sur l'extérieur, elles sont les garantes de votre confort et de votre sécurité au quotidien.
Pour répondre à ces besoins, nous nous engageons à mettre tout notre savoir-faire dans la conception de produits robustes, capables de résister aux conditions les plus extrêmes, vous offrant ainsi une sérénité totale.
Car chez TRYBA, la solidité n'est pas qu'une promesse, c'est une garantie.
La fenêtre T81
Notre fenêtre T81 est le reflet de notre expertise.
Soumise à des tests rigoureux, elle a démontré sa capacité à résister aux situations les plus exigeantes, faisant d’elle la vitrine de notre excellence.
Innovation et ingénierie
Des renforts internes aux mécanismes de fermeture, en passant par les joints d'étanchéité, chaque détail est pensé pour maximiser la résistance de nos produits et leur capacité à vous protéger durablement.
Garantie TRYBA
Nous sommes si confiants dans la qualité de nos produits que nous offrons des garanties étendues, pouvant aller jusqu’à 30 ans.
Ainsi, vous profitez de vos fenêtres et portes en toute sérénité, avec la certitude que nous serons là pour répondre à vos besoins à tout moment.
Pilier n°3 : le Perfectionnisme
Nous savons que la différence se joue dans les détails. Chaque installation de fenêtres ou de portes est réalisée avec soin, de l’arrivée de nos équipes jusqu'aux dernières finitions.
Nous ne nous contentons pas de poser vos fenêtres ou portes : nous nous occupons de tout, pour que vous n'ayez à vous soucier de rien, si ce n’est de profiter pleinement de votre intérieur.
Une installation soignée
Après chaque intervention, nos équipes veillent à ce que votre maison reste aussi propre qu'à notre arrivée.
Du cadre des fenêtres jusqu’au sol, tout est soigneusement nettoyé, vous permettant ainsi de profiter de vos nouvelles installations sans vous soucier du reste.
Une expertise certifiée
Nos poseurs sont des experts formés et certifiés selon les standards de notre Pacte d'Excellence TRYBA.
Leur savoir-faire vous garantit une installation durable, respectueuse de votre espace de vie, pour que chaque fenêtre soit à la hauteur de vos attentes.
Protection des espaces
Dès le début des travaux, nous mettons un point d'honneur à protéger vos espaces.
Bâches, protections et précautions sont mises en place pour préserver votre intérieur.
Même en plein chantier, votre maison reste impeccable.
Pilier n°4 : la Réactivité
Nous comprenons à quel point il est essentiel pour vous de voir votre projet se réaliser sans attendre.
C'est pourquoi, dès votre premier contact, nous nous engageons à vous rappeler sous 48 heures.
Notre priorité ? Que votre projet prenne vie rapidement, pour que vous puissiez en profiter pleinement, sans perdre de temps.
Un premier contact sous 48h
Nous nous engageons à vous rappeler sous 48 heures pour planifier une visite à votre domicile.
Un diagnostic gratuit
Nos experts se déplacent chez vous pour évaluer vos installations.
Nous examinons chaque détail – de l’isolation aux mécanismes de sécurité – afin de vous proposer les solutions les plus adaptées, le tout sans frais ni engagement.
Un devis clair et transparent sans engagement
Après notre diagnostic, nous vous remettons un devis personnalisé et détaillé, sans aucun engagement de votre part.
Ce devis vous permet de prendre votre décision en toute confiance, avec une vision claire des travaux à réaliser.
Le plus TRYBA : un diagnostic complet et précis
Nos experts réalisent un diagnostic complet et minutieux de vos menuiseries, en examinant chaque détail afin d’assurer la durabilité, la performance et la sécurité de vos installations. Notre évaluation comprend :
- L’état des dormants et battants : Pour s'assurer que les structures existantes sont en bon état ou nécessitent une intervention.
- L’état de la quincaillerie : Pour vérifier que les composants métalliques fonctionnent correctement et ne présentent pas de signes de détérioration.
- L’étanchéité : Pour garantir que vos fenêtres et portes protègent efficacement contre les infiltrations d'eau.
- L’isolation phonique et thermique : Pour évaluer le niveau de confort que vos menuiseries actuelles offrent en termes de bruit et de température.
- Le test d’ouverture / fermeture : Pour s'assurer que vos fenêtres et portes fonctionnent sans effort et en toute sécurité.
- La sécurité : Pour vérifier que vos installations offrent une protection adéquate contre les intrusions.
Pilier n°5 : la Qualité
La confiance se construit sur des bases solides , comme la qualité et la durabilité.
C’est pourquoi nous nous engageons à vous offrir des produits qui vont au-delà des normes légales et de vos attentes.
Avec TRYBA, vous pouvez être certain de profiter de vos fenêtres et portes non seulement aujourd’hui, mais aussi pour les années à venir, grâce à notre garantie exceptionnelle pouvant aller jusqu'à 30 ans*.
En choisissant TRYBA, vous choisissez l’excellence et la longévité.
Pose excellence incluse
Pose excellence incluse
Pose excellence incluse
Protection, nettoyage, vérification des menuiseries… nos poseurs s’occupent de tout !
Solutions personnalisées
Solutions personnalisées
Solutions personnalisées
Service client à l’écoute
Service client à l’écoute
Service client à l’écoute
Pilier n°6 : le Conseil
Nous vous invitons à vivre bien plus qu'un simple achat. Grâce à notre configurateur, vous pouvez transformer vos rêves en réalité en imaginant vos futures fenêtres et portes dans votre maison.
Personnalisez-les à votre goût en explorant une vaste gamme de couleurs, matériaux, formes et vitrages pour trouver le choix parfait.
Gardez à l’esprit que ces visualisations ne sont pas des commandes finales. Nos conseillers dédiés seront là pour vous aider à surmonter les contraintes techniques et à faire les meilleurs choix pour votre projet.
Pilier n°7 : l’Éco-Responsabilité
Nous croyons fermement que chacun de nous a un rôle à jouer pour préserver notre planète. C’est pourquoi nous nous engageons à recycler et réutiliser les déchets de production de nos menuiseries, réduisant ainsi notre empreinte écologique.
En étant la première entreprise de menuiseries à obtenir la certification ISO 14001 pour nos usines de Mayenne et Gundershoffen, nous affirmons notre volonté de promouvoir une fabrication durable.
Choisir TRYBA, c’est faire un pas vers un avenir plus respectueux de l’environnement.
Pilier n°8 : la Disponibilité
Votre satisfaction ne s’arrête pas à l’installation de vos fenêtres et portes.
TRYBA s’engage à vous accompagner tout au long de la vie de vos produits, en étant toujours à votre écoute.
Notre mission ? Vous accompagner dès que vous en ressentez le besoin.
Un service consommateurs disponible
Notre service après-vente est toujours prêt à vous écouter.
Besoin d’un conseil, d’une assistance technique ou d'une réponse rapide ? Nos conseillers sont à votre disposition pour que vous ne restiez jamais dans le flou.
Des horaires adaptés pour tous
Parce que nous savons que vos journées sont bien remplies, notre service consommateurs est accessible du lundi au vendredi de 8h à 20h, ainsi que le samedi de 8h à 12h.
Peu importe vos horaires, nous faisons en sorte d’être disponibles quand vous avez besoin de nous.
Pilier n°9 : la Transparence
La transparence est un pilier fondamental chez TRYBA. Nous sommes persuadés que la confiance se construit par la clarté et l’honnêteté, c’est pourquoi nous partageons ouvertement les retours de nos clients et les résultats de nos enquêtes de satisfaction.
Une satisfaction mesurée
Une enquête menée en 2017 auprès de 12 400 clients montre que 87 % d'entre eux nous ont attribué une note de 8/10 ou plus à nos services.
Ces chiffres témoignent de la qualité de notre service et de la confiance que vous nous accordez jour après jour.
Des retours pris en considération
Votre avis, c’est notre boussole. Chaque retour, chaque suggestion est une occasion pour nous de nous améliorer.
Grâce à vous, nous évoluons constamment pour vous offrir des prestations qui collent toujours plus à vos attentes.
TRYBA, c’est un dialogue constant entre vous et nous, pour qu’ensemble, nous continuions à viser l’excellence
4.6 sur 5
4.7 sur 5
Avis authentifiés
Tous les avis présents sur le site Custplace ont été rédigés par des vrais clients TRYBA
Pilier n°10 : la Responsabilité
Notre engagement ne s’arrête pas à l’installation de vos fenêtres et portes. Nous croyons que la vraie qualité se mesure dans la durée.
C’est pourquoi nous restons à vos côtés bien après la pose, avec un suivi attentif et des services qui prolongent la durabilité de vos installations.
Plus qu’un simple contrat, c’est un partenariat solide qui se construit.
Un diagnostic gratuit après un an
Un an après l’installation de vos fenêtres, portes ou volets, nous vous offrons un diagnostic complet et gratuit pour vérifier leur état.
Cette visite assure que tout est toujours en parfait état et que vos installations continuent de répondre à vos attentes.
Un confort assuré sur le long terme
Ce suivi, un an après la pose, témoigne de notre volonté de vous accompagner sur le long terme, avec la même exigence qu’au premier jour.
Une simplicité d’accès
Pour demander votre diagnostic gratuit, rien de plus simple : contactez votre Espace Conseil TRYBA, et nous planifierons une visite rapidement.
Celle qui convient à vos besoins, à vos goûts et à votre budget !
